À propos de Opticien BOURG-EN-BRESSE - ALAIN AFFLELOU
Opticien BOURG-EN-BRESSE - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Bourg-en-Bresse (01000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (63)
Avis Google
4,8
63 avis
5★59
4★2
3★0
2★0
1★2
O
Olivier CHATEAU Google
Toujours un accueil formidable,
un bon choix de montures et des délais très raisonnable.
Je recommande sans hésitation !!!
Olivier
Réponse du professionnel : Monsieur Olivier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour concernant notre accueil, la diversité de nos montures ainsi que nos délais d'attente. Votre recommandation nous honore et nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Camille GUILLET Google
Toujours très bien accueilli, les commerçants sont sympathiques et de bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GUILLET,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que l'accueil et les conseils prodigués par nos commerçants ont répondu à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
H
Hassan love Google
Bonjour de puis plusieurs années maintenant je prend mais lunettes de vue chez cette opticien je voulais dire que je serai toujours fidèle à eux pour la compétence des vendeurs de leurs disponibilité, gentillesse, et de bon conseil,un grand merci en particulier à Michael! Je recommande ce magasin aux plus grands nombres!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hassan,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre équipe, notamment Michael. Votre recommandation est une grande source de motivation pour nous tous.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
s
soso soso Google
Un immense merci à ce duo de choc, d’un grand professionnalisme !
Même en nous croisant dans la rue pendant leur pause déjeuner, ils ont pris le temps de rouvrir le rideau pour que nous puissions récupérer rapidement les lunettes de mon mari.
Un geste rare, plein de gentillesse et de sérieux.
Encore mille mercis à vous deux !
Je n’hésiterai pas une seconde à vous faire de la publicité.
À bientôt ! soso et son mari :)
Réponse du professionnel : Bonjour Soso,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message si chaleureux. Votre reconnaissance envers notre équipe nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et de manière professionnelle.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Cordialement,
s
soso soso Google
Très belle expérience chez Alain Afflelou en ville de Bourg-en-Bresse. Nous avons été accueillis chaleureusement par une dame et un monsieur, tous deux très souriants, professionnels et vraiment commerçants.
J’avais appelé la veille pour mettre de côté des solaires sans mon mari, et tout a été parfaitement préparé à notre arrivée. Nous sommes très satisfaits de vos services : écoute, gentillesse, conseils… Tout était impeccable.
Merci pour votre professionnalisme. Nous reviendrons avec plaisir !
Soso et son mari
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage concernant votre visite dans notre magasin Alain Afflelou de Bourg-en-Bresse. Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et que nos services aient pleinement satisfait vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
N
Nadège Google
Une équipe très professionnelle. Merci pour le temps passé (1h) par rapport à ma demande de vérification de ma vue. Merci pour vos explications et votre gentillesse. Je comprends pourquoi mon mari vient chez vous depuis si longtemps.
Réponse du professionnel : Madame Nadège,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Respectueusement,
A
Alice Lafaure Google
Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours satisfaite des conseils, de la qualité des montures et des verres, du service client.
Réponse du professionnel : Madame Lafaure,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos conseils, de la qualité de nos montures et verres, ainsi que de notre service client. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement,
L
Laurent Bailly Google
Adresse incontournable, je recommande absolument. Équipe très sympa et qualité du service.
Réponse du professionnel : Monsieur Bailly,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe et la qualité de notre service aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Respectueusement,
W
Wakinyan Wakinyan Google
Je viens remercier par ces mots l’équipe du magasin de Viriat. Cette dernière m’a réparée mes lunettes, dont un verre c’était défait de la monture, alors que je ne suis ni client, ni de la région ! Merci 🙏🏻
Réponse du professionnel : Cher Wakinyan,
Nous tenons à vous remercier pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu réparer vos lunettes. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau si vous avez besoin d'assistance. Merci encore et à bientôt.
J
Julie Bertheas Google
Très belle boutique avec large choix de montures et une équipe compétente pour vous aiguiller dans vos choix ! Courez-y !
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection de montures et l'assistance de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Bien cordialement,
c
celine DIAS Google
Équipe incroyable ! Je recommande! ils sont très bienveillants et la boutique est apaisante un bon choix de modèles. Merci
Réponse du professionnel : Madame Dias,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe et notre sélection de modèles. Votre recommandation nous encourage à maintenir notre haut niveau de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Remerciement sincère,
V
Véronique Boujon Google
Très bon accueil, très bons conseils
Très contente de mes lunettes
Merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Madame Boujon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et que vous soyez satisfaite de vos lunettes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Remerciement chaleureux,
L
Lydie NONNOTTE Google
Une équipe très agréable et de bon conseil.
Réponse du professionnel : Madame Nonnotte,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter de bons conseils. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils.
Remerciement,
C
Christian Chaumont Google
Bonjour j'ai été faire changer mes lunettes c'est l'opticien Afflelou rue Victor Basch Bourg-en-Bresse rarement été aussi bien accueilli et aussi à l'écoute que là-bas agréablement surpris que l'on puisse nous recevoir aussi bien je conseille fortement sont de très bons conseils
Réponse du professionnel : Monsieur Chaumont,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que nos opticiens ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à nous rendre visite si vous avez besoin de nos services.
Respectueusement,
C
Camille T Google
Opticiens très patients, tres agréables, à l'écoute de mes attentes et besoins, qui n'ont pas cherché à me proposer des lunettes qui ne me correspondaient pas et qui prennent le temps d'expliquer. Ils ont relevé et réussi avec brio le défi de m'aider à trouver des remplaçantes à mes montures vieillissantes.
Réponse du professionnel : Madame Thiéfain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver des montures qui vous conviennent. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt !
Respectueusement,
m
myriam darnand Google
J adore aller chercher mes lunettes chez Afflelou a bourg en Bresse. Assez de choix .magasin sympa et l équipe qui s occupe de nous est très sympathique et nous explique bien j en suis très satisfaite.
Réponse du professionnel : Madame Darnand,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite chez Afflelou à Bourg en Bresse.
Respectueusement,
T
Tamara Guyot Google
Ravie de mes nouvelles lunettes, l'équipe est souriante et chaleureuse, merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Madame Guyot,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos nouvelles lunettes et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe.
Respectueusement,
V
Victor Google
Je suis venu acheter des lunettes de soleil avec une carte cadeau que l'on m'a offert.
Il y avait une grande gamme de choix pour femme mais assez peu pour les hommes.
Le vendeur était accueillant et m'a bien conseillé.
-
- Jo Google
Une super équipe ! Tous attentionnés, ces opticiens et opticiennes prennent le temps de renseigner, de répondre aux questions et de conseiller au mieux selon la situation, le tout avec le sourire !
c
chantale Google
j'ai toujours été satisfaite , c'est pourquoi j'achète mes lunettes chez AFFLELOU depuis des années. Les opticiens sont géniaux , conseillent bien et toujours à l'écoute.
A
Anastasia Becker Google
Accueil chaleureux personnes à l'écoute, donne de bon conseil vraiment très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, votre témoignage attentionné a fait un immense
plaisir à l'ensemble de l'équipe qui vous remercie. Nous restons
bien évidement à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
H
Hafsa Google
Une équipe très professionnelle, à l’écoute de ses clients et de bons conseils. Nous avons été très bien accueillis. Je recommande cet endroit
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre
magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre
objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
F
Floriane Leblanc Google
Toujours bien reçu avec sourire et professionnalisme. Je recommande à 200 %.
Réponse du professionnel : Madame Leblanc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir de savoir que vous avez toujours été bien reçue avec le sourire et le professionnalisme. Votre recommandation à 200 % nous touche énormément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Remerciement chaleureux,
g
gaspard lechapt Google
Très bon accueil. Bons conseils et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, votre témoignage attentionné a fait un immense
plaisir à l'ensemble de l'équipe qui vous remercie. Nous restons
bien évidement à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
C
Chloé C Google
Equipe au top, agréables et sympathiques. Très à l'écoute et de bon conseil. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, votre témoignage attentionné a fait un
immense plaisir à l'ensemble de l'équipe qui vous remercie. Nous
restons bien évidement à votre disposition. Votre opticien ALAIN
AFFLELOU
f
francoise Conreux Google
Très accueillant, patient, à l'écoute et très bon conseil. Joli choix. Bravo à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette
expérience. Toute l'équipe reste à votre écoute pour vos besoins
futurs.
Votre responsable magasin AFFELOU
I
Isabelle Papillon Google
Excellent accueil et bon conseil. Grand choix de montures à disposition. Rapport qualité prix très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette
expérience. Toute l'équipe reste à votre écoute pour vos besoins
futurs.
Votre responsable magasin AFFELOU
e
elodie michel Google
super accueil , super conseil
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
L'équipe Afflelou
J
Jean-paul Bereziat Google
Fuyez absolument cette boutique, Mr Alain Afflelou peut faire des tonnes de publicités pour ses services, je n'ai jamais été aussi déçu. Ma femme et moi avons fais refaire nos lunettes au mois d'août et énormément de problèmes sur ma paire principale. La nuit toutes lumières que je regarde se transforme en soleil, je les ramène et le super vendeur se contente de les galber un peu plus, autant dire aucun résultat, puis au bout de même pas un mois grosse rayure sur un des verres. À nouveau retour en boutique pour que super vendeur me dise que ce n'est pas pris en garantie et que l'option traitement anti-rayures que j'ai pris n'est qu'une fausse appellation et qu'aucun verre n'est anti-rayures. Enfin bref une bande d'escrocs et de voleurs que je ne recommande absolument pas sachant que j'ai gardé mes premières lunettes de chez Kryss pendant trois ans et aucun soucis ni rayures. Je regrette vraiment de ne pas être retourné chez eux. A fuir absolument.
Réponse du professionnel : Bonjour M. BEREZIAT,
Nous regrettons votre mauvaise expérience et votre avis sur Google.
Hélas, vos yeux font l’objet d’une aberration chromatique, point
subjectif invisible par l’opticien, qui arrive parfois. Ce point se
règle, la plupart du temps, en jouant sur l’inclinaison de la face
et des branches, mais dans votre cas, il semblerait que le problème
soit toujours présent.
Quant à la rayure, l'opticien vous a demandé si vous étiez gêné
par la rayure, vous aviez répondu que non. La garantie sur les verres
s’applique lorsqu’un défaut sur le verre est constaté, mais
hélas elle ne s’applique pas sur une rayure d’usage. Il
n’existe aucun traitement anti-rayures, ni chez nous, ni chez nos
confrères, seulement un traitement qui permet une résistance à
l’abrasion et qui limitent les micro-rayures, discours que chaque
opticien tient dans notre boutique.
En conclusion, nous vous invitons à repasser en boutique pour essayer
de trouver une solution ensemble pour corriger votre aberration
chromatique. Nous pourrons également regarder le remplacement du
verre rayé avec une remise commerciale.
Cordialement,
L’équipe Afflelou
C
Catherine Chossat Google
accueil très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite.
Cordialement,
N
Nicolas Lafontaine Google
excellent accueil, prise en charge rapide, explications claires et concises, délais correct pour la livraison de lunettes, et 3 paires pour le prix d'une ! (seconde à 1 €, et la 3ème offerte !)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
L'équipe Afflelou
V
Vuillod Léa Google
Une équipe d’opticiens au top, très gentils, abordables et donnent de très bons conseils ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ;)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
L'équipe Afflelou
U
Ulysse Lasnami Google
Personnelle super accueillant
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
L'équipe Afflelou
V
Véronique Dondé Google
Super accueil très bon conseils fidèle depuis plusieurs années
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
L'équipe Afflelou
C
Christine BERGER Google
Personnel très compétent, très professionnel et très sympathique
J'y retourne toujours en toute confiance
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
L'équipe Afflelou
M
MARTINE CURCI Google
Accueil, produits, offres, service après-vente.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
L'équipe Afflelou
t
thiot julie Google
Les opticien(ne)s sont très sympathiques et de bons conseils. Le magasin est très bien tenu.
C'est toujours un plaisir d'acheter ces lunettes là-bas.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
L'équipe Afflelou
t
theresa noval Google
Très bon accueil et de bons conseils merci
D
Delphine Royer Google
Jeune conseiller très sympa, franc et de bons conseils qui mettent à l'aise. Je commande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
L'équipe Afflelou
A
Amandine CHANEL RICOUX Google
Super accompagnement dans le choix des lunettes.
Opticien très agréable.
Merci a lui
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions grandement pour le partage de cet avis très positif suite à votre récent passage dans notre magasin.
Nous étions absolument ravis de vous accueillir et sommes enchantés
que vous ayez grandement apprécié l'expérience client que nous vous
proposons. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre
opticien ALAIN AFFLELOU.
J
Jerome Rieuf Google
Rien à dire, accueil au top, le service est parfait, les explications sont claires. prix correct! Je ne regrette pas mon choix
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retourL'équipe Afflelou Bourg
A
Anna Jouvey Google
Un magasin au top.
Premières lunettes pour moi, j'étais très indécise et ne savait pas sur quels types de modèles orienter mon choix. Johan a su être patient et m'a aiguillée sur ce qui pouvait me correspondre.
Allez y les yeux fermés. Ils sont très pro, vous expliquent parfaitement les remboursements et les coûts des différentes lunettes selon votre situation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre compliment à mon égard.Johan Afflelou Bourg
R
Richard (“patuclos”) Google
Accueil du personnel toujours chaleureux et très professionnel malgré un choix de monture "pas chère" pas toujours au top, mais j'avoue que mon intérêt est plus pratique qu'esthétique.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retourL'équipe Afflelou
P
Patrick PAUBEL (Patrickdel1) Google
Sympathie, conseils , adaptation à la situation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retourL'équipe Afflelou Bourg
f
frederic BALLARIN Google
Accueil sympathique et professionnelle
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retourL'équipe Afflelou Bourg
D
Dumay Isabelle Google
Professionnels à l'écoute et de bon conseil. Accueil agréable et souriant ! Ils s'adaptent à la demande et aux clients. Ils ont su gérer le délais imposé très serré. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très positifL'équipe Afflelou Bourg
S
Sylvie Palissot Google
Accueil et service absolument parfaits, le conseil et la sympathie. Je recommande vivement.
J
Jocelyne Google
Personnels très sympa bon accueil,j'adore aller pour mes achats avec la famille 👍😁🕶️👓. Je vous recommande d'aller voir
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