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OPTICIEN

Opticien AVALLON - Optical Center

Opticien · Avallon (89)

4,5 125 avis Fermé
Opticien AVALLON - Optical Center — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien AVALLON - Optical Center

Opticien AVALLON - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Avallon (89200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (125)

4,5
125 avis
5★99
4★11
3★4
2★3
1★8
C
Christine

Grand professionnalisme et écoute, tenant compte des problématiques et aussi de l'aspect esthétique

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de lire votre retour positif sur le professionnalisme et l'écoute de notre équipe. Chaque aspect esthétique des lunettes est pris en compte pour garantir la satisfaction de nos clients. Votre recommandation nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous voir à nouveau bientôt !
A
Anita

Je suis passée pour demander s’il était possible de polir ou essayer de récupérer les rayures présentes sur les verres de mes lunettes de soleil (sans correction) et je suis ressortie avec de nouveaux verres installés sur ma monture! Quelle surprise! Ils conservent les verres de lunettes vendues pour recycler et pouvoir aider dans des situations comme la mienne. Tout ça gratuitement alors que je n’ai (encore) jamais acheté de lunettes chez eux. Mille merci pour votre professionnalisme et gentillesse!!! Ça ne se trouve plus! À bientôt

R
Rossillon Kathleen

Mon mari s'est vu monter une paire de lunettes en solaire dont les verres ne tenaient pas dessus car en revenant les voir il apprend que cette paire n'était pas faite pour être montée en solaire du coup ils lui ont fait changé sa monture dont la nouvelle paire était 50euros moins cher, et devinez quoi... Refus de remboursement de la différence... Pour ma part monture de solaire Rayban avec des verres solaires classique et non Rayban comme cela aurait dû être fait ! Et de même pour la nouvelle paire de solaire qu'avait choisi mon mari... Désolée mais j'appelle cela du vol !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement, l'équipe Optical Center
a
alain troufflard

Accueil chaleureux et efficace. De passage à Avallon pour tourisme, à la suite d’un crémage du visage désastreux un nettoyage de mes lunettes s’est avéré nécessaire. L’équipe en place nous a gentiment reçu et a effectué une révision complète de mes binocles. Merci

D
Daniele Husrtel

Un super accueil comme on aimerait en trouver plus souvent !!! Marie-Patricia s'est occupée de moi. Je porte des lunettes depuis 30 ans et je n'ai jamais eu autant de conseils aussi judicieux et aux quels on ne pense pas forcément. Elle répond parfaitement à vos attentes et dans les prix que vous souhaitez. Elle prend du temps pour vous et c'est un plaisir. Un grand merci pour ces moments.

H
Hugo

Superbe accueil, étant de passage à Avallon et ayant un malencontreux problème avec ma monture, prise en charge rapide, efficace et offerte par la boutique. Merci à l'équipe, Je recommande fortement 💯

M
Minervina Fernandes

Je me suis présentée en boutique pour faire des lunettes. On m’a toute suite prise en charge. Le contrôle de la vue effectué par Romane était très efficace. Tout suite après c’est avec Sofia que j’ai choisi et fait mes lunettes. Deux filles très à l’écoute du besoin du client. En deux ans je n’ai jamais réussie à porter mes progressifs et aujourd’hui je suis sorti du magasin avec mes lunettes sur le visage. Accueil premium avec des petites attentions ( un café délicieux) toujours souriante pendant le contrôle de vu ainsi que pour le choix de monture et lors du déroulement du dossier. Très professionnel

F
Françoise Dutripon

Toujours été bien accueillie et conseillée par la directrice. Par contre hier en son absence, l'accueil à été froid avec une autre salariée. J'avais eu un message comme quoi mes verres étaient arrivés. Et là surprise, on ne pouvait pas me monter mes verres il fallait que je laisse mes lunettes pour les récupérer le lendemain.. Je tiens à préciser qu'il n'y avait aucun client dans la boutique (juste les 2 salariées. Je vais donc prendre RDV pour être sûre de ne pas me déplacer pour rien. Je n'habite pas Avallon.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. La satisfaction et l'accueil de nos clients sont pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. Très cordialement, L'équipe Optical Center