Opticien · La Couronne (16)
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Opticien ANGOULEME LA COURONNE Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à La Couronne (16400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Très bien reçu et surtout par des professionnels. Je recommande ce magasin
Parfait tres bon.accueil sans rien a payer pour resserage et reparation de lunettes avant de partir en vacances
Excellents conseils, accueil chaleureux et des conseils pertinents sur les montures et choix de verres qui me correspondraient. Je recommande ! Merci au gentil opticien !
Bonjour, je suis sincèrement déçu du directeur, j'ai pris 2 rendez vous 1 pour mon conjoint et 1 pour moi, le rdv étais avec Cedric dans la même matinée, mais Mr, a refuser de nous prendre, j'ai 40 min de route pour venir ! Pour un directeur c'est moyen ! Sa fait 2 ans et demi/ 3 ans que je passe avec Lorianne ou Valentin, c'est vraiment des amours , ils sont joyeux, a l'écoute, toujours la pour aider ! Pour eux évidemment 5/5 ⭐️
N’étant pas cliente ici et ayant eu plusieurs très mauvaises expériences chez la concurrence, j’y suis venue pour une réparation d’urgence de mes lunettes. J’ai été très bien accueillie, conseillée concernant mes expériences passées et j’ai eu un très bon contact avec un opticien présent en remplacement. Même avec les clients de la concurrence, ils sont très fortement agréables, malgré le fait que la réparation leur coûte techniquement de l’argent et du temps. Malgré le fait que je n’aie pas eu de contact avec les opticiens de cette agence, je les vois tous les jours car je travaille en face, et je peux vous assurer qu’ils ont l’air vraiment agréables. Bref, lorsque j’aurais besoin de changer mes verres et ma monture au passage, je n’hésiterais pas à aller les voir.
Merci à Valentin pour son écoute, ses conseils ainsi que sa sympathie. J'assume enfin de porter des lunettes. Un grand merci
T’aiment je recommande un très beau magasin avec un large choix et SURTOUT une super équipe très pro très accueillant vraiment à l’écoute et de très bon conseil. Vraiment Toooooppppp!!!!
Il y a deux ans, je m'étais abstenue de laisser un avis..... Vendeur condescendant. Je fus mal orientée et surtout pas conseillée sur le choix de la monture car pour les verres, il n'avait qu'à recopier ma précédente commande. Très déçue, j'ai dû supporter ces lunettes pendant deux ans....... Mais c'est pour la qualité des verres que j'ai tenté à nouveau l'expérience. J'ai eu la chance d'être guidée par Laurianne. Montures légères, patins en silicone, réglage parfait. Vous êtes une vraie professionnelle Laurianne et j'espère vivement que je vous reverrai lors d'une prochaine commande. Un grand merci à vous, continuez ainsi ! 😊💐
Très bonne expérience chez Général d’Optique ! L’équipe est professionnelle et accueillante, avec un large choix de montures et de très bons conseils. Mention spéciale pour Valentin, toujours de bonne humeur, souriant et à l’écoute, ce qui rend la visite vraiment agréable. Un service de qualité du début à la fin. Je recommande vivement ! 😄
J'achète mes lunettes chez eux depuis 10 ans. Elles sont garanties 2 ans. Au bout d'un an et demi une branche casse en me les mettant sur le nez. Et bien le vendeur me dit que la garantie ne fonctionne pas et qu'il ne peut rien faire !!! Arnaque ? En tout cas il ne me reverront jamais !!!
Je n’ai jamais vu une telle incompétence, je demande une correction, on me propose une correction plus basse pour dépanner comme si on pouvait dépanner une vision. Accueil déplorable, aucun service client, c’est lamentable. Pourtant j’ai un abonnement pour mes lentilles depuis plus de cinq ans chez eux comme quoi le service en ligne devient meilleur que le service en face-à-face.
Horrible, ma maman est cliente et vient pour un souci de monture , le mec est incapable de nous dépanner, pire il est agressif et pas serein... on est allé chez un autre organisme route de Bordeaux, à coté d'Aldi, ils nous ont gentiment aidé. Evitez cette boite par pitié!!
Très déçue en ce lundi de Pâques. Hier, ma fille de 13 ans est tombée à cheval lors d’un concours. Ses lunettes se sont cassées : un verre est tombé et nous n’avons pas retrouvé la vis. Comme elle a une forte correction, elle a absolument besoin de ses lunettes. Nous avions retrouvé une ancienne paire qui lui faisait mal, en attendant. En passant dans la galerie marchande d’Auchan à La Couronne le matin, j’ai vu que le magasin était ouvert. Soulagement : nous reviendrons dans l’après-midi pour qu’elle soit rapidement dépannée. Nous arrivons donc vers 16h15. Le vendeur en place, occupé avec un couple, nous demande ce dont nous avons besoin. J’explique la situation. Il part chercher son collègue, une fois… deux fois… et au bout de 20 minutes d’attente — personne. Aucun retour. Aucune prise en charge. Manifestement, réparer des lunettes gratuitement pour une enfant de 13 ans est moins rentable que de vendre une paire. Quelle déception ! Le plus ironique ? Ce QRCODE pour donner son avis juste devant nous sur le comptoir où nous avons poireauté 20 minutes… accompagné d’un gros sticker « satisfaction client garantie » ! Si c’est pour ouvrir un jour férié et mépriser les clients, fermez. Nous n’étions pas clients. Et clairement, nous ne le deviendrons jamais.
Nous avons été très bien accueilli et pris en charge par Valentin. Il a su être à notre écoute et de bon conseil tant pour le choix de ma monture que pour le choix des verres. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre patience.
Opticien.tel