Opticien BRIVE Générale d'Optique

Très bon accueil et de très bon conseil

De très bon conseils. Excellent travail. À l'écoute. Je conseille vivement.

Toujours un plaisir d'être pris en charge par Emmanuel chez générale d'optique. Très bon accueil, très bon conseil et toujours arrangeant

Très agréable et bon service

Bon accueil, service au top merci à Emmanuel pour c’est conseils et son professionnalisme !

Lunette cassé un soir.. J’ai un un rendez vous le lendemain, malgré l'ordonnance périmé, j’ai eu le droit a un prêt de lunette suite a ca le personnel est au top sur les conseils. Très bon opticien je recommande.

Très bonne expérience, professionnel de qualité 👍🏼

Super magasin, personnel très gentil, recommande à 100%

Équipe très professionnelle et agréable. A l'écoute et de bons conseils. Je recommande vivement cette équipe de Brive. On n'achète pas des lunettes tous les jours : mais l'essayer, c'est l'adopter !

Très satisfait de Générale d’Optique Brive ! Service parfait, efficace et très professionnel. Il y a du choix, beaucoup de bons conseils, et une vraie rapidité dans la gestion de mon dossier. Je recommande sans hésiter.

Très bien reçu, Emmanuel est très réactif et su débloquer ma situation en quelques jours alors que j attendais depuis plus d un mois chez un autre opticien.... C est agréable de tomber sur des personnes compétentes et professionnels. Je reviendrai en toute confiance Merci

Je conseille, vivement général d’optique à Brive, accueil, chaleureux, de bons conseils et un SAV. efficace. Merci à toute l’équipe.

Très professionnel Et très sympathique Donc parfait

Merci pour l'accueil et la gentillesse du personnel de cette boutique, service au top et toujours disponible pour leurs clients même pour une petite réparation

Accueil au top. Conseils avisés. Lunettes réceptionnées en temps et en heure

Très bon accueil et professionnel.

Accueil formidable ! Prestations de haut gamme ! Merci Emmanuel

Très bon accueil, personnel à l’écoute et très agréable.

Superbe je vous confirme une équipe très bien

Personnel très accueillant et à l'écoute. N'hésitez pas à vous y rendre.

Excellent, l’équipe est top. Je recommande !

De bons professionnels techniquement et accueillant . Très bon contact avec le personnel

Très bonne expérience dans ce magasin. J'ai été reçue par une jeune opticienne au top. Elle m'a sauvé d'un autre magasin d'optique qui m'avait arnaqué. Elle a su prendre le temps de trouver la meilleure solution pour moi et dans mon budget. Résultat, je suis ravie de ma monture et j'ai enfin des verres progressifs à ma vraie vie. Je recommande donc ce magasin d'optique 👍

Une équipe vraiment très sérieuse et très professionnelle en commençant par Emanuel le manager qui est toujours aussi efficace, disponible et à l’écoute de ses clients pour trouver une solution. Ainsi que la fantastique Mylène, elle aussi pleine de très bons conseils et surtout avec une très bonne analyse des besoins avec une solution pérenne pour chacune de nos demandes. Nous la remercions très sincèrement pour sa pugnacité, gentillesse et patience, que du bonheur. Une très belle équipe que nous vous conseillons après avoir eu des déboires avec des pseudos professionnels sur le bassin de Brive…

Merci à Mylène et au directeur du magasin qui ont trouvé, malgré un logiciel compliqué, une solution idéale pour nos lunettes. Un rdv très professionnel et très agréable. Un accueil très sympathique avec Laura. À bientôt.

Je suis très en colère pour l’accueil client qui m’a été réservé. Je viens chercher du nettoyant lunettes, il y avait une cliente devant moi qui attendait, une des deux employées se libère et vient chercher la cliente qui attendait devant moi sans me regarder, sans un bonjour et encore moins me demander ce que je voulais. Elle installe la cliente et je pensais naïvement qu’elle allait revenir vers moi pour me demander ce que je voulait (n’ayant pas pris rendez-vous). Eh bien non, j’ai attendu comme un fruit que l’autre employée se libère, vienne à la caisse, fasse son opération d’encaissement avant daigner me regarder et me saluer pour enfin me servir. Bilan 20 minutes d’attente pour 2 boites de nettoyant lunettes, je trouve cela scandaleux. Question : faut-il prendre rendez-vous pour venir acheter une boite de nettoyant lunettes ?? samedi 6 septembre à 15h15

Je suis cliente depuis des années à cette enseigne et l’équipe est parfaite pour ce qui est du travail de l’opticien. En revanche à chaque fois que je viens acheter des nettoyants lunettes j’attends 1h comme un fruit à la caisse sans avoir un bonjour, que désirez vous, avez vous rdv ? Non rien on est invisible. Je comprends et je respecte les opticiens occupés avec un client et c’est pour cela que à part un bonjour en arrivant j’attends qu’on s’occupe de moi. mais ça commence à être anti commercial et pour ne pas être désagréable je suggère à l’enseigne de mettre en place un distributeur d’accessoires ne nécessitant pas les compétences des opticiens mais juste un service client idoine . Si je le suggère c’est que même si vous prenez rdv pour des lunettes vous attendez toujours qu’un opticien soit libre et le rdv ne sert à rien mais pour des accessoires de nettoyage c’est inutile de déranger le personnel qui ne vous voit pas de toute façon (avouez que c’est risible pour des opticiens🤭). Merci d’y réfléchir 😊

2ème fois que je prends mes lunettes chez Générale d'optique, des opticiens discrets et agréables, aidants, de bons conseils, qui s'adaptent au budget. Délais pour avoir les lunettes plus courts que prévu, ce qui est une bonne surprise. Le plus: le suivi et les réparations, réglages quand il y en a besoin. Je recommande

Très bon accueil et excellents conseils. Large choix de montures. Je suis client depuis de nombreuses années et je suis toujours satisfait.

Accueil très chaleureux, un service après vente au top, rapide et efficace je recommande vivement !!

Très satisfaite des services de cet opticien. L’accueil est agréable. L’équipe est à l’écoute. Je tiens à remercier particulièrement Laura, qui a été d’une grande gentillesse et qui s’est occupé de moi avec beaucoup de professionnalisme et de patience.

Très bon accueil ce matin. Déjà client, je suis retourné au magasin pour faire réparer mes lunettes. J'avais un patin de casser et il a été immédiatement changé. Et en plus, ça ne m'a rien coûté. Un grand merci pour votre professionnalisme.

Merci beaucoup à Laura pour son accueil et sa prise en charge, c’est la première fois que je suis reçue comme ça chez un opticien, je reviendrai ! Je suis ravie de mes lunettes et la correction est parfaite !

J'ai effectuée un contrôle de vue, Laura a pris le temps d'effectuer le contrôle et elle est au top. Ensuite pour le choix des montures Mylène à vraiment bien pris le temps de me conseiller sur mon choix de la couleur et de la forme qui me correspond parfaitement. Je suis vraiment ravie de mes nouvelles montures. Je conseille vraiment cette équipe de professionnels.

Après plusieurs passages pour régler les lunettes de mon fils autiste, je tiens une nouvelle fois à remercier Laura et Mylène pour leur patience et leur bienveillance. C'est un vrai plaisir d'avoir à faire à des personnes si agréables. Rémi nous a toujours reçu avec le sourire également, ce qui n'est pas le cas d' une quatrième personne de l'équipe, beaucoup moins chaleureuse, on a presque l'impression de la déranger.

Accueil très chaleureux, personnel très compétent et souriant. Je recommande ! Réparation de lunettes rapide et sans rendez-vous ! Merci beaucoup.

Je suis allée pour ma fille( 10 ans métisse )vers le 20/12, j'étais très bien suivi et conseillé par une jeune femme grande et aux cheveux châtains un peu bouclés très fort aimable, elle se reconnaîtra, on vous laisse donc un avis positif car vraiment très contente de l'accueil

En week-end dans la région, j’ai eu besoin de faire réparer mes lunettes! Honteuse, ma branche dans la main, on a pas hésité à me la réparer avec un grand sourire ! Merci à cette équipe , cela fait du bien de voir un service client irréprochable !

Mon conjoint est moi même sommes clients nous recommandons vraiment cette boutique toujours très bien reçu, très bien renseigné et accompagné. Un grand Merci à toutes l’équipes à très bientôt.

C est la première fois de ma vie que je laisse un commentaire car je ne suis pas forcément pour ce genre de pratiques. Mais là je suis telement déçu par l accueil qui a été fait à ma maman de bientôt 80 ans aujourd hui que je suis obligée de réagir pour les pauvres personnes âgées qui seront reçu par ce monsieur à l avenir. Manque d écoute de bienveillance et de respect. 4 minutes pour livrer des lunettes merci au revoir. Ma maman a pleuré tout le voyage de retour en me disant mais pourquoi il se moquait de moi je comprends pas. Ce monsieur à la question "alors vous voyez bien ?" a ajouté "et bien vous en mettez du temps à me répondre !" sur un ton désobligeant. Bref je suis écœurée.