Opticien BESANCON ZAC - ALAIN AFFLELOU

Très bon accueil, sourire, disponibilité et conseils. Merci pour la rapidité avec laquelle j'ai pu recevoir mes nouvelles lunettes pour mes 80 ans! Vraiment sympa !

L’accueil est excellent et l’équipe très sympathique, mais je recommande tout particulièrement Maili : souriante, professionnelle, efficace et de très bons conseils, elle a rendu le choix de mes lunettes simple et agréable grâce à sa bonne humeur. Une expérience qui donne vraiment envie d’y revenir !

Établissement dans lequel on est toujours bien reçu et bien conseillé. Efficacité, choix dans les montures. Des professionnels avec le sourire. Nous recommandons vivement.

Très belle expérience au sein d’Afflelou à Ecole Valentin, le relationnel client est très agréable et l’équipe très souriante et à l’écoute. Je recommande fortement.

Très bonne expérience, magasin avec beaucoup de choix, merci à maili pour son accompagnement et son professionnalisme !

Quentin est une personne vraiment professionnelle et à l’écoute. Il prend le temps de comprendre les besoins. Très réactif, sérieux et agréable dans ses échanges, on se sent en confiance dès le premier contact. Je recommande vivement ses services !

Très mauvais, j'ai eu a faire avec un employé à qui j'ai posé un problème non commun pour lui : changer un seul verre correcteur sur une monture ancienne qu'il a spontanément évacué par des considérations techniques fallacieuses. De toute évidence je n'avais pas a faire à un opticien mais à un marchand de lunettes, il privilégiait le chiffre d'affaire à son rôle de service aux clients(patients) dans une profession qui en principe évolue dans le domaine paramédical. Après 5 minutes passées à Valentin, je me suis rendu au magasin du centre ville de Besançon où mon problème a été résolu rapidement avec compétence et amabilité. Un conseil à Afflelou : mieux choisir ses collaborateurs; un conseil au clients d'Afflelou fuir le magasin de Valentin et privilégier celui du centre ville de Besançon

Je tiens à remercier chaleureusement Quentin pour son professionnalisme, sa patience et ses précieux conseils. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a accompagné avec attention tout au long du choix de mes lunettes. Son accueil était à la fois chaleureux et rassurant, et il a su rendre l’expérience fluide, agréable et sans stress. La qualité du service, l’écoute et la gentillesse de Quentin méritent d’être soulignées. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes ☺️ Un grand merci, je recommande cette boutique les yeux fermés !