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Opticien Avignon - Cc Mistral - You Do

Opticien · Montfavet (84)

4,9 1046 avis Fermé
Opticien Avignon - Cc Mistral - You Do — Opticien

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À propos de Opticien Avignon - Cc Mistral - You Do

Opticien Avignon - Cc Mistral - You Do est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Montfavet (84140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1046)

4,9
1046 avis
5★988
4★40
3★2
2★2
1★14
P
Philippe Fontaine

Habitué depuis plusieurs années, l'équipe est toujours à l'écoute et sympathique. La prise en charge de vos lunettes est très professionnelle. Je recommande cet opticien

Réponse du professionnel : Merci Philippe de nous recommander ,ça fait hyper plaisir !
H
Hanna Gahoual

Un personnel très accueillant et plein de bienveillance ! La différence que j'ai grandement apprécié comparé aux autres opticiens c'est qu'on a de réels conseils ! C'est la première fois qu'on prend le temps de nous conseiller une monture en accord avec la forme de notre visage. Je recommande vraiment

Réponse du professionnel : Merci Hanna :) On adore conseiller nos clients ,nous sommes formés en visagisme avant de vous orienter on observe la couleur de vos yeux,de vos cheveux ,votre carnation de teint ,la forme de votre visage et on choisit ensemble la paire de lunettes qui va booster votre style et vous mettre chaque matin de bonne humeur !
S
S. Art

Je souhaite partager mon expérience très décevante avec Lynx optique. L'accueil avec la Directrice a été particulièrement désagréable et peu professionnel suite à une erreur de leur part concernant la prise en charge liée à mon ordonnance. Malgré cette faute , aucune réelle remise en question ni solution rapide ne m'a été proposée à l'exception de " faire une carte bleue " ! On m'a demandé de revenir dans 10 jours pour récupérer mes lunettes, alors même que j'en ai besoin et que je suis obligée de faire un détour pour venir à Mistral 7 , magasin que je ne fréquente pas habituellement. Le plus choquant, c'est que la Directrice justifie l'erreur par un simple " l'erreur est humaine et je vous trouve sévère". Je comprends que les erreurs puissent arriver mais le manque de considération , l'absence de geste commercial et la gestion global de la situation sont inacceptables sans oublier la manière de parler au client! Je ne recommande pas cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour,Madame Nous sommes sincérement désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes toutefois surpris par votre perception des échanges.En effet,toute notre équipe s'attache à accueillir chaque client avec respect et professionnalisme,et aucun propos déplacé ne vous a été adressé de notre point de vue. Lors de votre venue,plusieurs solutions vous ont été proposées afin de minimiser au maximum la gêne occasionnée.Nous regrettons qu'elles n'aient pas répondu à vos attentes. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger plus en détail. La directrice du magasin.
k
karima bouassam

L'équipe est accueillante,aimable et toujours à l'écoute.On se sent bien conseillé par de vrais professionnels, patients et attentionnés.Un service de qualité du début à la fin.Je recommande sans hésiter. Un grand merci à la directrice.

Réponse du professionnel : Merci Karima ,votre avis nous fait hyper plaisir! Il donne envie de soigner notre accueil encore et toujours ;)
d
djamila d

Super accueil, bons conseils et prix vraiment compétitifs. Un geste très appréciable. Merci beaucoup à Isabelle pour sa disponibilité et sa gentillesse. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci Djamila pour ces cinq belles étoiles :) Votre avis me fait hyper plaisir A trés vite isabelle
M
Marie Soowambar

Accueil chaleureux chez You Do équipe très à l'écoute , avec Julien qui apporte un état d'esprit positif je suis toujours bien conseillé par lui , merci encore. A une prochaine fois. Bonne fête de fin d'année à toutes l'équipe You Do . Mme Marie Soowambar- Lassauniere

Réponse du professionnel : Merci Marie ;) votre avis me fait trés plaisir ,on est zen chez YOU DO vous avez raison . A trés bientôt
Y
Yasmin Mouhssine

Accueil vraiment top ! L’équipe est super sympa, à l’écoute et de très bons conseils. On se sent tout de suite à l’aise, service rapide et pro. Franchement, c’était hella bien du début à la fin, je recommande à fond !

Réponse du professionnel : Waou :) Yasmin trop sympa votre avis ! On fait notre job avec plaisir et conviction et à priori ça se voit ;) A trés vite
N
Nina GOMES

Passée ce jour avec ma fille pour trouver une jolie paire de lunettes. Les dames ont été très accueillantes, souriantes et de bons conseils. Nous reviendrons volontiers pour les prochaines lunettes ! Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Merci Nina ,effectivement nous avons choisi une trés jolie paire de lunettes pour votre fille ;) Merci encore d'avoir choisi notre magasin !

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