À propos de Opticien Brétigny-sur-Orge - Aushopping - Krys
Opticien Brétigny-sur-Orge - Aushopping - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Brétigny-sur-Orge (91220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (49)
Avis Google
4,7
49 avis
5★42
4★4
3★0
2★0
1★3
C
Cécile R Google
Très bon accueil, équipe souriante agréable et de bons conseils.
Je suis très contente de mes nouvelles lunettes, merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils de notre équipe ainsi que vos nouvelles lunettes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe Krys
I
Isabelle Herbin Google
Un immense merci à l’équipe de Krys, et tout particulièrement à Marianne, pour ses très bons conseils et son professionnalisme.
Mes nouvelles lunettes sont au top, avec une correction ajustée et une adaptation parfaite dès les premiers jours.
Le choix est énorme, ce qui permet vraiment de trouver LA paire idéale.
Je suis ravie du résultat.
Je recommande à 300 % !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour.
Toute l'équipe est ravie de savoir que vous êtes pleinement satisfaite et vous remercie.
Marianne sera particulièrement touchée par vos compliments.
Votre confiance et votre recommandation à 300% nous font vraiment plaisir.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Krys.
I
Isabelle Minet-anglio Google
Merci à Marianne pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa patience. Elle a été d’excellent conseil dans le choix de mes montures ainsi que de mes verres. Je suis ravie de mes 2 paires de lunettes et c’est sans hésitation que je retournerai chez Krys où je me suis sentie très bien accueillie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accompagnement de Marianne. Votre satisfaction concernant le choix de vos montures et de vos verres est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Merci également pour votre confiance et votre fidélité. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau chez Krys pour prendre soin de votre vue.
À très bientôt,
L'équipe Krys
Z
Zahra Ben bakar Google
Accueil agréable
Suivi client au top
Large choix de lunettes et prix intéressants
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, le suivi de votre dossier ainsi que le choix de nos montures. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe Krys
F
Franck TI MALE Google
L'ensemble du personnel est à notre écoute. Le magasin est très propre Beaucoup de choix de lunettes autant en normales qu'en lunettes de soleil. La commerciale (Sylvie) m'a très bien conseillée. Elle m'a fait sortir de ma zone de confort car j'avais des lunettes trop traditionnelles. Je l'a remercie encore. Je recommande cette boutique ++++
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci également pour vos mots à l'égard de Sylvie, qui sera ravie de les lire. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt en boutique ! 😊
L'équipe Krys.
A
Alixia Senechal Google
Excellent accueil ! On m'a rendu service, avec le sourire, en réparant ma branche de lunettes. Les renseignements étaient clairs.
Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous rendre service et que notre accueil ainsi que nos explications aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Krys
V
Virginie Hureau Google
Je suis venue sur recommandation et à mon tour je recommande. Je viens de récupérer mes lunettes, le rendu me convient parfaitement. Un grand merci à Julie pour ses conseils, son professionnalisme, sa patience et sa bonne humeur.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique avis et pour votre recommandation !
Nous sommes heureux que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Julie sera ravie de lire votre message, qui récompense son engagement quotidien auprès de nos clients.
Profitez bien de vos nouvelles lunettes et au plaisir de vous revoir prochainement !
L'équipe Krys.
c
catherine demolliere Google
Attention particulière pour Julie elle est de très bon conseil et très professionnelle j ai particulièrement apprécié
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accompagnement de Julie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter les conseils et le professionnalisme que vous attendiez.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
À bientôt,
L'équipe Krys
T
Tea 974 Google
Très satisfaite de ma visite chez Krys. Un large choix de montures. Des professionnels compétents, à l’écoute et patients. Qui font le maximum pour que vous puissiez partir en vacances avec vos nouvelles solaires ! Merci. ☺️
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de montures ainsi que l'accompagnement de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à partir en vacances avec vos nouvelles solaires dans les temps.
L'équipe Krys
S
Stéph Alicolnat Google
J ai été reçu par Julie . Une personne accueillante et professionnelle qui m a aidé à faire mon choix de mes nouvelles paires de lunettes.
Elle m'a tenue au courant de l avancement de ma prise en charge.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ⭐
Nous sommes heureux d’apprendre que Julie vous a accompagnée avec attention et professionnalisme tout au long de votre choix de lunettes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre gentil message.
Très belle journée et à bientôt en magasin 😊
L'équipe Krys.
D
David Nivet Google
Excellente accueil. Bcp d'attention portée aux clients et des conseils très utiles pour la selection des montures et verres. Service impeccable jusqu'à la réception des lunettes sans aucun souci ni délai. Je recommande ce magasin et je remercie particulièrement Julie pour son professionnalisme et sa gentillesse .
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour !
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils ainsi que le suivi jusqu’à la remise de vos lunettes. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un service attentif et personnalisé.
Un merci tout particulier pour vos mots envers Julie, qui sera ravie de lire votre message. Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ! 😊
L' équipe Krys
W
Waterblez Waterblez Google
Accueillie par Marianne, tres bon conseil
J ai enfin des lunettes de qualité et a ma vue....😉
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que Marianne ait pu vous conseiller et que vous soyez pleinement satisfait de vos nouvelles lunettes. 👓✨ La qualité et une correction parfaitement adaptée à votre vue sont essentielles pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Krys
C
Christophe B Google
Excellents verres, très bons conseils compétents. Merci Marianne pour la patience :)
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre adorable avis ✨
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans le choix de vos verres et que l’expérience vous ait plu. Marianne sera ravie de lire votre message — sa patience et son attention font effectivement toute la différence 😊
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt en magasin.
L'équipe Krys.
K
Karima Dono Google
Honnêtement, c’est la première fois que je traite avec eux. J’ai beaucoup apprécié leur accueil, et en ce qui concerne les lunettes, elles m’ont plu — ils ont fait pour moi tout ce qui était disponible chez eux
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner lors de votre première visite et que vous ayez trouvé des lunettes qui vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt, nous l’espérons !
L'équipe Krys
A
Ali Houd Google
Personnels très professionnel, j’ai pu, grâce à leur conseil, obtenir une très belle monture. Satisfaction totale
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils vous ont permis de trouver une monture qui vous correspond parfaitement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
M
Marilyne Charlet Google
Première approche pour achat de lunettes de soleil et de vues bon accueil, il y avait achat... Second accueil froid, ressentiment de déranger je venais pour récupérer mes achats, résultats suis pas prête d'y retourner trop déçue
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre première visite se soit bien déroulée, mais sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil lors du retrait de vos lunettes n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre ressenti est important et nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre accueil en toutes circonstances.
Nous aimerions beaucoup échanger avec vous pour mieux comprendre ce qu’il s’est passé et tenter de regagner votre confiance. Nous avons essayer de vous joindre sans succès. N’hésitez pas à nous contacter directement ou à repasser en magasin si vous le souhaitez.
Encore toutes nos excuses pour cette déception,
L’équipe Krys.
J
Jennifer Elie Google
Merci à Marianne, très bonne conseillère avec une patience hors paire.
Réponse du professionnel : « Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que Marianne ait su vous accompagner avec toute la patience et le professionnalisme qui la caractérisent. Au plaisir de vous revoir ! »
L' équipe Krys
N
Niels Niemann Google
Tout top : accueil, conseil dont approche visagiste - ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs -, tests vue très élaborés avec équipements de pointe, grand choix de montures de vue, accompagnement en général. Largement recommandable !!!
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes, tant sur l’accueil que sur le conseil et notre approche visagiste.
Savoir que vous avez apprécié la précision de nos tests de vue ainsi que le choix de montures est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses !
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe Krys.
C
Christelle HEE Google
Très bon accueil, patience et bon conseil.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊
Votre satisfaction concernant notre accueil et nos conseils nous fait très plaisir.
À bientôt dans votre boutique !
T
Thierry Perdrizet Google
Première visite à la boutique Krys hier matin dans la galerie Auchan. Accueil rapide et chaleureux par Marianne que je remercie pour ses bons conseils et son amabilité. Sourire et efficacité, what else ? 😉
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu.
Marianne sera très heureuse de lire votre message.
À bientôt dans votre boutique Krys !
S
Stéphanie Exty Google
Bon service ,professionnel belle équipe
Merci à Marriane pour sa réactivité
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! 😊
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre équipe. Marianne sera ravie de lire votre retour sur sa réactivité ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
L' équipe Krys.
V
Véronique Google
Le 13/3/26 : Nous avons été accueillis (ma fille et moi-même) par Mira et Lucie : Accueil et conseils vraiment très agréables et très professionnelles. Au top ❤️
😊 J'avoue que cela faisait des années que j'allais chez un autre opticien qui était financièrement plus dans moyens Trop de frais restait à ma charge. Mon travail a décidé de changer de mutuelle début janvier donc j'avais un peu peur du reste a ma charge ... Et Julie à saisie toutes les données avec verres teintés si soleil etc...
Et là à ma grande surprise j'ai pu prendre même des lunettes de soleil à ma vue pour quelques euros supplémentaires car ma mutuelle est affilié avec leur enseigne don
pas grand chose reste à ma charge. Encore merciiiià toutes les deux 👍😃
Alors n'hésitez à rentrer dans ce magasin et de demander des informations, ça ne coûte rien et faite faire un devis, vous serez satisfait c'est sûr 🌞
Véronique Carvalho
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message qui nous touche énormément ! Nous sommes ravies d’avoir pu vous accueillir, vous et votre fille, et de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons beaucoup d’importance à l’accompagnement et aux conseils personnalisés, ainsi qu’à trouver les meilleures solutions pour nos clients en fonction de leur mutuelle et de leur budget. Nous sommes donc particulièrement heureuses d’apprendre que vous avez pu bénéficier de vos lunettes – y compris vos lunettes de soleil à votre vue – avec un reste à charge très réduit.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin !
L’équipe Krys.
F
Frederic Raimond Google
Bonjour, remerciements à Krys, surtout à Hiba qui nous à bien conseillé, très professionnelle, agréable, souriante et serviable. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Krys vous a plu. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Hiba, qui sera très touchée par votre message.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
L’équipe Krys
A
Abdelhamid El Keurti Google
Très bon accueil de la part de Hiba qui s'est occupé de mon dossier et qui a fait le nécessaire en terme administratif. Elle a pris le temps de me conseiller et m'a laissé le temps pour essayer le nombre de paires de lunettes que je souhaitais.
Je recommande a 100%
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que votre expérience chez Krys vous ait pleinement satisfait.
Hiba sera particulièrement touchée par votre message. Nous attachons une grande importance à l’accompagnement personnalisé, aux conseils et au suivi administratif afin d’offrir à chacun un service de qualité et en toute sérénité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
L’équipe Krys.
S
Sandrine Google
L.excellence. Des collaborateurs motivés, aimables, qui sont.force de proposition, a l écoute de vos attentes.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez ressenti l’engagement, l’écoute et la motivation de notre équipe. Votre retour sur notre sens du conseil et de la proposition nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
I
Isabelle MANUEL (“isabelle manuel”) Google
Je suis très déçue par mon expérience avec Krys Maisonneuve. Il y a eu un réel manque de communication concernant mon dossier. On devait me faire un retour de la mutuelle, ce qui n’a jamais été fait. Je me suis donc retrouvée devant le fait accompli, avec une somme exorbitante à régler sans avoir été correctement informée au préalable.
À ce jour, je suis toujours dans l’attente de ma facture, ce que je trouve totalement inadmissible. Le manque de suivi et de transparence est vraiment problématique.
Je ne recommande absolument pas ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre expérience.
La satisfaction et la transparence auprès de nos clients sont des priorités, et nous regrettons vivement si un manque de communication a été ressenti concernant le suivi de votre dossier et le retour de votre mutuelle.
Il ne s’agit pas de l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous comprenons parfaitement que l’absence d’informations claires sur le montant à régler puisse être source d’incompréhension et d’insatisfaction.
Concernant votre facture, nous vous invitons à nous contacter directement au magasin ou par email afin que nous puissions vérifier votre dossier et régulariser la situation dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition pour échanger et trouver une solution adaptée.
L’équipe Krys
S
Sandrine Cloud Google
Bon accueil, bons conseils dans le choix de mes lunettes.
Bonne expérience dans ce nouveau magasin avec de bons opticiens.
Je remercie Simon et Hiba
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Simon et Hiba seront particulièrement touchés par votre message.
Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin !
S
Sandrine N. Google
Boutique bien agencée , propre .
Les prix des montures ainsi que les verres sont corrects .
Verres Essilor , made in France , ont un confort incroyable mieux que l’enseigne où j’avais l’habitude d’aller .
Et un merci spécial à Rina , l’opticienne qui m’a reçue et conseillée.
Souriante , très professionnelle 🤗
Je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la boutique, nos montures ainsi que le confort de vos verres. Savoir que vos nouvelles lunettes vous apportent entière satisfaction est la plus belle des récompenses.
Un grand merci également pour votre gentil mot envers Rina, nous ne manquerons pas de lui transmettre
s
severine truchon Google
Merci à Jeremy et Hiba de s'être si bien occupé de nous... Aucune attente dans le magasin, choix variés pour toutes les bouses. Rapidité de fabrication et message de réception au magasin. Très bon opticien ! Merci à eux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le choix en magasin ainsi que la rapidité de fabrication et le suivi jusqu’à la réception. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous revoir très bientôt
M
Mela Ahmed Google
Excellente expérience les opticiens sont très attentifs a nos demandes et très agréables.
Encore un grand merci pour le moment.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et se tient à votre disposition avec plaisir.
S
Stef Stef Google
Très bon accueil. J'y suis allé pour les lunettes de sport de mon fils et apres avoir fait plusieurs opticien, Krys etait le moins cher. Alors oui il n'y avait pas 50 milles choix mais c'était emplement suffisant.
Les lunettes sont meme arrivées avant la date indiquées par l'opticienne donc que du plus.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les lunettes de sport adaptées pour votre fils au meilleur prix et que les délais aient été respectés.
Au plaisir de vous revoir en magasin.
S
Sylvie Canak Google
Nouveau magasin Krys
Magasin magnifique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre nouveau magasin magnifique 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
T
Ti ti Google
Ce samedi matin marquait ma première visite chez Chris. J'ai été prise en charge par une jeune conseillère qui a démontré un professionnalisme remarquable, une écoute attentive et une approche très humaine. J'ai ainsi pu sélectionner et acquérir les lunettes correspondant parfaitement à mes attentes.
Félicitations pour cette excellente prestation, ne changez rien.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première visite chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de notre conseillère nous touche beaucoup et sera partagée avec elle.
À très bientôt !
l
laurent dezes Google
Accueil très convivial
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous nous efforçons de rendre chaque visite agréable et c’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil. À très vite !
M
Mathilde Tillier Google
Très bon accueil, personnel professionnel et à l’écoute. De bons conseils et un service de qualité. Je recommande sans hésiter.
Merci à tout l’équipe !
Réponse du professionnel : "Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient nos efforts. À bientôt !"
P
Paul Da Silva Google
Super équipe , très pro et sympathique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre équipe et notre accompagnement vous aient donné satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin !
B
Bigbiz Do Google
Ce tout nouveau Krys est très réussit.
L'accueil par le personnel est immédiate !
Je suis venue pour une paire de lunette, et le personnel à été très à l'écoute et de bon conseils
Je reviendrais sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
L'équipe Krys Aushopping Brétigny.
v
valentine carpi Google
Une super expérience dans ce nouveau magasin magnifique ! Une équipe à mon service et à l’écoute de mes besoins !
Très arrangeants avec l’administratif pour nous simplifier la vie
Un large choix de montures et de précieux conseils
Je recommande vivement !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau et de continuer à vous satisfaire.
L'équipe Krys Aushopping Brétigny
J
Jilo Jcq Google
Ce nouveau Krys a tout pour plaire, un accueil sincèrement très agréable, sans compter la prise en charge de mes demandes, l’opticienne a été à l’écoute et a su trouver LA solution, et j’en ressors avec une sensation d’impatience à l’idée de venir récupérer mes lunettes, j’ai vraiment hâte. Un grand merci pour tout!
Voilà un opticien comme on les aime, tout simplement. Encore Merci!!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe espère vous revoir prochainement.
L'équipe Krys Aushopping Brétigny.
Y
Yo Tim Google
Plus jamais je ne mettrai un pied dans un magasin Krys.
Très mauvaise expérience.
Dès l'entrée le personnel vous ne dit pas bonjour, mais ne répond pas non plus à notre salutation.
La dame nous sert avec mauvaise grâce. Une attitude qui n'est pas du tout commerciale.
Ne veut pas regarder notre carte de mutuelle sur notre smartphone mais il faut lui envoyer par mail la carte.
C'est ce que j'ai fait.
Mais elle n'arrive pas à la lire. Finalement elle demande à voir la carte de 2025. Elle se plaint, répète à plusieurs reprises qu'elle va devoir saisir le long chiffre du contrat. Pourtant je lui ai proposé scanner le Qrcode.
Elle indique que Krys ne dispose pas d'appareil pour le faire. C'est tout de même malheureux qu'à la veille de 2026 de ne pas pouvoir lire le D2-doc.
Ça fait déjà plus de 20 minutes que nous attendons notre devis pour passer éventuellement commande.
Elle allonge ses pieds et me donne un coup mais la dame ne s'excuse pas.
Je lui ai dit que c'est trop long mais pour elle c'est normal.
Pas de sympathie, pas un sourire. Ça donne pas mais pas du tout envie d'acheter quoi que ce soit chez un commerçant comme cela.
Les opticiens ne manquent pas dans la galerie commerciale.
J'ai voulu essayer Krys car je le connaissais pas.
Franchement je ne vous recommande pas. A éviter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez.
Notre magasin a ouvert ses portes très récemment, et certaines procédures sont encore en cours d’ajustement. Cela ne doit cependant en aucun cas impacter la qualité de l’accueil ni l’attention portée à nos clients, et nous regrettons que cela ait été votre ressenti lors de votre visite.
Nous serions ravis d’échanger avec vous directement afin de regagner votre confiance et vous proposer une expérience conforme aux standards Krys.
Cordialement,
L’équipe Krys
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Opticien Brétigny-sur-Orge - Aushopping - Krys
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