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Opticien ARGELÈS-SUR-MER - Optical Center

Opticien · Argelès-sur-Mer (66)

4,5 178 avis Google Ouvert
Opticien ARGELÈS-SUR-MER - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien ARGELÈS-SUR-MER - Optical Center

Opticien ARGELÈS-SUR-MER - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Argelès-sur-Mer (66700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (178)

Avis Google
4,5
178 avis
5★144
4★14
3★4
2★4
1★12
A
Alain Durand Google

Réparation en 15 minute d une monture âgée de 5 ans. Intervention offerte. Bravo et merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Notre équipe est ravie d’avoir pu redonner une seconde vie à cette monture en un temps aussi court, avec une intervention offerte. C’est exactement le type de service que nous souhaitons apporter au quotidien, avec réactivité et soin.
M
Mylou P Google

Cliente depuis de nombreuses années chez optical center, j'apprécie le professionnalisme et les conseils du personnel. Toujours très accueillants. Un grand merci à l'équipe d'Argelès sur Mer.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif et pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis que le professionnalisme, les conseils et l’accueil de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Votre message encourage nos collaborateurs à poursuivre dans cette voie.
N
Nemesis_Svn Google

Super experience, pour un achat de lunette de soleil, Victor a su me proposer la monture idéale pour moi Merci beaucoup je recommande et je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accompagnement ait permis de trouver la monture idéale pour votre paire de lunettes de soleil. Votre recommandation nous touche et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau en boutique.
T
THIERRY DUCATILLON Google

Ma mère et moi sommes un nouveau client avons été très bien reçu et bien conseillé efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et les conseils apportés à votre mère et à vous-même ont été appréciés dès cette première visite. Notre équipe met un point d’honneur à offrir un accompagnement efficace et personnalisé sur nos solutions en lunetterie, optique et audition.
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Laurence Fresne Google

Accueil très sympathique et s'adapte bien en trouvant des solutions personnalisées

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil ait été apprécié et que nos collaborateurs aient su proposer des solutions personnalisées adaptées aux besoins exprimés. Au plaisir de vous accompagner à nouveau en magasin pour vos projets en lunettes, optique ou audition.
B
Bernard V Google

Bonjour, Beaucoup de faux commentaires ici. 2 fois que j'achète des lunettes progressives chez eux,le verre le plus cher. 2x700€ 2 ans aprés dans chaque paire le verre se tache . 1 mois et demi pour remplacer des branches soit disant disponibles dans un autre magasin. Pas prévenu, le vendeur à appelé d'autres personnes pour prévenir que les lunettes étaient dispo... Je pouvais attendre jusqu'a Noël! Il fini par me demander 30€... Franchement, le beau carrelage,les chemises blanches et les cravattes ça présente bien mais la compétence et la ŕéactivité ne sont pas au rdv.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical Center
M
Marie Isabelle Sambur Google

Une très bonne équipe, et Mr Bougreau vraiment à l écoute! Son aide et ses conseils étaient parfaits. Belle continuation

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre équipe et de l'écoute dont nous faisons preuve. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt dans nos centres !
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KARINE MESSMER Google

En vacances dans la région, mon mari a cassé ses lunettes... ils nous ont proposé une solution d'urgence en moins de 20 minutes ! Le remplacement de la monture en adaptant ses verres pour seulement 30€ monture et main d'oeuvre comprise et Mathieu a été très efficace dans le conseil et mérite largement ces 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Accueil excellent dans cette agence chez Optical Center ! L’équipe est d’une grande gentillesse, très professionnelle et à l’écoute. La prise en charge est rapide et efficace, avec de très bons conseils. Le rapport qualité/prix est également excellent. Un vrai sens du service client, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a réussi à trouver une solution rapide et efficace pour le remplacement des lunettes de votre mari. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain séjour.
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Jeremy hon Google

Je suis très déçu par la façon dont Optical Center Argelès-sur-Mer traite ses clients. Même avec une mutuelle qui a déjà payé sa part, on vous force à régler l’intégralité des lunettes d’un seul coup. Et leur “paiement en plusieurs fois” ? Une blague : uniquement par chèque. Pour ceux qui, comme moi, détestent ce moyen de paiement d’un autre siècle, vous pouvez oublier. Aucune solution moderne, aucune flexibilité : les mains totalement liées. Pour un commerce censé faciliter l’accès à l’optique, c’est franchement limite. On a presque l’impression que le client dérange tant qu’il ne sort pas immédiatement la carte pour tout régler d’un trait. Optical Center devrait peut-être commencer par ouvrir les yeux sur la manière dont ils traitent leurs clients… parce que niveau service, la vue est clairement floue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels en optique lunetterie. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical Center
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Sarah Hermance Google

Beaucoup de choix mais malheureusement plus cher et surtout vous bloquent votre mutuelle sous prétexte de devis, je n’ai rien acheté par opposition au fonctionnement de l’enseigne. Je viens de recevoir cette enquête de satisfaction après achat alors que je n’ai rien acheté … je ne recommande pas. Allez chez Krys bon accueil et personnel compétant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont pour objectif d’accompagner chaque client avec transparence, notamment lors de l’établissement d’un devis et de la vérification des droits mutuelle, sans engagement. Nous restons disponibles pour en discuter si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Optical Center.
C
Claude Duteil Google

Je suis passé cet après-midi pour un soucis avec mes prothèses auditives. J'ai été reçu par une personne sympathique et ensuite l'audioprothésiste a été très professionnel et a résolu mes problèmes en deux temps trois mouvements avec un résultat auquel je ne croyais pas trop. Félicitations à vous et encore merci. Claude D.

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Notre équipe s'efforce chaque jour de fournir un service de qualité et de répondre efficacement aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que nos collaborateurs ont su résoudre votre souci d'une manière si professionnelle. À très bientôt dans notre centre !
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michel zaffarano Google

J'ai apporté dans ce magasin ( un peu sans espoir) une paire de lunettes, dont les deux branches avaient été arrachées. La personne qui a pris en charge ma demande a pu, comme par magie, les refixer par soudure. Un travail parfait, réalisé dans la matinée, et de plus totalement gratuit. Je recommande vivement ce magasin par leur professionnalisme. Michel

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à votre demande avec efficacité et professionnalisme. La satisfaction de nos clients est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
J
JANINE JORDY Google

Ce lieu est parfait concernant la présentation des lunettes et des appareils auditifs. Non seulement ce lieu est très agréable mais également le personnel en particulier XAVIER MARTINEAU. C'est une personne très professionnel - très patiente - à l'écoute du client - très aimable -cherche la meilleure solution pour nous satisfaire. Après avoir comparer plusieurs magasins pour les appareils auditifs, je suis très satisfaite d'avoir choisi OPTICAL CENTER pour leur sérieux et leur prix compétitifs.

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre espace agréable et que notre équipe a su répondre à vos besoins avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. À bientôt dans notre magasin !
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Daniel Sala Google

Je n'ai jamais sollicité cette entreprise pour quoique ce soit et je reçois des publicités nominatives dans ma boite aux lettres. J'ai rempli leur formulaire leur demandant de supprimer mes données personnelles et je reçois toujours des courriers de leur part. Visiblement ils se moquent de la volonté des gens qui ne leur ont rien demandé et de la législation, j'imagine comment sont considérés leurs clients. La CNIL ferait bien de s'intéresser à eux et leurs méthodes douteuses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications publicitaires de la part d’Optical Center, nous vous invitons à effectuer votre demande directement via notre formulaire de contact en ligne à l’adresse suivante : https://www.optical-center.fr/contact Notre équipe traitera votre demande dans les meilleurs délais. Bien cordialement, L’équipe Optical Center
c
caball julien Google

magasin à fuire!!!! Je suis allée en avril faire mes lunettes dont les verres se sont effrités N'ayant pas souscrit d'assurance si gentiment proposée lors de mon achat ,le vendeur veut me faire payer 50% de la valeur des verres soit un montant de 230€ ! c'est une honte ! En pensant faire passer la pilule on me change la monture qui elle n'avait pas de défaut ! c'est à n'y rien comprendre Et en plus on m'accuse de ne pas avoir pris soin de mes lunettes J'en porte depuis 30 ans et c'est la 1ere fois que cela m'arrive Bref optical center vous ne me verrez plus !!

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Si vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement,  L'équipe Optical Center

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