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Opticien Arandon-Passins - Optic 2000 - -

Opticien · Arandon-Passins (38)

4,7 186 avis Google Fermé
Opticien Arandon-Passins - Optic 2000 - - — Opticien

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À propos de Opticien Arandon-Passins - Optic 2000 - -

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (186)

Avis Google
4,7
186 avis
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1★11
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Dany Lucho Google

Personnel formidable et accompagnement parfait ! Je pensais qu’on opticien nous faisait choisir une paire de lunette et le job était fini. Pas ici ! J’ai découvert des possibilités de personnalisation pour mes lunettes que je n’imaginais pas. Je suis ravi !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lucho, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il nous fait grand plaisir de savoir que notre personnel a su vous accompagner parfaitement et vous faire découvrir les nombreuses possibilités de personnalisation de nos lunettes. Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
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Camille Pirazzi Google

Très bon accueil chez optic 2000 passins. Large choix pour les lunettes de mon fils et très bon conseil. Merci à barbara pour sa patience et ses conseils.

Réponse du professionnel : Madame Pirazzi , Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire concernant votre expérience chez Optic 2000 Passins. Nous sommes heureux que Barbara ait su vous apporter patience et conseils avisés, et que notre large sélection de lunettes ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
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Oceane Delage Google

Je suis cliente depuis plusieurs années et je suis toujours aussi satisfaite. L’équipe est vraiment bienveillante, à l’écoute et de très bon conseil. Que ce soit pour mes lunettes ou mes lentilles, le service est toujours professionnel et agréable (Particulièrement Barbara pour sa gentillesse et son professionnalisme) Ont se sent bien accompagné et pris en charge du début à la fin. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre gentillesse, je recommande sans hésiter ! 👓✨

Réponse du professionnel : Madame Delage, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe, en particulier Barbara, a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre recommandation nous honore et nous encourage à maintenir ce niveau d’exigence. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Ketty BEAL- Directrice du magasin
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Blandine Bel Google

Il y a de très bon commerçant dans ce magasin, ils sont à l’écoute et de très bon conseil ! Je suis vraiment déçu de ne plus pouvoir faire mes lunettes chez eux ma mutuelle n’étant plus en partenariat c’est avec regret de ne plus y retourner. Je n’est pas retrouver un service aussi parfait chez d’autre opticien… merci pour toutes ces années avec vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bel, Je vous remercie sincèrement pour votre message et pour vos mots à l’égard de notre équipe, cela compte beaucoup pour nous. En effet, nous avons fait le choix de ne plus être partenaires de votre mutuelle. Cela ne change en rien nos tarifs ni la qualité de nos équipements. En revanche, certaines complémentaires appliquent des remboursements différents lorsque les clients consultent un professionnel non partenaire, ce qui crée effectivement ce désavantage. Nous comprenons parfaitement votre déception, cette décision est avant tout guidée par la volonté de préserver la qualité de nos services et notre indépendance dans le choix des solutions que nous proposons à nos clients. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau à l’avenir. Bien cordialement,
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Noémie Cochet Google

Equipe très pro, approche humaine, respectueuse et de très bons conseils. Le rdv pour ma fille était top tout comme le délai de livraison. Merci bcp

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cochet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter un service professionnel et humain, ainsi que des conseils adaptés. C’est un plaisir de savoir que le rendez-vous pour votre fille et le délai de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement,
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Angelique Herbepin Google

Boutique agréable et conviviale conseillère disponible très a l'écoute patiente et compétente je suis très satisfaite comme toujours

Réponse du professionnel : Bonjour Angelique Herbepin, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre boutique et notre conseillère aient su répondre à vos attentes avec disponibilité, écoute et compétence. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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brigitte rimet Google

Très bon magasin, grand choix de lunettes, également pour le 0% reste à charge. Je remercie particulièrement Nadia pour sa gentillesse, ses bons conseils, ne pousse pas du tout à la " consomation", d'une grande patience avec ma mutuelle qui est très difficile à joindre et pas très compétents dans leurs explications. Mon conjoint et moi même remercions bien Nadia.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rimet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre magasin et plus particulièrement pour les compliments adressés à Nadia. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié son professionnalisme, sa patience et ses conseils avisés, ainsi que notre large choix de lunettes et les options de financement proposées. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Ketty BEAL, Directrice du magasin
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ALEXANDRA M Google

Première visite dans cette boutique et extrêmement satisfaite. Accueil juste parfait, sympathique, souriant, on vous laisse le temps de respirer, flâner sans jamais vous « sauter dessus ». J’ai été bluffée par le professionnalisme de l’opticien qui a pris tout le temps nécessaire pour m’expliquer les différentes possibilités qui s’offraient à moi, ce qui lui paraissait le plus approprié à la correction dont j’ai besoin et par le conseil apporté lors du choix de monture: on m’a conseillée et accompagnée dans mes choix et non pas poussée vers du très cher comme ça m’est déjà arrivé. Un grand merci à vous, monsieur l’opticien, vous venez de fidéliser une nouvelle cliente qui a déjà fait votre éloge auprès des siens dès sa sortie de boutique ce samedi midi👏🙏

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce très beau message 🙏 Bernard sera particulièrement touché par vos mots : le temps, l’écoute et le conseil juste font partie de nos priorités au quotidien. Nous sommes ravis de vous compter désormais parmi nos clientes fidèles et vous remercions pour votre confiance… et votre recommandation 👏😊 Ketty BEAL Directrice du magasin
F
Flora.A Google

J'ai été très satisfaite de mon adaptation de lentilles faite avec Barbara. C'est une excellente professionnelle qui connaît vraiment bien son travail et l'exerce avec exigence et précision. Elle m'a donné des informations très intéressantes pour prendre soin de mes yeux, de mes lentilles et de mes lunettes. Certaines choses ne m'avaient jamais été dites par les autres professionnels et cela m'à vraiment apporté du positif pour ma vue. Un grand merci à elle et au reste de l'équipe aussi qui m'a réservé un accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Flora, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre adaptation de lentilles avec Barbara. Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils et son professionnalisme ont contribué à améliorer votre expérience et votre bien-être visuel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à Barbara ainsi qu'à toute l'équipe. Bien cordialement,
S
Sylvie Favier Google

Très mauvaise expérience je rachèterais plus là bas,monture ancienne avec verre adapté plus solaire 200€ j avais une bonne mutuelle mais très mal conseillé et pas la facture j ai du téléphonée pour recevoir ma facture Par mail déçu ! Réponse : Normal que vous ne trouvez pas le dossier puisque c est au nom de mon enfant .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Favier, Je suis sincèrement ennuyée car, après vérification, aucun dossier ne correspond à votre nom dans notre magasin. Je vous invite donc à nous recontacter directement afin que nous comprenions précisément votre situation et que nous puissions vous répondre de manière adaptée. Concernant les factures papier, celles-ci ne sont désormais plus imprimées systématiquement. Non pas dans une logique d’économie financière, mais dans une démarche totalement écologique ;réduire notre consommation de papier fait partie de nos engagements responsables, tout en conservant bien sûr la possibilité de fournir les documents sur simple demande. Par ailleurs, il est important de préciser que, quels que soient nos clients, les remboursements des complémentaires santé ne dépendent jamais de nous. En magasin, nous proposons toujours des solutions qui correspondent aux besoins, aux envies mais aussi aux garanties de chacun : – soit des équipements pris en charge intégralement par votre complémentaire, – soit l’offre 100 % Santé, remboursée en totalité par la Sécurité Sociale -Soit une offre libre de votre choix Et dans tous les cas, aucun dossier n’est envoyé sans l’accord du client, qui valide systématiquement son choix en toute transparence. Je vous invite donc une nouvelle fois à me contacter directement au 04 74 80 34 66 afin que nous puissions éclaircir ensemble votre situation. Je reste à votre disposition. Je vous souhaite une belle journée. Ketty BEAL , Directrice du Magasin de Passins
L
Loic Segura Google

Je suis venu deux fois dans ce magasin et j’ai toujours été extrêmement satisfait (lunettes et lentilles). Le service est impeccable : les vendeurs sont très professionnels, toujours de bon conseil et accueillent les clients avec le sourire. Le magasin est très beau, lumineux et propose une large gamme de choix, ce qui permet de trouver facilement la paire de lunettes idéale. On se sent vraiment bien accompagné et écouté du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande vivement ce magasin Optic 2000.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Segura, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Optic 2000 a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau du service que du choix proposé. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Ketty BEAL Directrice du magasin
M
Martine Forait Google

Depuis des années je vais à Optic2000 pour lunettes et lentilles toujours un très bon accueil et bien renseigner. Même si avec les horraires de travail en équipe s'est compliquer on arrive à s'accorder.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous recevez toujours un accueil chaleureux et des conseils excellents chez nous, merci de votre retour. Cordialement, Clarisse Michoud, Responsable Optic 2000 Passins