Opticien Besançon Chateaufarine GRANDOPTICAL

Océane est au top vraiment excellente conseillère avec beaucoup de charisme et de gentillesse. Je la recommande les yeux fermés.

Très déçue par mon expérience. Après avoir signalé des problèmes importants avec les lunettes réalisées dans ce magasin, je n'ai obtenu aucune véritable réponse sur le fond de ma réclamation. Au lieu de traiter les difficultés rencontrées et de proposer une solution, on s'est contenté de m'envoyer une facture, qui n'avait pourtant aucun lien avec l'objet principal de ma demande. Le service après-vente est inexistant et le suivi client laisse sérieusement à désirer. Il est regrettable de devoir relancer à plusieurs reprises sans obtenir de réponse adaptée. J'attendais davantage de professionnalisme et de considération. Je ne recommande pas cet établissement tant que la prise en charge des réclamations ne sera pas à la hauteur des attentes légitimes des clients.

La vendeuse Juliette au Top, souriante, et qui prend vraiment soin de ses clients merci beaucoup, il nous faudrait beaucoup plus de Vendeur comme elle 🙏

J’ai récemment acheté une paire de lunettes et je suis très satisfait de mon expérience. Un grand merci à Clara pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Elle a pris le temps de m’aider à choisir une monture adaptée à mes besoins et à mon style, avec beaucoup de patience et de gentillesse. Service au top, je recommande sans hésiter !

Je suis venue pour voir les ray-ban meta, j’ai eu Clara qui m’a conseillé et expliqué le fonctionnement « l’essayer c’est l’adopter » j’ai passé commande et 10 jours après j’ai eu mes lunettes. Je suis ravie Un grand merci à Clara

Je suis passé aujourd’hui chez GrandOptical et je tiens à remercier Juliette pour son accueil et son professionnalisme. Très gentille, souriante, agréable et vraiment de très bon conseil. Elle a pris le temps de m’aider à choisir mes montures avec beaucoup de patience et de bienveillance. Comme à chaque fois chez Grand Optical, tout se passe parfaitement, avec une équipe sérieuse et un service de qualité. Merci encore à Juliette !

Merci a Chloé directrice adjointe pour son professionnalisme lors de ma commande. Sa gentillesse et sa patience. Et aussi a l'employée qui m'a accueilli ce 27 février pour récupérer ma commande. Elles sont vraiment très professionnelles Je recommande.

Très bien accueilli et conseillé par Clara. Elle a tout de suite su quelle paire de lunettes me correspondait. Merci également à Océane. Deux professionnelles exemplaires. Je recommande vivement.

Un grand merci à Clara et Océane pour leur accueil, professionnalisme, conseils, et gentillesse. Il me paraît indispensable de poster un avis positif lorsque l’on a a faire à des personnes aussi consciencieuses dans leur travail.

un immense merci pour ce super accueil, choix, conseil au top... Oceane, Clara... juste merveilleuses... je recommande