Opticien · Bordeaux (33)
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Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Merci à Medhi et Justine pour leurs rapidité leurs compréhension et surtout la qualité de l’accompagnement Je reviendrais ! Merci
Le personnel est hyper sympa avec de très bons conseils. Je vous recommande ce magasin
Servie par une alternante qui ne se soucie visiblement pas du confort de sa cliente. Erreur de mesure dès le départ : diagnostiquée hypermétrope alors que je ne le suis pas, et lunettes réalisées en conséquence. Étant migraineuse et suivie médicalement pour cela, j'ai quand même essayé les lunettes en sachant que ça ne passerait pas. Résultat : migraines dès le port. Quand j'en ai parlé, l'alternante et sa collègue ont minimisé, m'expliquant qu'il fallait « me forcer » à les porter pendant deux semaines. Je suis allée voir un ophtalmologue, qui a confirmé par écrit que je n'étais pas hypermétrope et que les verres étaient à corriger. Au lieu d'être remerciée d'avoir une preuve médicale, on m'a reproché d'être allée voir un professionnel de santé. J'ai demandé un remboursement pour aller voir ailleurs : on m'a répondu que les autres opticiens (dont Lunettes pour Tous) ne seraient pas de « vrais » opticiens. Puis on m'a annoncé qu'on me « faisait une fleur » en refaisant les verres à ma vraie vue, comme si ce n'était pas une évidence après leur propre erreur. On a même comparé ma vue à un jean de chez Zara, et affirmé qu'il existait des boutiques Optic 2000 à l'étranger en cas de souci ... ce qui s'est avéré faux. Alors que l'erreur venait clairement d'une mauvaise prise de mesure par l'alternante (l'erreur est humaine, ça peut arriver), on a fini par me faire porter le chapeau, sans remise en question ni excuse. Un simple remboursement dès le départ aurait suffi. Résultat : accueil désagréable, mensonges, mépris, et aucune responsabilité assumée de leur côté. Je n'y remettrai plus les pieds.
Super équipe, très agréable et très professionnelle. Je recommande sans hésiter
Toujours aussi bien accueilli, très agréable, professionnel surtout c'est important et humain également. Merci pour tout.
Équipe très acceuillante et qui apporte une attention particulière à chaque client, en étant de bon conseil. Je recommande 👌
Je ne sais pas si c'est un changement de responsable mais reçu avec une assistante froide comme un glaçon et le responsable alors là, la cerise sur le gâteau aimable comme une porte de prison limite arrongant !..ca change vraiment de l'ancien responsable hyper sympa! Résultat des courses je n'y retournerais pas ! En tout cas tant que ce sera lui.. Bxd mercredi 25/02/26
Bonjour, Très bon accueil au magasin. Personnes à l'écoute du client et Bon conseils car nouveau monde pour moi
Je suis plus que satisfait, un super service, et le gérant est vraiment au top !!! C’est très agréable d’être écouté
Attitude commerciale tres positive de la part d Optic 2000 Bordeaux. Tres rapide pour nous renvoyer une nouvelle paire de lunettes. Equipe a notre ecoute. Le tout avec un accueil tres chaleureux. Bravo a eux Merci
Équipe super sympa ! Je viens souvent pour les colis et Olivier le directeur est toujours arrangeant. Ma famille est venue prendre ses lunettes et ils ont une large gamme, j’ai d’ailleurs pris des meta pour le sport. C’est top Je recommande
Je vais chez Optic 2000 depuis que je suis installé sur les Bassins à Flot, depuis 2021. Ils sont vraiment formidables, donnant toujours de bons conseils et exceptionnellement accueillant. On aimerait que nos magasins de quartier soient tous comme eux. En plus, question service après vente, on ne fait pas mieux. Je viens encore de le constater aujourd’hui. Merci encore à toute l’équipe. Laurent
Accueil au top, large choix de montures et équipe super sympa ! Merci à Mehdi pour son professionnalisme et son efficacité. J’ai récupéré mes lunettes très rapidement et tout était nickel. Je recommande vivement !
Equipe très sympathique qui prennent le temps de tout vous expliquer. Merci à Manale qui parle bcp mais qui est adorable! ahah! Meme le boss est sympa. Je recommande
Un grand merci à Mehdi pour son professionnalisme et sa rapidité ! J’ai récupéré mes lunettes très vite, tout s’est déroulé parfaitement. Accueil top et service impeccable, je recommande vivement.
L’équipe Optic 2000 des bassins à flots est aux petits soins avec leurs clients. Ils sont patients et d’une gentillesse exceptionnelle. Le choix est très diversifié et le magasin est stylé, bien situé dans le quartier.
Opticien.tel