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Opticien Bourg-en-Bresse GRANDOPTICAL

Opticien · Bourg-en-Bresse (01)

4,6 35 avis Google Ouvert
Opticien Bourg-en-Bresse GRANDOPTICAL — Opticien

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À propos de Opticien Bourg-en-Bresse GRANDOPTICAL

Opticien Bourg-en-Bresse GRANDOPTICAL est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Bourg-en-Bresse (01000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

Avis Google
4,6
35 avis
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Delphine GAUTHIER Google

Une équipe Sympathique et très Professionnelle , large choix de montures . Je conseille vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils ainsi que le choix de nos montures. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et aura plaisir à vous accueillir à nouveau !
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andre belfy Google

Clients depuis plus de 20 ans très satisfait très bon conseil aucun souci avec nos lunettes et nous sommes toujours très bien accueilli. Merci a Fabrice et son équipe.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité depuis plus de 20 ans et pour ce très gentil commentaire. Votre confiance au fil des années est une véritable récompense pour toute l'équipe. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils, notre accueil et la qualité de vos équipements répondent à vos attentes. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt
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David Belfy Google

Cela fait 24 ans que nous sommes clients de M. Gindre, et depuis 24 ans, nous bénéficions d'un service irréprochable, d'un grand professionnalisme et d'une honnêteté exemplaire. Le service après-vente est tout simplement au top. Nous faisons volontairement l'aller-retour depuis la Savoie pour faire réaliser nos lunettes chez lui, c'est dire la confiance que nous lui accordons. Nous sommes une famille de quatre personnes, dont trois portent des lunettes. M. Gindre et toute son équipe sont d'excellents conseillers, aussi bien pour le choix des montures sur le plan esthétique que pour leur adaptation à la morphologie de chacun. Après 24 ans, une chose est sûre : notre fidélité ne tient pas à un effet d'optique.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message… Un immense merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour la confiance que vous m'accordez, ainsi qu'à mon équipe. Savoir que vous faites le déplacement depuis la Savoie pour nous confier l'équipement de toute votre famille est la plus belle des récompenses. Nous mettons un point d'honneur à vous conseiller avec sincérité et à vous accompagner dans la durée. Votre dernière phrase m'a particulièrement fait sourire ! Merci encore pour ce magnifique témoignage. Au plaisir de vous retrouver très bientôt.
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Jordane Custom Google

Opticien compétent, je suis exigeant et limite perfectionniste aller là bas

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance. Votre exigence est le plus beau des compliments pour notre équipe, car nous avons justement à cœur d’apporter un conseil précis et un équipement parfaitement adapté à chaque client. Au plaisir de vous revoir chez GrandOptical Bourg-en-Bresse.
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Philippe LAURENT Google

C'est grâce à l'association "génération mouvement" que j'ai rejoint ce commerce. Excellente surprise ! Très bon accueil, très bons conseils, gamme de montures bien ciblée, sans être abondante (ce qui fait perdre son temps) il y en a pour tous les goûts à prix raisonnables avec en prime du " made in France". Je conseille vraiment.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation ! Je suis ravi que votre découverte via Génération Mouvement ait été une belle surprise. Nous accordons en effet une attention particulière à proposer des montures variées, de qualité et à des prix justes, tout en privilégiant le made in France. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, F Gindre
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delphine berthet Google

Merci pour votre acceuil, vos conseils et votre bienveillance. Un grand choix de montures et un avis d expert qui par son professionnalisme vous permettra de trouver VOTRE style. Merci pour votre patience . Je recommande +++

Réponse du professionnel : « Merci infiniment pour votre message et votre recommandation +++ ! 😊 Nous sommes très heureux que l’accueil, les conseils et le choix de montures vous aient pleinement satisfait. Vous accompagner avec patience et professionnalisme afin de trouver le style qui vous correspond est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement ! »
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Delphine BONZY Google

Très mauvaise expérience: lunettes de vue avec un reste à charge de 249€, je décide finalement de ne pas faire mes lunettes car chez un autre opticien la prise en charge est totale. Le gérant baisse le prix à 149€, je refuse, il rebaisse le prix à 79€!!! Geste commercial sympa mais si pas de refus je me faisais avoir de 170€ C'est abusé!!! Et en plus j'annule finalement ma commande le soir même il me facture 25€ pour les verres soit disant fabriqués pendant le week end ( commande à 17h le samedi)!! En sachant quand même que j'ai acheté une paire de lunette de vue pour ma fille!!. Retenir tout de même un accueil sympathique!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été perçue positivement, et nous souhaitons apporter quelques précisions afin d’éclairer les lecteurs. Lors de votre commande, un acompte de 25 € a été versé, ce qui correspond à une validation de commande. Contrairement à ce que vous indiquez, il ne s’agit pas d’une facture finale mais bien d’un acompte, conformément à nos conditions de vente. Les verres correcteurs sont des produits personnalisés, fabriqués sur mesure selon votre ordonnance. À ce titre, ils ne sont pas soumis au délai légal de rétractation de 14 jours, comme le prévoit la réglementation. Malgré cela, et bien que la commande ait été annulée après fermeture, nous avons fait un geste commercial important en annulant intégralement le reste à charge concernant les verres, ne conservant que l’acompte engagé. Le montant restant concernait uniquement la monture. Nous tenons également à préciser que les ajustements tarifaires proposés visaient à trouver une solution commerciale acceptable pour vous, et non à vous “faire payer davantage”. Nous restons attachés à la satisfaction de nos clients, comme en témoigne l’accueil que vous soulignez vous-même, et nous regrettons que nos efforts n’aient pas permis de vous satisfaire pleinement. Cordialement, F Gindre
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Elodie Donin Google

Très bon accueil et meilleurs conseils que j’ai pu avoir chez un opticien . Aux prochaines lunettes c’est sans hésitation que je reviendrais chez Grand Optical

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sylvain PONCET Google

Excellent conseil, accueillant professionnel , avec de belles gammes de lunettes et verres de qualité Lunettes livrées sous 7 jours

S
Severine Pnz Google

Toujours aussi satisfaite à chaque nouvelle paires de lunettes. De très bon conseil.

Y
Yohanna Mouhli Google

Très contente de l’accueil et des conseils qui m’ont été fournit. J’ai reçu ma paire de lunette en moins de 7 jours et la qualité du service et le suivi est excellent. Je recommande cet opticien ! 🤓

M
Matthieu DE FALCO Google

Conseil pertinent, efficace et agréable, tout ce dont j'ai besoin lorsque je sollicite un professionnel. Je n'envisage aucunement de renouveller mes lunettes ailleurs que chez cette opticien. Je recommande +++++ Un client conquis, merci :)

A
Anais H Google

Je recommande cette opticien à 100 % très accueillant et très arrangeant

L
Luc Daniel Google

Très bon accueil.des gens très professionnel.de très bons conseils .je recommande vivement.

A
Abygaëlle Dufour Google

Se déplace ce jour, et le magasin est fermer alors qu'il est 18h.pas commerciale. Faudrait penser à mettre vos horaires à jour que se soit sur devanture et sur internet

J
Joanna Baillet Google

Super opticien, toujours souriant et accueillant. Au moindre soucis il est très arrangeant. Il propose des marques de lunettes peu connu, vraiment top !

L
Luc THOMAS Google

Service irréprochable ! Qualité, bienveillance et écoute! Je recommande

P
Pinto Mario Google

Très bon accueil, très professionnel, toutes nôtres questions ont été clarifiés et très bons conseils.

Réponse du professionnel : Nous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous aider. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre magasin. A bientôt, Vos opticiens
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Robert Petit Google

Je suis retourné dans ce magasin car j'ai été très bien reçu et conseillé la première fois. L'accueil est toujours aussi parfait comme les conseils. Je recommande vivement ce magasin ou l'équipe est au petit soin pour vous.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience dans notre magasin ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre fidélité. A très vite dans notre magasin, Vos opticiens
M
Marc Etievant Google

opticiens d’excellents conseils

Réponse du professionnel : C'est avec satisfaction que nous accueillons votre témoignage. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité. A bientôt, Vos opticiens
L
Lky B.a (aurel) Google

Première lunettes de vue pour moi, donc j'ai payé pour les anti reflet et deux mois après je suis envahie de reflet ensuite ma branche de mes Ray ban en deux mois elle se dévisse 2 fois génial s'en suis que je suis obligée d'y retourner toute les semaines parce que ma paire tombe s'en arrêt soit disant c'est la sueur donc on me les resserrés plus !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception et vous remercions de votre avis qui nous permet de nous améliorer. N’ayant pas vos coordonnées, nous vous invitons à nous contacter au 01 41 11 20 33 ou à l’adresse [email protected] A bientôt, Vos opticiens
M
Manon Crost Google

En ayant fait plusieurs opticiens car je ne trouvais pas mon bonheur. Vous pouvez y allez les yeux fermés !

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Dpn Lc Google

Très pro et à un excellent sens de la relation clientèle.

M
Mat ker Google

très bon conseil, optique de qualité. Rien à dire. Personnel sympathique et disponible.

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