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Opticien Angers - Cc Espace Anjou - Krys

Opticien · Angers (49)

4,7 451 avis Fermé
Opticien Angers - Cc Espace Anjou - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Angers - Cc Espace Anjou - Krys

Opticien Angers - Cc Espace Anjou - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Angers (49000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (451)

4,7
451 avis
5★377
4★41
3★10
2★10
1★13
D
Delphine V

Nous sommes suivies par Emma et sommes satisfaites des conseils, des prises en charge rapides et de la qualité du service apporté. Je recommande cette enseigne..

B
Benoît Dread' n Sky

Je ne recommande pas ce magasin. En février, je suis allé chez Krys et j’ai été très déçu par le comportement du vendeur! Pendant que j’étais allé dans un autre espace du magasin, le vendeur s’est permis de rire de moi à propos du choix des lunettes de ma fille, avec sa collègue, à l’entrée de la réserve. Je n’étais pas présent, c’est ma compagne qui m’a raconté ce qu’elle a entendu en restant dans l’espace vente. Je trouve ce comportement très irrespectueux et navrant. Se moquer d’un client derrière son dos, alors qu’on vient chercher un service professionnel, est tout simplement inacceptable. Pour moi, cela montre un manque total de professionnalisme et de respect

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le comportement que vous décrivez ne correspond absolument pas aux valeurs que nous portons au sein de notre équipe, qui s’efforce chaque jour d’offrir un accueil bienveillant et professionnel à toutes les familles. Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu ce ressenti et que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons faire le point en interne afin de comprendre ce qui a pu se passer. Notre priorité est que chaque client se sente respecté, écouté et accompagné dans de bonnes conditions. Si vous l’acceptez, nous serions ravis d’échanger directement avec vous afin de pouvoir clarifier la situation et trouver une solution. Vous pouvez nous contacter au magasin ou par téléphone. Bien cordialement, L’équipe Krys
S
Sandy Pires

Cliente chez Krys depuis de nombreuses années, ma famille a toujours été pleinement satisfaite de la qualité de l’accueil et du service. Cette fois-ci, il s’agissait de renouveler les lunettes de mon fils de 7 ans. À cet âge, le choix n’est pas toujours évident, mais il a pu bénéficier d’un accompagnement attentif, patient et rassurant de la part de Rohan, dont les conseils ont été particulièrement précieux. Preuve de cette belle expérience : mon fils m’a déjà demandé que ce soit Rohan qui s’occupe de lui lors de son prochain renouvellement de lunettes 😊 La fidélité des clients se construit dès le plus jeune âge ! Merci à toute l’équipe Krys, et un grand merci à Rohan 😃

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre témoignage qui nous remplit de joie ! C’est un vrai bonheur de lire que vous et votre famille nous faites confiance depuis tant d’années, et de savoir que l’expérience de votre fils a été aussi positive. Rohan sera très touché par vos mots et entendre que votre fils souhaite déjà revenir le voir pour son prochain renouvellement… quelle merveilleuse récompense ! Un grand merci pour votre fidélité et votre gentillesse.
M
Mauricette Chasset

Mr GUILLAUME, Directeur Adjoint , est un Opticien "Haut de Gamme", de très bon conseil professionnel, qui m' a guidée dans le choix de la Monture en adéquation avec la forme du visage et à l'écoute du client, quant aux diverses solutions pour la qualité des verres et les traitements conseillés. Le magasin dispose d'un vaste choix de Montures de Marque, adapté à tous les budgets . Accueil réservé très agréable de Mr GUILLAUME et aussi de toute son Equipe, au besoin. MERCI > J'apprécie. Je recommande sans hésiter ce magasin KRYS/ESPACE ANJOU/ANGERS. 👏👍😎

Réponse du professionnel : Un grand Merci Madame pour cet avis positif de la part de toute l’équipe du Krys Espace Anjou et de Guillaume, nous serons ravies de vous revoir et restons à votre disposition !
J
Jc Girard

Merci à Juliette pour son accueil et sa disponibilité sans oublier son humour. Merci également au stagiaire (🤣) pour m'avoir conforté dans le choix de ma deuxième paire (solaire). Félicitations à l'équipe pour cette bonne humeur ! Ne changez rien 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis , nous sommes très heureux de voir que vous avez été sensible à notre envie de travailler chaque jour dans la joie et la bonne humeur pour satisfaire nos clients!
N
Nathalie Bouder

Super expérience client sur ce magasin, après mon arrivée le temps que je regarde quelques modèles de lunettes qui me plaisaient, le manager vient me voir en me disant qu'un collaborateur allait venir s'occuper de moi et m'a proposé le support afin d'y déposer les lunettes 👌 La suite s'est passée avec Emma, vraiment adorable, professionnelle et à su me proposer d'autres modèles suivant mes recherches, elle a bien prit le temps de répondre à mes besoins avec le sourire et l'échange a été hyper agréable 💖 Je me suis sentie aux p'tits soins et bien accueillie et j'ai trouvé ce qui me convenait, parfait, merci beaucoup à cette équipe 🙏

Réponse du professionnel : Un grand merci de la part de toute l’équipe pour votre avis si positif !
K
Kevin Delmas

Je suis passé chez cet opticien et j’ai été super bien conseillé pour le choix de mes lunettes par Florence. Très professionnelle, à l’écoute et de très bons conseils ! Je suis reparti avec une monture qui me correspond parfaitement. Je recommande vivement !

c
charly cayeux

Un grand merci à marion pour l'accueil chaleureux et son professionnalisme ! Dès notre arrivée, nous avons été pris en charge avec attention et bienveillance. Nous venions pour une première correction pour mon fils de 7 ans. Nous avons été parfaitement conseillé(e) sur le choix des montures, avec beaucoup de pertinence et de patience. Le service est rapide, les produits sont de qualité, et l’ambiance en boutique est vraiment agréable. On sent que chaque client compte et que rien n’est laissé au hasard. Je recommande les yeux fermés (mais avec mes nouvelles lunettes bien sûr 😄) ! Encore merci et à très bientôt ! 👓✨

Réponse du professionnel : Au nom de toute l’équipe : Un grand merci pour cet avis, nous sommes heureux que votre expérience vous ait complètement satisfait. Merci pour Marion qui sera ravie de vous suivre au besoin .

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