Opticien BOLLÈNE - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Bollène (84500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (101)
Avis Google
4,7
101 avis
5★88
4★5
3★2
2★1
1★5
C
Camille Long Martin Google
Parfait, Très satisfaite de mon passage chez Optical Center. J’ai été très bien accueilli la dame qui m’a conseillé étais très professionnelle . Elle a pris le temps d’appuyer mon dossier et de trouver des solutions pour mon problème de mutuelle et n’a pas abandonné surtout.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que
votre passage dans notre établissement se soit déroulé dans de
bonnes conditions et que l’accueil ainsi que l’accompagnement
aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la prise
en charge de votre dossier et la recherche de solutions fait
particulièrement plaisir à notre équipe. Au plaisir de vous
accueillir de nouveau chez Opticien BOLLÈNE - Optical Center.
M
Myriam COMON (“Mya”) Google
Magasin très agréable, un joli choix de monture et des professionnels très compétents. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’ambiance du magasin, le choix des montures et l’expertise de
notre équipe aient été au rendez-vous. Au plaisir de vous
accueillir de nouveau en magasin pour un prochain équipement ou un
conseil en audition.
G
Gilles 07 Google
Personnel très sympathique et professionnel.
Ne changer rien 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à
vos attentes. Votre satisfaction est une belle reconnaissance de
l’engagement quotidien de nos collaborateurs. Au plaisir de vous
accompagner de nouveau en magasin pour vos besoins en lunetterie,
optique ou audition.
J
Jerome Villaseque Google
Nullement fidélisé sur un opticien en particulier, c’est lors de mon renouvellement d’ordonnance pour de nouvelles lunettes que je me suis rendu chez Optical center à Bollène ZI Leclerc. J’y ai été très bien reçu, parfaitement conseillé et suis donc reparti conforté dans mon choix de montures grâce à un logiciel d’ ajustement et au professionnalisme des opticiens. Je ne peux que conseiller ce lieu pour la commande de vos futures lunettes. Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que l’accueil, le conseil et l’accompagnement autour du choix des
montures ont été à la hauteur de vos attentes. Le logiciel
d’ajustement et le professionnalisme de notre équipe sont
effectivement des atouts importants pour vous guider au mieux. Au
plaisir de vous accompagner lors d’un prochain renouvellement.
M
Morgann BERTRAND Google
Espace très agréable, accueil chaleureux.
Tout pour plaire et faire son choix
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que
l’espace vous ait plu et que l’accueil chaleureux de notre équipe
ait contribué à une expérience agréable. C’est un plaisir de
vous accompagner dans le choix de vos lunettes et solutions
d’audition. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin.
F
Foundi Baoday day bao Google
Très bon accueil, personnel agréable, professionnel et à l’écoute. Les conseils étaient clairs et le service de qualité. Je recommande sans hésiter. Merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, l’écoute et la qualité de service aient répondu à
vos attentes. Vos compliments sur les conseils donnés encouragent
notre équipe à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous
accompagner à nouveau pour vos besoins en lunettes, optique ou
audition.
A
Annabelle Pointeau Google
Personnel accueillant, prise en charge rapide et adapté.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, la rapidité de prise en charge et l’accompagnement
proposé aient répondu à vos attentes. Toute notre équipe met un
point d’honneur à offrir un service attentif et efficace, en
optique comme en audition. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
prochainement.
M
Marielle Martin Google
Très bon accueil et de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et la qualité des conseils aient répondu à vos
attentes. Notre équipe met un point d’honneur à accompagner chaque
visite avec attention, que ce soit pour les lunettes, l’optique ou
l’audition.
J
Jean Michel His Google
Parfait, très professionnel et de bon conseil pour les verres et montures. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, le professionnalisme et les conseils apportés sur les
verres et les montures aient répondu à vos attentes. Notre équipe
met tout en œuvre pour vous guider vers la solution la plus adaptée,
et votre satisfaction est une belle récompense.
P
Patricia Gibergue Google
L'équipe est accueillante, compétente et efficace. Je recommande Optical Center Bollène sans hésitation
La qualité de ses services et son engagement envers ses clients sont très satisfaisant.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, la compétence et l’efficacité de notre équipe aient
contribué à votre satisfaction. Votre recommandation d’Optical
Center Bollène nous touche sincèrement et nous motive à poursuivre
dans cette voie.
F
Fabienne Thomas Google
Très bien reçue. Personnel très gentil , à l'écoute et de bons conseils J'étais cliente a Montélimar et je suis bien contente qu optical center se soit installé à Bollène.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, l’écoute et les conseils de notre équipe aient
répondu à vos attentes. C’est également un plaisir de voir que
l’ouverture de notre point de vente à Bollène vous apporte
entière satisfaction.
M
Melle DarkRosalia Google
Très bonne expérience ça s'est bien passé je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions et
que vous recommandiez notre enseigne. Notre équipe sera heureuse de
vous accueillir de nouveau pour vos besoins en lunettes, optique ou
audition.
P
Pascal De Saint Alary Google
Magasin très agréable avec très peu d'attente et un personnel très compétent et accueillant qui propose un très grand choix de montures et des tarifs très compétitifs.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, la disponibilité de notre équipe et le choix de
montures aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction sur
l’expérience en magasin et nos tarifs compétitifs est une belle
reconnaissance de notre engagement au quotidien.
o
océane LABROUVE Google
Magasin très lumineux et accueil chaleureux
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que la
luminosité du magasin et la qualité de l’accueil aient contribué
à votre expérience. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un
environnement agréable et un accompagnement attentif. Au plaisir de
vous revoir dans notre magasin Optical Center.
J
Jean-Francois Feramus Google
Demande le remplacement du fils sur appareil auditif Siemens sous garantie !on m'annonce 80 euros a réglé, ne se donne même pas la peine de prendre en garantie avec le fournisseur. A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons la mauvaise compréhension issue de notre échange téléphonique.
Vous nous avez contactés pour obtenir une estimation de prix sans pouvoir préciser le modèle exact de votre appareil Siemens.
N'étant actuellement pas client de notre enseigne, notre équipe vous a simplement communiqué un tarif indicatif, tout en insistant pour que vous passiez en magasin.
Cette visite est indispensable pour examiner l'appareil, vérifier les droits de votre garantie fournisseur et ainsi vous communiquer le coût réel et adapté à votre situation.
Nous restons à votre disposition en magasin pour analyser votre appareil.
Bien cordialement,
L'équipe Optical Center.
p
patricia beline Google
Très bon service client et très bonne explication sur le choix de mes verre merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la
qualité de notre service client et la clarté de nos explications sur
le choix des verres aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous
accompagner de nouveau en magasin pour vos prochains besoins en
lunettes ou en audition.
L
Ludovic Vallon Google
Service et personnel au top je conseil fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis que le
service et l’accueil de notre équipe aient été à la hauteur de
vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos
besoins en lunettes, optique ou audition.
c
christophe LORENSOT Google
Vraiment je suis très content personne super a l'écoute conseil vraiment très bien offre du petit café en arrivant je recommande merci a vous 👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’écoute, les conseils et l’accueil autour d’un café aient
rendu votre visite agréable. Votre recommandation nous touche
beaucoup et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en
boutique.
F
François Gibert Google
je ne compte plus le nombre d'années de fidélité à OpticalCenter, avant je devais aller à Montélimar, mais depuis que le magasin de Bollène est ouvert, c'est vraiment top !
Toujours super satisfait des conseils de l'équipe et de la rapidité de livraison des lunettes..une équipe au top...
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre fidélité et pour ce retour enthousiaste.
Nous sommes ravis que l’ouverture du magasin de Bollène facilite
votre expérience et que les conseils de notre équipe ainsi que la
rapidité de livraison vous donnent entière satisfaction. Au plaisir
de vous accompagner à nouveau en lunetterie comme en audition.
F
Fred Simeone Google
Personnel très professionnel et à l’écoute. Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre
équipe ait su vous apporter un accompagnement professionnel et
attentif, que ce soit pour vos besoins en lunettes, en optique ou en
audition. Au plaisir de vous retrouver en magasin lors d’une
prochaine visite.
P
Pierre Gerard Damien Google
Établissement au top. Professionnalisme, disponibilité et sympathie sont au rendez-vous. Grâce à Logan, mes lunettes ont été réalisées à ma vue et ce, après examens complémentaires. Je conseille vivement ce Centre.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que le
professionnalisme, la disponibilité et la sympathie de notre équipe
aient contribué à une belle expérience en magasin. Nous sommes
également heureux que les examens complémentaires aient permis de
réaliser des lunettes parfaitement adaptées à votre vue. Au plaisir
de vous accueillir de nouveau dans notre centre.
b
brigitte allegri Google
Au top 👌🏼, des professionnels très compétents et sympathiques. Je remercie tout particulièrement Jérôme qui s’est occupé de moi avec efficacité et gentillesse, je recommande vivement 😊👍
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que l’accueil, le professionnalisme et la sympathie de notre équipe
ont contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accompagner
à nouveau pour vos besoins en lunettes, en optique ou en audition.
N
Noe Belot Google
Superbe expérience pour le choix de mes premières lunettes de vue. Un grand merci à Jérôme qui nous a accompagnés et super bien conseillés. Plus particulièrement pour sa gentillesse et son professionnalisme. Magasin super agréable et lumineux avec une équipe chaleureuse. Je recommande vivement le magasin de Bollène.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes
ravis que cette première expérience ait été à la hauteur de vos
attentes et que nos conseils aient accompagné votre choix de lunettes
de vue dans les meilleures conditions. Votre appréciation de
l’accueil et de l’ambiance du magasin nous touche sincèrement.
p
pascal cousin Google
Adaptation de verres solaires sur ancienne monture. Merci à l'équipe de Bollène pour leur accueil et leur professionnalisme !!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’adaptation de vos verres solaires sur votre ancienne monture ait
pleinement répondu à vos attentes. Notre équipe de Bollène sera
heureuse de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en
optique ou en audition.
C
Christian BALLESTER-FRANCK Google
Monture cassée, commandée et remplacée rapidement 👏 Merci pour votre aide 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis
d'avoir pu vous aider rapidement à remplacer votre monture. Votre
satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous
revoir bientôt dans nos magasins !
J
Julie Courtin Google
Accueil clairement à revoir !!!
A mon arrivée, a peine un Bonjour....
Et encore moins un " désolée je suis occupée, mais je vous en prie, asseyez-vous"
Après dix minutes plantée là a l'entrée, je décide donc d'aller m'asseoir tout de même.
Après 40 min d'attente, je m'impatiente mais bon, c'est "la pause déjeuner" 🤦🤦🤦
Le collègue vient se faire son café tranquille puis retourne terminer sa pause derrière... Ben oui, on a que ça a faire d'attendre en fait!
Finalement la demoiselle archi désagréable m'a envoyé a Orange pour solutionner mon problème !!!!!
Catastrophique, mal reçu et totalement inefficace... A fuir....👎👎👎
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. La
satisfaction et l'accueil de nos clients sont pour nous une priorité.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
a
audrey arnaud Google
Je tiens à partager mon excellente expérience chez Optical Center !
Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. La personne qui s’est occupée de moi a été tout simplement adorable : patiente, à l’écoute, et vraiment attentionnée du début à la fin. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle prend à cœur de bien conseiller ses clients.
Je me suis sentie accompagnée , sans aucune pression, avec des explications claires et beaucoup de bienveillance. C’est tellement agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi humain et chaleureux !
Un grand merci pour ce moment et pour la qualité du service. Je recommande les yeux fermés 😊
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre
expérience chez Optical Center. Nous sommes ravis de constater que
notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et un service
attentionné, caractéristiques qui nous tiennent à cœur. Votre
recommandation est un véritable encouragement pour nous, et nous
serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine
visite.
M
Maryse Gossot Google
Bon accueil, bons conseils. Des personnes bien sympathiques. Je vous recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience si
positive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un
bon accueil et de conseils adaptés. Votre recommandation est
précieuse et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans
notre magasin.
F
FABIENNE PERRIN Google
Je recommande sans hésitation...
Professionnalisme ...accueil chaleureux
Rapidité ...rapport qualité prix excellent
Merci encore 😁
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes
ravis que notre professionnalisme et notre accueil chaleureux aient su
répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle
récompense et nous serons heureux de vous revoir bientôt dans notre
enseigne.
c
chris chris Google
Magasin, lumineux, propre, très bon accueil, manque d’accompagnement, de conseil, . Livraison rapide
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la luminosité
et la propreté de notre magasin, ainsi que notre accueil. Soyez
assuré que nous tiendrons compte de vos commentaires concernant
l'accompagnement et le conseil afin d'améliorer notre service. Nous
espérons vous revoir bientôt.
D
Delphine Google
Opticien au top ! Grand choix de modèles, bon conseil et pas d'attente
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis
que vous ayez trouvé un large choix de modèles et apprécié les
conseils de notre équipe. Votre satisfaction est un véritable moteur
pour améliorer encore notre service. Nous espérons vous retrouver
bientôt dans notre magasin !
é
éloïse lau Google
Très bien. Une belle boutique. Vendeur sympa. Beaucoup de choix
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis
que notre boutique et la diversité de notre gamme aient su répondre
à vos attentes. Nos collaborateurs sont toujours prêts à accueillir
les clients avec le sourire et à les accompagner dans leur choix.
N'hésitez pas à revenir nous voir !
F
Fyona Boiron Google
Super magasin très lumineux et classe, une équipe très agréable et très productive.
Je suis ravie de ma visite.
je vous recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis
que notre magasin, ainsi que notre équipe, vous aient laissé une si
bonne impression. Votre recommandation nous touche et nous incite à
continuer à offrir un service de qualité. À très bientôt chez
Optical Center !
a
abdel abdel Google
Bonjour , je suis venu chez optical center de Bollène , je suis venu récupérer mes luettes et j’ai demandé à régler quelques réglages car je sentais les lunettes un peu penché, la dame n’a pas très apprécié ma demande et n’a pas été patiente avec moi et ma femme, elle donné une impression qu’elle s’en fichait un peu.La premiere fois oú je suis venu j’ai très bien été acceuilli par un autre collègue qui a pris le temps de tout nous expliquer et de nous accompagner sur les choix etc. Je suis assez déçu de cette mésaventure pour une première expérience à Bollène.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour l'excellente note ! C'est toujours
gratifiant de savoir que notre engagement envers la qualité et le
service client est apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt
dans nos magasins pour de nouvelles aventures optiques.
N
Nathalie Google
Une équipe au top. De super conseils. Et vraiment arrangeant.
Je remercie toute l'équipe. Et maintenant j'envoie tout le monde chez vous 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour vos éloges ! Nous sommes ravis
d'apprendre que notre équipe a su vous apporter des conseils de
qualité et être à votre écoute. Votre recommandation signifie
beaucoup pour nous et nous espérons continuer à vous offrir le
meilleur service lors de vos prochaines visites.
c
cyrille TERME Google
Tout à été parfait merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre note parfaite !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience
positive avec nos services. Votre satisfaction est essentielle pour
notre équipe et nous nous engageons à maintenir un haut niveau de
qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir ou à parler de nous
autour de vous !
F
Francois HORNEBECQ Google
Nous avions l’habitude d’aller à Orange, mais pour une première à Bollène je recommande vivement cet opticien .
L’équipe est sympathique ,à l’écoute et très professionnelle .
Alors n’hésitez pas , vous aussi à pousser la porte : vous ne serez pas déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis élogieux concernant notre
équipe à Bollène. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé
notre service sympathique et professionnel. Votre recommandation est
précieuse pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau
très bientôt.
v
véronique Jail Google
Je recommande Optical Center à Bollène. Temps d attente respectable. Professionnalisme, écoute et gentillesse. Boisson proposée et acceptée avec grand plaisir. Mon père a pu changer ses lunettes et réaliser un audiogramme. Reste à charge raisonnable pour 2 paires de lunettes.
Merci à toute l équipe. Pierre et Véronique
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes
ravis que le professionnalisme et l'écoute de notre équipe aient
été appréciés. Se savoir à vos côtés pour le changement de
lunettes et la réalisation d'un audiogramme est notre priorité. Au
plaisir de vous accueillir à nouveau !
P
Patrice Moisson Google
Nous sommes nouveaux clients dans ce magasin et nous en sommes très satisfait. Grand choix de montures et à des prix différents et surtout un personnel de bons conseils, nous y retournerons avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de
lire que notre sélection de montures et les conseils de notre équipe
vous ont pleinement satisfaits. Nous avons hâte de vous accueillir à
nouveau dans notre magasin !
A
Anne Marie Liotier Google
Accueil sympathique et écoute
M'ont convaincu d'être au bon endroit
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos commentaires chaleureux sur notre
accueil et l'écoute de notre équipe. Nous sommes ravis que vous vous
soyez senti au bon endroit et nous sommes impatients de vous revoir
pour vous accompagner davantage dans vos prochaines visites. Votre
satisfaction est notre moteur !
L
Ludivine Ambrosino Google
L'accueil, le conseil et la qualité du service étaient tout simplement parfait. Je recommande fortement le magasin de Bollene. Le personnel est au petit soin. Et nous sommes très contents de notre visite.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes
ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, le conseil et la
qualité de service de notre équipe à Bollène. Vos recommandations
nous touchent et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à
nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
O
Odile noulet Google
J'ai été très accueillis, conseillé. Très à l'écoute. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, votre retour nous ravit ! Nous sommes très heureux de savoir
que vous avez été accueilli et écouté avec attention par notre
équipe. Cela reflète parfaitement les valeurs que nous souhaitons
transmettre. Nous vous remercions de votre recommandation et espérons
vous revoir bientôt dans nos magasins.
c
chrystelle kalla Google
Très bien conseil par Logan !
Rapide et efficace ! À l'écoute .
Et ma commande de lunettes rapide !
Une belle équipe au magasin de Bollène.
Cordialement .
Y
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos retours élogieux ! Nous sommes ravis
d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec
efficacité et écoute. Votre satisfaction est le meilleur retour que
nous puissions avoir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre
magasin de Bollène !
l
lydia pesenti Google
Très bon accueil. Personnels au top
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes
ravis que vous ayez bénéficié d'un accueil chaleureux et que notre
personnel ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est un
moteur pour nous, et nous serions heureux de vous accueillir à
nouveau pour vos futurs besoins en optique ou audition.
C
Caro BC Google
Très bon accueil et à l'écoute de mes besoins
Explication claire concernant le remboursement par la sécurité sociale et la mutuelle
Devis en ligne très rapide
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour
positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre
écoute ont répondu à vos attentes, ainsi que la clarté de nos
explications concernant le remboursement. Nous espérons vous
accueillir à nouveau très bientôt pour vos futurs besoins en
optique et audition.
N
Nico Solexine Google
Très bons conseils, rapidité et respect des délais. Je recommande. Je suis très satisfait de mes nouvelles lunettes
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre
que vous avez trouvé de bons conseils et que vous êtes satisfait de
vos nouvelles lunettes. Cela motive notre équipe à continuer à
offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt
pour vos futurs besoins en optique.
A
Alicia Pasqua Google
Je suis ravie de mon achat chez Optical Center Bollène.
Le magasin est neuf, propre et bien rangé avec une équipe sympathique.
L'opticienne m'a très bien conseillé, et a été à l'écoute de mes besoins.
Je recommande ce magasin idéalement situé avec un vaste choix de lunettes.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis
d'apprendre que votre expérience dans notre magasin de Bollène a
été si agréable. Notre équipe s'efforce de proposer un service de
qualité et des conseils adaptés aux besoins de chaque client.
N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés, vous êtes
toujours le bienvenu !
f
florence IBANEZ Google
Je tenais a remercier Jérôme Merouanne et Célia pour leur accueil tous 3 souriant, attentionné, une belle équipe,la boutique est très agréable, lumineuse on s'y sens de suite très bien, un très grand choix de lunettes pour tout les goûts ☺️
Un merci particulier à Célia car, ayant des difficultés à trouver des lunettes adapté à mon visage, très fin et petit, habituellement je devais choisir parmi les lunettes proposé pour enfants .
Célia a su comprendre mes besoins, mes envies très rapidement et m'a déniché exactement ce que je voulais .
Alors merci pour votre professionnalisme et je n'hésiterais pas à vous recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire élogieux. Il est toujours
gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos besoins
et vous a aidé à trouver les lunettes idéales. Nous nous efforçons
de créer une ambiance accueillante et de proposer un large choix de
produits de qualité pour satisfaire tous nos clients. Nous espérons
vous revoir bientôt dans notre boutique.
L
Laetitia Biscarel Google
Une honte ça fait 1 mois que j ai commandé pas de nouvelles si vous appelez pas il prend meme pas la peine de se renseigner avant et comme par hasard elle venait d arriver !!! Et de plus la teletransmission n a pas fonctionné là non plus si on se manifeste pas ils ne font pas le nécessaire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré les gestes que nous avons effectués pour vous apporter entière satisfaction : remplacement sans frais de votre première monture, ainsi que l’ajout gracieusement offert du dégradé sur vos verres solaires à votre demande.
Pour votre commande actuelle, nous avions évoqué ensemble un délai de fabrication incertain lié à la production de la monture.
Concernant la télétransmission, il arrive effectivement qu’une intervention manuelle soit nécessaire, comme dans votre cas.
Nous avons toujours veillé à rester transparents et disponibles pour vous accompagner au mieux.
C’est pourquoi nous regrettons que vous ayez ressenti le besoin de laisser un avis aussi sévère malgré nos efforts constants.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
L
Lucie Mostafa Google
Merci à Célia pour l’examen de vue complet qui m’a permit de mettre à jour mes lentilles. Magasin super beau et toute l’équipe accueillante et chaleureuse. Je reviendrai !
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour
élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié
votre expérience et que notre équipe a pu répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous
accueillir à nouveau très bientôt !
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