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Opticien CAEN IFS - Optical Center

Opticien · Ifs (14)

4,8 204 avis Google Ouvert
Opticien CAEN IFS - Optical Center — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien CAEN IFS - Optical Center

Opticien CAEN IFS - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Ifs (14123). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (204)

Avis Google
4,8
204 avis
5★191
4★4
3★2
2★0
1★7
S
Stéphanie LECOINTE Google

J’ai acheté les lunettes de ma fille dans cette boutique et tout a été parfait : l’accueil, les conseils et les explications. Rien à redire, l’équipe est vraiment au top. J’y suis également allé avec ma mère, qui avait un problème avec la branche de ses lunettes qui ne tenait plus. Bien que les lunettes n’aient pas été achetées chez eux, ils ont été extrêmement aimables et ont resserré la vis gratuitement. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande cette boutique les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et les explications aient été à la hauteur de vos attentes, pour votre fille comme pour votre mère. Le geste de notre équipe pour le réglage des lunettes reflète l’attention que nous souhaitons porter à chaque besoin, avec ou sans achat réalisé sur place.
A
Alice Giraud Google

Une équipe très attentive, à l’écoute des souhaits et des goûts de ses clients. Livraison rapide et un grand choix disponible en boutique. Accueil également souriant et personnel de bon conseil. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’attention portée à vos attentes, la diversité en boutique ainsi que la qualité de l’accueil aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous encourage à poursuivre dans cette voie avec le même sens du service.
J
Jessie DARDENNE Google

J'ai été très bien reçue et bien accompagnée durant cette première visite, l'opticien qui s'est occupé de mon 1er achat s'est montré professionnel, à l'écoute mais également discret face à mon choix que je devais m'approprier. Gentillesse, politesse, professionnalisme, disponibilité, une expérience d'achat agréable,plaisante. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que cette première visite ait été synonyme d’écoute, de discrétion et de professionnalisme, avec un accompagnement à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre équipe, qui veille à rendre chaque achat agréable et rassurant.
T
Touchefeu Loïcia Google

Excellente expérience ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et très à l’écoute. Éternelle indécise, j’ai passé plus de deux heures à essayer différentes montures, et chaque opticien a pris le temps de me conseiller avec beaucoup de patience et de bienveillance pour m’aider à trouver LA paire idéale. Le budget est demandé dès le début, sans aucune pression pour choisir la monture la plus chère, ce qui met tout de suite en confiance. On se sent vraiment accompagnée du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe pour ce moment aussi agréable que rassurant. J’ai hâte de venir récupérer mes nouvelles lunettes !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ces remarques élogieuses ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et bienveillance. Votre confiance est primordiale pour nous, et nous serons heureux de vous retrouver lors de la récupération de vos nouvelles lunettes.
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ledo michel Google

depuis quelques années je suis client chez OC , plusieurs paires de lunettes plusieurs appareils auditifs car jusqu’à la service irréprochable. j’ai actuellement un gros problème sur un appareil auditif de la marque Ouizen ( donc la marque d’optimal center acheté chez optical center ) ceci afin d’être certain d’avoir un service optimal car sans appareil je ne peux plus exercer mon travail , seulement voilà l’optimal center de IFS ne veut simplement pas même pas s’occuper de mon problème ce qui implique que tout ce qui m’a été dit sur un sac national est faux !…. je le retrouve avec un appareil qui ne fonctionne plus et pour le quel je dois faire des kilomètres pour le faire dépanner alors voilà aujourd’hui vous avez perdu un client de longue date par votre manque de sérieux et votre absence de qualité de service sans compter que publicité sera faite afin que personne ne se retrouve dans le même cas que moi à devoir acheter un nouvel appareil d’une autre marque car personne ne veut s’aventurer à toucher une marque propriétaire de OC .donc mesdames messieurs si vous cherchez le sérieux la qualité un bon sac passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement la situation et le sentiment d'abandon que vous exprimez. Après vérification, il semble qu’un quiproquo se soit installé. Pour des raisons techniques et de sécurité, seul un audioprothésiste diplômé est habilité à intervenir sur vos réglages. N'en ayant pas de disponible immédiatement sur notre magasin d'Ifs au moment de votre demande, nous vous avions laissé un message vocal pour vous orienter vers nos confrères de Bayeux afin de ne pas vous laisser sans solution. Nous avons tenté de vous joindre à nouveau pour clarifier ce point avec vous, car notre priorité reste de vous accompagner au mieux. N'hésitez pas à nous recontacter directement. Bien cordialement, L'équipe Optical Center Caen-Ifs
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Corinne Demeilliers Google

Je suis passé cet après-midi, pour le réglage de mes lunettes de soleil. J’ai été accueilli chaleureusement et avec le sourire, le réglage a été fait avec précision et professionnalisme. Je recommande vivement en tout cas moi j’y retournerai avec plaisir. Merci encore a Audrey .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que le réglage de vos lunettes de soleil ait répondu à vos attentes. Notre équipe met un point d'honneur à offrir un service personnalisé et chaleureux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Melanie Maugard Google

Alors sincèrement une très belle équipe, Audrey et Albin sont de supers conseillers, toujours le sourire, la bonne humeur. J'y suis allée plusieurs fois et j'ai passé de bons moments, ils ne poussent pas à l'achat, font en fonction de votre budget et vous conseillent très bien. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que notre équipe a su rendre votre expérience agréable et répondre à vos attentes sans pression. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour continuer à vous offrir le meilleur service possible.
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agnès Voillard Google

Je suis très satisfaite de mon expérience avec l’opticien sympathique, qui m’a conseillé des montures adaptées à mon visage après m’avoir fait 1 examen de vue. J’apprécie les verres polarisants qu’il m’a préconisé : très agréables en extérieur. Je recommande ce professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Il est formidable de savoir que notre équipe a su vous conseiller des montures adaptées et que vous appréciez la qualité des verres polarisants. Vos recommandations sont très appréciées et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
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TheLordComposer66 (Back/IN\Blo) Google

Agréable, très à l'écoute et dans le conseil, malgré ma présence pour un simple achat de lunettes de soleil.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de constater que notre équipe a su vous écouter et vous conseiller pendant votre achat de lunettes de soleil. Votre satisfaction est pour nous une véritable récompense et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
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Bea Bea Google

Il y a 10 jours, j'ai étais accueillie par Audrey, qui m'avait fait un test de vue pour choisir et commander mes nouvelles lunettes: professionnalisme, gentillesse et réponse simple et fluide à toutes mes interrogations de cliente qui ne comprend pas forcément tout au monde mystérieux de l'ophtamologie...Plusieures rencontres avec Audrey est toujours un vrai plaisir. Aujourd'hui, je suis allée chercher mes lunettes et j'ai étais accueillies par Albin. Même accueil exceptionnel. J'étais avec ma fille de 13 ans qui va chez l'ophtalmologiste cette semaine. Albin lui a proposé de choisir ses lunettes et de lui garder pour notre prochaine visite... Très peu de professionnel de l'optique aurait proposé celà. Albin a pris le temps de savoir quelle forme de lunettes elle souhaiterait et quelle couleur de montures lui plairait...Albin est d'une patience ,d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire. Merci à Audrey et à Albin. Vous pouvez vous rendre dans leur boutique très agréable les yeux fermés....

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le service proposés par notre équipe ont su répondre à vos attentes. Nos collaborateurs s'efforcent toujours de rendre l'expérience de nos clients agréable et enrichissante, et il est gratifiant de savoir que cela a été votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochaine visite.
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elisadolla Google

Parfait ! Très bon accueil. Opticien très compétent et adorable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour chaleureux ! Le fait que notre équipe ait su vous accueillir et vous conseiller avec professionnalisme est une immense source de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt dans nos centres !
L
Lucas Mancini Google

Très bien accueilli par Audrey. Qui ma guidé et aiguillé dans le choix de ma monture. Je recommande fortement cet opticien qui dispose d’au moins 1000 montures uniques de toutes marques.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous guider dans le choix de votre monture. La diversité de notre collection est effectivement un atout, et nous espérons vous revoir prochainement pour de nouvelles découvertes.
T
Thomas Finot Google

Personnel très accueillant qui a trouvé le temps de résoudre mon problème sans être "encore" leur client. Je recommande et surtout je reviendrais.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider efficacement, même en tant que nouveau client. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
C
Cooky Happy Google

Super équipe ! Très agréable et professionnelle. Ils ont su me dépanner en me proposant un examen de vue et une nouvelle paire toute neuve.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ces commentaires positifs ! C'est un vrai plaisir de savoir que notre équipe a réussi à vous dépanner rapidement et de manière professionnelle. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité et être à l'écoute de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Optical Center !
V
Véronique Saint-lo Google

Je me suis rendue dans ce magasin suite à un prospectus Il indiquait un examen de la vue et une ristourne sur la deuxième paire J' ai été reçue par un vendeur qui a bâclé son travail : Pas d examen de la vue ( pour lui je n' en avais pas besoin) Et la Promo sur la deuxième paire : rien Je leur ai clairement dit en revenant chercher mes lunettes que je ne reviendrais plus chez eux, mais depuis, ç est courrier multiples et appels téléphoniques qui n' en finissent pas Si J ai un conseil à donner LES OPTICIENS KRYS SONT DE VRAIS PROFESSIONNELS NE LAISSEZ PAS VOTRE VUE ENTRE LES MAIS D AMATEUR

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos spécialistes en optique lunetterie ont pour mission quotidienne de vous conseiller au mieux. Soyez assurée que nos équipes sont attachées à la transparence des prix pratiqués. La satisfaction client est essentielle pour nous. Vous pouvez facilement vous désinscrire de nos communications en suivant la procédure mentionnée dans le SMS reçu. Vous avez également la possibilité de faire une demande de "STOP PUB" en nous écrivant à l'adresse suivante : [email protected]. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce point, et nous restons à votre disposition pour toutes autres questions. Cordialement, L’équipe Optical Center.
P
Patricia Levilly Google

Très bon accueil. J'y suis allée le 13 novembre pour une petite réparation. La personne qui m'a reçu est très gentille Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueillie et que votre réparation a été effectuée avec soin. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service agréable à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin.

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