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Opticien Basse-Goulaine - Optic 2000

Opticien · Basse-Goulaine (44)

4,8 434 avis Google Ouvert
Opticien Basse-Goulaine - Optic 2000 — Opticien

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À propos de Opticien Basse-Goulaine - Optic 2000

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:30
Samedi 09:30 – 20:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (434)

Avis Google
4,8
434 avis
5★382
4★31
3★7
2★4
1★10
S
Sotin Stéphane Google

Très bon accueil De très bon conseil pour le choox des lunettes . Merci

Y
Yohan Perennes Google

Personnel très compétent et à l’écoute

M
Melanie Belin Google

Très bien. Bonsoir conseils. Très professionnels

Réponse du professionnel : Merci Mélanie d'avoir pris le temps de nous décerner cet excellent avis. 😉
P
Patrick Pp Google

Excellent accueil. J'attends les verres et donnerai mon avis après

M
Myriam LORAND Google

Très bon accueil. Bien expliqué. Très satisfaite

M
MARCEL GUTFREUND Google

Très professionnel, conseils clairs. Choix des lunettes, respect du délais de fabrication, c’est plusieurs années que 0ptique 2000 me donne pleinement satisfaction. Merci.

Réponse du professionnel : On fait de notre mieux, merci Marcel.
A
Amandine L Google

Depuis que mon fils a des lunettes ( Eu à 1 an et demi ) nous sommes toujours très bien accueillis. L’équipe fait preuve de patience, de conseils et nous apporte des explications claires Merci 🙏🏻

Réponse du professionnel : La vue de votre fils est essentielle. Comptez sur nous pour faire notre maximum pour elle.
L
Lili Nath Google

Une conseillère très avenante et surtout très professionnelle !! Qui m a proposée différentes solutions en fonction de mes demandes. Et très proactive

S
Seb Maz Google

Ayant pris rendez-vous à l'avance, j'ai été pris en charge sans attente. La qualité des conseils m'a permis de faire le meilleur choix!

A
Annabelle ny Google

Un très bon accueil. L'opticien a pris le temps de m'écouter et de m'orienter tout en me donnant des conseils personnalisés. Très important pour le choix de mes premières lunettes ! Merci !

P
Patrick Chopin Google

"Très bon accueil. Professionnalisme, écoute et très bons conseils. Une opticienne au top ! Je recommande."

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Cela nous réjouit vraiment de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre magasin. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vous guider et vous conseiller au mieux
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elise etienne Google

Accueil et renseignement parfait. Très à l’écoute. Une équipe très agréable (avec les enfants aussi ! )

L
Le pezennec Janick Google

Très bon accueil, beaucoup de choix de lunettes

C
Claude Menochet Google

Très bon magasin où l on est très bien conseillé

Réponse du professionnel : Merci Claude. Nous vous remercions énormément d'avoir pris le temps de nous récompenser de ces 5 ⭐⭐⭐⭐⭐. A bientôt en mgasin?
D
Daulee Patrick Google

La personne se prenomant Vincent nous a bien accueilli, et ses conseils ont été pertinents dans le choix de mes lunettes. Merci à ce Monsieur.

M
Margaux Corbineau Google

Cela fait maintenant 4ans que mon fils et moi allons chez cet opticien et je suis très satisfaite. Le personnel est vraiment très agréable et ils ont toujours eu une bonne réactivité face à des problématiques de casse de lunettes pour mon fils.

Réponse du professionnel : Merci Margaux de votre retour hyper positif. C'est vraiment très agréable que vous ayez pris le temps de le rédiger. A bientôt pour tout besoin autour de la vue de votre fils.
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aurelie helle Google

Très bonne accueil et de bon conseils Merci

G
Gwen G Google

La conseillère que j'ai et super et force pas la vente sur une monture plus chère je recommande

T
Thierry G Google

Clients fidèle mon épouse et moi même depuis de nombreuses années. Nous sommes toujours agréablement accueillis par leur gentillesse et leur professionnalisme. De plus un excellent rapport qualité prix.

K
Kouamé Loic HOURA - Propriétés Privées Nantes Est Google

Je suis passé en boutique ce matin suite à un rendez vous chez l’ophtalmologue. J’ai été accueilli et pris en charge par Solène. Les informations et les renseignements ont été très claires et précises. De plus, les jeux concours de fin d’année sont toujours appréciables. Je recommande vivement. Merci encore ! À bientôt 👋🏾

k
kykor Google

Accueil sympathique et professionnel. Nous passons un bon moment. Merci à l équipe

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre gentil retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et apprécié l'accueil de notre équipe.
C
Cam Google

Parfait, très bon accueil et prise en charge, toujours arrangeants merci beaucoup

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre prise en charge aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt.
S
Safia BOINA Google

Très bon accueil, magasin avec beaucoup de choix de lunettes, personnels accueillant et sympathique. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre accueil et notre large choix de lunettes vous aient plu. Votre recommandation nous touche beaucoup.
A
Anne M Google

Je recommande ce magasin qui propose une grande variété de lunettes de vue ou solaires, allant du classique au moderne et surtout pour la qualité de son accueil et le professionnalisme des opticiens. Spécial merci à Noemie et Damien grâce à qui je suis partie satisfaite avec 2 paires de qualité pour un coût très abordable et assurée d'être accompagnée, en cas de besoin, par leurs conseils ou service SAV. 5 étoiles méritées

F
Francoise Cindy Google

J'ai acheté des lunettes en octobre 2024 voilà que malgré les verres "haut de gamme"celles ci sont déjà formés par des taches rayés qui sont apparues il y en a 2 actuellements je pense que ça doit etre un defaut de fabrication qui apparait que sur 1 seul verre.. alors qu'à optical centre j'ai gardé 7 ans mes lunettes sans forcement y faire attention et je n'ai jamais eu ce genre de tache apparaitre mais evidement au bout de 7 ans j'avais des micro rayures qui ne m'empechais pas de voir correctement dans les verres alors que la c'est gênant.. Le verre semble ne pas tenir et etre de très mauvaise qualité je regrette.. peut insistez vous autant sur la garantie a prendre a 39 euros parce que les verres ont besoin de souvent etre changés et qu'ils sont de mauvaise qualités

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise et merci pour votre retour. La qualité optique d'un verre ne change malheureusement rien à sa vulnérabilité à la rayure, vous nous en voyez désolés....Nous commercialisons depuis plus de 10 ans, les verres optiques de la marque Nikon qui font référence sur le marché, cependant nous ne pouvons rien faire quant à votre utilisation qui peut les avoir endommager même à votre insu.....un peu comme un pneu de marque qui peut malgré le soin de sa fabrication, peut crever. 😒 Ce qui est particulièrement dommage dans votre cas, c'est que vous n'ayez pas choisi de souscrire à notre garantie premium à 39€ qui vous aurait permis de changer vos verres totalement gratuitement dans ce cas.....
p
patou guiton Google

Personne accueillante rapide et de bon conseil super

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Elmaniaco44 Michou Google

Très Bien accueilli Vincent qui nous a accueilli a été claires sur les renseignements que nous lui avons demandé très disponible

I
Isabelle Gié Google

Très bon accueil et bons conseils de la commande à la livraison. Les lunettes ont été livrées plus rapidement que prévu. C’est pour ça que je retourne toujours dans ce magasin.

C
Claire Fonteneau Google

Très bonne écoute et bons conseils de Noemie. Prestation de qualité

F
Françoise Mollion Google

J’ai été très bien accueillie et conseillée par Nolwenn. Je recommande vivement cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Team ours, Nous transmettons à Nolwenn votre avis positif ! 🤩🤩🤩🤩🤩 A très bientôt en magasin !
G
Gaëtan BRUN Google

Très déçu, on ne se sent pas bien accueilli. L’attente pour obtenir un devis a été interminable (1 h), et la personne s’est même trompée dans le calcul du remboursement mutuelle alors qu’il s’agit d’un partenaire Carte Blanche. Finalement, je suis allé chez Krys juste à côté, où j’ai été mieux accueilli et conseillé. La personne maîtrisait le logiciel.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëtan, Nous avons tenté de vous joindre mais sans réponse de votre part. Il peut effectivement arriver aux heures de pointes que l'attente soit déceptive, c'est pour cela que nous proposons également une prise en charge sur rendez-vous 😉. Néanmoins, votre avis nous surprend, Lucie qui vous a reçu, m'indique avoir effectué une prise en charge auprès de votre mutuelle en fonction des besoins définis avec vos attentes sans difficultés et dans un temps raisonnable, tout en vous questionnant sur votre timing personnel à ce moment🤔. C'est certes une collaboratrice débutante, mais son envie de bien faire et son sourire naturel satisfait tous les clients qu'elle prend en charge en autonomie. Elle vous a même proposé de vous renvoyer un mail pour répondre à votre demande de verres à la vue chez Ray-Ban sachant que cette demande prendrait du temps sur les conseils bienveillants d'une collaboratrice chevronnée à proximité... Enfin, si vous avez constaté une différence de prise en charge entre deux opticiens partenaires c'est une erreur informatique en notre défaveur que malheureusement je ne peux que regretter 😒.
F
Floriane Meylan Google

Merci à Vincent pour son professionnalisme et sa gentillesse. J’ai reçu des réponses précises à toutes mes interrogations et de très bons conseils au sujet de ma correction. Les autres opticiens sont également très sympas et à l’écoute ! Je vous recommande de passer chez optic 2000 et en plus il y a un large choix de montures. Encore merci à l’équipe 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Floriane, Tout ces compliments nous vont droit au coeur 😍. Nous serons ravis de continuer à vous satisfaire tout au long de la durée de vie de vos lunettes ! #Onvaserevoir
G
Gmail - Kévin BREANT Google

Déçu. Attente interminable : près d’1h juste pour obtenir un devis pour une simple paire de lunettes (soleil + vue). Employé visiblement peu à l’aise avec l’informatique, multipliant les clics sans avancer.

Réponse du professionnel : Mr Breant, Je regrette que votre visite ne semble pas s'être passée comme vous l'auriez souhaité. Cependant, nous ne retrouvons aucun dossier ou rdv à votre nom... 🤨🧐Etes vous sûr d'avoir bien visité notre magasin?
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Pauline Sancere Google

Super expérience chez Optic 2000 ! Nolwenn a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaires. Elle a pris le temps de bien me conseiller et de m’aider à choisir la monture parfaite. Je recommande vivement !

H
Hervé Chevalier Google

Excellent accompagnement de la conseillère Noemie, très professionnelle et fort agréable. Lunettes arrivées rapidement, informations par sms, devis transmis par internet. Rien à dire. Hervé CHEVALIER

V
VALERIE AUZANNEAU Google

Très bon accueil et conseils. La prise de RDV permet de prendre le temps pour faire son choix et l'accompagnement pour effectuer le dossier de prise en charge est juste parfait.

d
d guil Google

Votre professionnalisme et votre expertise m'ont mis en confiance, et j’ai particulièrement apprécié l’attention que vous avez portée à mes besoins. Merci encore pour votre aide précieuse et vos conseils avisés. Je n'hésiterai pas à recommander vos services à mon entourage

J
Julie Barillet Google

Toujours un très bon accueil et de très bons conseils dans ce magasin. Vincent, le responsable, est professionnel et sympa à la fois.

Réponse du professionnel : Merci de cet avis si agréable à lire, Julie.....surtout pour Vincent!!! A bientôt en magasin? 🔝🤗
V
Virginie Tenaud Google

A l'écoute et de très bon conseil. Toujours très bien accueilli. Je recommande

C
Cecile Dugue Google

Très bonne prise en charge, notamment par Vincent DUGUE (Très professionnel). Un accueil toujours très sympathique dans ce magasin.

A
Alexandre Tuhaud Google

Super acceuil, nous avons été reçu par une jeune femme (Noémie) qui a prit bien soin de ma petite fille de 3 ans, pour bien la guider dans son premier choix de lunettes et surtout nous conseiller comme il faut, bel échange, merci 😊 De plus, le patron et ses collègues ont offert un petit jouet à ma fille, un grand merci à l'équipe 😊

Réponse du professionnel : Les 1ere lunettes, c'est toujours un grand moment pour l'enfant qui se doit d'être festif et bienveillant. Tant mieux si Noémie et l'ensemble de l'équipe ont su le rendre comme tel. Sachez que nous restons à votre service pour tout le suivi de cet équipement. Redressage, ajustage, réparation, vous ne nous dérangerez JAMAIS. La vue de votre fille est essentielle. A bientôt.
L
LEFEBVRE Tony Google

Rien à dire, parfait. L'accueil et la prise en charge s'est très bien déroulée, au top. Je recommande cet établissement 👍👍

Réponse du professionnel : Pas sur que nous soyons si parfaits.....Tony, nous essayons juste de bien faire notre job. Mais tous les compliments sont bons à prendre. M.E.R.C.I. 😎👌
T
Thierry Beaugendre Google

Magnifique expérience d’achat (Homme & Femme) chez Optic2000 Il est préférable de prendre Rdv, j’ai apprécié les conseils avisés de Vincent et son professionnalisme. service personnalisé Un choix varié de grandes marques et de qualité « Qualité, choix, service, conseils… Optic2000 excelle dans tous les domaines. Hautement recommandé !!! »

C
Cokita Aquarelle Google

Trés bon accueil de l’ensemble des conseillers. Prestation remarquable du conseiller ( Vincent) qui nous a accueilli, tant sur le conseil, que sur les réponses à nos questions. Service rendu de grande qualité.

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Emeline Corde Google

Je viens dans cette boutique pour mes lunettes et celles de mes enfants depuis plusieurs années. J'ai toujours été très bien reçue. Le personnel est très agréable, de bons conseils sans pousser à la consommation. Toujours très serviables, prêt à faire une réparation ou un réglage quand vous passez. Je recommande vivement cet opticien.

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez toujours été bien accueillie et que nos équipes ont su vous apporter de bons conseils sans vous pousser à la consommation. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre recommandation. Nous serons toujours là pour vous aider avec les réparations et ajustements nécessaires. Merci pour votre confiance, l'équipe Optic 2000 Basse Goulaine
N
NATACHA DRAPEAU Google

Merci beaucoup au Monsieur qui m'a accueilli ce midi. Super souriant, patient, à l'écoute de mes besoins et respectueux de mon budget 😃 Ce magasin est pour moi une belle découverte, que je vous recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Natacha, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos besoins et vous accueillir de manière satisfaisante. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serions ravis de vous revoir. Merci pour votre recommandation ! Bien cordialement,
S
S.CHEINE Google

La fille à l’accueil ce jour du 20/03/2024 après midi est très professionnel et accueillante contrairement aux filles du 16/03/2024 qui ont besoin d’un stage dans le domaine de la relation avec les clients surtout fidèles. Cordialement Un client fidèle.

M
Martine Daulee Google

Très bon accueil, excellente écoute, l'accompagnement à été parfait du début jusqu'à la fin de mon achat de la part de Marine. Un grand merci pour son professionnalisme, sa bienveillance ainsi que sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci martine, nous transmettons votre satisfaction à Marine qui la portera comme un nouveau trophée venant récompenser son professionnalisme. 🎯✅😎
R
REGINE HAUSMANN Google

Très bien reçu, gentillesse, professionnalisme, très à l'écoute, tous mes remerciements pour cet accueil parfait. Cela fait plus de 20 ans que je suis fidèle à votre enseigne, et je suis toujours aussi satisfaite de vos services.

Réponse du professionnel : De tous les avis positifs que nous recevons, le votre est probablement celui qui nous fait le plus plaisir, Régine, car il témoigne de notre souci de performance dans la durée, ce qui est notre objectif premier depuis toujours. Les hommes et les femmes passent, la qualité doit rester. Un seul mot : M.E.R.C.I. 😍
C
Catherine Lanet Google

Excellent service dans son ensemble, peu d'attente, délai e livraison respecté, qualité du conseil : excellent, résultat du produit livré : excellent. Service après vente et suivi : parfait. Toute la famille est satisfaite....JE RECOMMANDE

Réponse du professionnel : Merci Catherine. On prend tous vos compliments avec un plaisir non dissimulé. Au plaisir de vous revoir pour tout besoin, A bientôt!!