Opticien ANNECY - Optical Center

excellent relationnel avec Mme qui m’ a pris en charge pour régler les lunettes ce matin. KATIA est très dynamique et très attentive à nos demandes. merci pour tout KATIA

Très satisfaite de l’achat de mes paires de lunettes. J’ai reçu de très bons conseils, l’accueil a été agréable et professionnel. Les lunettes sont de qualité, confortables et correspondent parfaitement à mes attentes. Le suivi a également été sérieux. Je recommande vivement cette enseigne pour son professionnalisme et son écoute. Merci particulièrement à Sophie!

Accueil très froid ! J’ai l’impression que les porteurs de lentilles ne sont pas les bienvenus. Je me suis rendue une première fois en boutique pour commander des lentilles et j’ai déjà ressenti un certain froid, comme si le fait de commander des lentilles ne les intéressait pas. On me commande des boîtes d’essai ; à la réception, même impression, avec un sourire qui semblait forcé. Je retourne une troisième fois pour confirmer que tout était OK et que je souhaitais passer commande. Comme il n’y avait pas assez de personnel, on me demande de repasser ou d’envoyer un mail. Je comprends bien sûr que je ne suis pas prioritaire par rapport aux autres clients, mais étant donné que tout était déjà enregistré dans le logiciel, cela aurait sans doute pris cinq minutes de commander les lentilles. Du coup, j’ai commandé ailleurs. Dommage, car je comptais refaire mes lunettes dans l’année, mais j’irai finalement ailleurs.

Rdv ce 18.02 pour faire le point de mon appareil auditif et audition. Très bon accueil. Rodolphe est un excellent professionnel, il maîtrise parfaitement bien sa spécialité, il a répondu avec gentillesse et patience à toutes mes questions et m'a très bien expliqué tout ce qu'il avait à me dire et tout ce que je voulais savoir. Il est très attentionné et a pris le temps nécessaire pour mener à bien l'entretien. Soucieux d'un suivi régulier il m'a déjà fixé un rdv pour dans 3 mois. J'espère donc que ça sera bien Rodolphe qui sera là dans 3 mois, voire plus. Merci Rodolphe pour votre accueil et votre professionnalisme

Excellente expérience du début à la fin ! Accueil au top, équipe souriante et ultra compétente. La conseillère de ventes Sophie prend vraiment le temps de vous conseiller et de trouver la paire de lunettes qui vous correspond la mieux. Les lunettes ont été mises rapidement à ma disposition et parfaitement ajustées. Je reviendrai sans aucun doute et je recommande à 100 % 👓 Merci Sophie

Je tiens à partager mon excellente expérience chez Optical Center. Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueillie par Sophie qui a su écouter mes besoins avec patience et professionnalisme. Le choix de montures est varié, moderne et adapté à tous les budgets, ce qui m’a permis de trouver la paire idéale et rapidement. Belle équipe. Je recommande. Merci, ne changez rien !

Cela fait deux fois que je me rends dans ce magasin. La première fois, je suis arrivée après mon travail, vers 18h20, et l’on a refusé de me servir. J’ai tout de même compris que, passé un certain horaire, le personnel souhaite clôturer la journée et rentrer chez soi. Je suis donc revenue le lendemain, un peu plus tôt, à 18h. Malheureusement, le service n’a pas été à la hauteur : accueil froid, manque de professionnalisme et un devis réalisé de manière incorrecte. J’ai été déçue par cette expérience. Pourtant, j’ai toujours été très bien reçue dans d’autres magasins Optical Center : personnel souriant, accueillant et de bons conseils pour le choix des lunettes. Mon devis a d’ailleurs été validé sans problème dans un autre magasin. !!!!!!!!

SUPER ! J’ai été extrêmement bien accueillie par Noémie, qui a su me conseiller à la perfection et faire preuve d’une grande patience. Je recommande à 1000 % !