Opticien Carre Senart GRANDOPTICAL

Nous remercions Aude pour son grand professionnalisme et son accueil chaleureux. Nous avons beaucoup apprécié ses conseils avertiis

Merci à Jean Romain d’avoir rendu notre expérience très agréable. Professionnel, efficace, nous reviendrons avec plaisir 😊

Très mal reçu, une vendeuse se permet de juger et de passé le relais à un collègue en montrant un air agacé face à ma demande (resserrer les branches afin que quand je met les lunettes sur ma tête, elle ne glisse pas) mais c était trop apparemment pour elle qui se permet de me dire les lunettes ne se mettent pas sur la tête. Qui n'a jamais mis sa paire de lunettes sur la tête ????? Ne serait-ce quand on traverse une zone d'ombre, quand on veut lire rapidement.... Le collègue a eu le même mépris. C est sur j'irai ailleurs la prochaine fois, il n y aura pas de difficulté à avoir un meilleur service après vente

Apparemment ils n’ont pas besoin de client dans ce magasin. Je me présente à 19h30 un samedi, une gentille personne vient me proposer un bac pour déposer mes lunettes et répond à mes 2 questions notamment sur les offres du moment. Je choisis mes lunettes en 20 min, je demande un devis (il est 19h58), un messieur très désagréable me fait comprendre avec un forfait voyelle qu’il est trop tard et qu’il est impossible de me faire un devis en 30 min ! Il n’avait clairement pas envie de travailler.

Un grand merci a Titen qui a pris en charge mes ordonnances ce jour là. Très professionnel avec de bons conseils prodigués et très agréable dans l'échange. Par extension j'ai trouvé le personnel efficace et bienveillant. Ils vous laisse le temps de regarder seul avant de venir vous conseiller. Je reviendrai !

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Optical Center Lieusaint! Un grand merci à Jean-Romain pour son accueil, son écoute et ses précieux conseils! C’est une personne humaine, professionnelle et attentive à ses clients. Le magasin est grand, lumineux et propose un très large choix de produits ! Je recommande sans hésiter ! 😊

Service SAV au top !!! J'ai acheté mes lunettes chez Grand Optical il y a 4 ans et le vendeur m'a gentiment remplacé ma branche cassée. Merci beaucoup !

Parfait rdv Kevin m’a beaucoup aidé à choisir les lunettes et Melda a finalisé mon achat. Elle a été à l’écoute et très compétente !

Monsieur JEAN-ROMAIN a été très professionnel, ponctuel, gentil et à l’écoute. Son travail a été réalisé avec sérieux et efficacité. Je suis très satisfaite de son intervention et je le recommande sans hésitation. Merci beaucoup Monsieur

Excellente expérience ! Thomas m’a très bien accueilli et conseillé dans le choix de mes lunettes. Il m’a également fait un examen de vue qui m’a parfaitement corrigé. Je recommande vivement Thomas ainsi que toute l’équipe.

Passage le 15 avril pour faire monter des verres sur une monture Carrera, livraison prévue le 29 avril. Résultat : deux erreurs successives sur les verres, aucune communication claire et obligé d’appeler moi-même pour avoir des nouvelles. J’ai finalement reçu un SMS le 28 mai pour récupérer mes lunettes… plus d’un mois d’attente pour une simple commande. Très déçu du sérieux et du suivi.

Bonjour, Merci encore à jean romain pour son accueil,son professionnalisme,et ses super conseils avisés… Ce fut un agréable moment. Cyrille et rose

Toujours très satisfait des prestations et de l'efficacité des équipes Grandoptical. Un grand merci à Thomas qui fût de bons conseils et également un grand merci à Alan qui, Malgré l'affluence du samedi m'a permis d'obtenir un Rdv rapide pour la livraison de mes lunettes.

Super accueil, comme toujours. Un grand merci à Titen et Thomas qui se sont occupés de ma fille.

Très bon accueil. J.R. a été très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Nous sommes ravis de notre expérience. Je recommande.

Cela fait plusieurs années que nous nous y rendons et nous sommes toujours bien accueilli par une équipe souriante et patiente. Une spéciale mention pour Jean Romain et Aude! Merci à vous et bonne continuation

Bel accueil de Jean Romain. Il a été de bons conseils avec des cadeaux en prime. Je recommande vivement cette boutique.

Accueil très agréable dès notre arrivée. Le directeur adjoint a su être à l’écoute, disponible et particulièrement réactif. Notre problème a été résolu rapidement, et nous sommes repartis pleinement satisfaits avec nos lunettes réparées. Une adresse que je recommande sans hésitation.

Un grand merci à toute l’équipe et notamment Jean Romain pour son accueil, son écoute, son professionnalisme et sa bienveillance ! 3 paires de faites et il y a de fortes chances que ce ne soient pas les dernières!

Je tiens à souligner l’accueil et le professionnalisme de l’ensemble des vendeurs et du directeur. Premier rdv avc Killian et récupération de mes lunettes avc Jean Romain, qui ont été de bons conseils et au top dans la relation client ! Je recommande à tous ceux qui cherchent une bonne adresse !

Client depuis de nombreuses années chez Grand Optical, je tiens à partager une expérience récente particulièrement remarquable. Lors d’un déplacement professionnel dans le sud de la France, j’ai perdu mes lunettes de vue… situation très compliquée à quelques jours de mon retour en région parisienne, et surtout à la veille de partir en vacances avec un long trajet en voiture prévu. J’ai contacté le magasin, et Allan a immédiatement pris les choses en main avec un sens du service client exceptionnel. Il m’a proposé une solution à distance, simple et efficace, et a tout mis en œuvre pour que de nouvelles lunettes soient prêtes avant même mon retour. Résultat : en arrivant, mes lunettes m’attendaient. Problème réglé, stress envolé, et départ en vacances serein. Un immense merci à Allan pour son professionnalisme, sa réactivité et son engagement. C’est exactement ce type de service qui fait toute la différence. Je recommande vivement !

J’ai fait mes lunettes il y a quelque jours , l’accueil était excellent par une jeune blonde ensuite prise en charge par pierre Excellent aussi très professionnel est patient , et enfin lorsque j’ai récupéré mes lunettes prise en charge par Kevin , souriant, professionnels. Vraiment rien à dire du début jusqu’à la fin . Je reviendrais pour mes prochaine lunettes.

Très bon accueil et prise en charge par JR qui a été au top ! Tant au niveau des conseils, de son professionnalisme et de sa patience (car il finissait à 19h et nous l'avons monopolisé jusqu'à 20h30) Nous avons passé un bon moment et le courant est très bien passé entre nous 3 Le reste de l'équipe nous a semblé également sympathique même si nous n'avons pas eu d'échanges ensemble Un grand choix de modèles divers et variés pour satisfaire au plus grand nombre Nous recommandons vivement cette boutique...

Un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme! Je suis ravie de la qualité du service et des conseils reçus. Mention spéciale à Virginie, l’opticienne, pour sa gentillesse, son écoute et son expertise. Elle a su me guider parfaitement dans mon choix avec beaucoup de patience et de bienveillance

Un grand merci à Jean Romain pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Très professionnel, il a su être à l’écoute et m’orienter vers un choix parfaitement adapté. Je recommande sans hésitation !

Le lieu est très sympathique avec un grand choix de monture . Pierre m'a reçu à l'accueil et m'a donné un rendez-vous pour un examen de vue ( 2 ans pour les dernière monture ) suite à cette examen qui était nécessaire, a répondue à toutes mes questions avec un grand professionnalisme. Je recommande pierre . Merci à lui

Clients depuis plus de 20 ans dans cette enseigne et toujours un excellent accueil. Reçus ce jour par Jean Romain, très professionnel et de très bon conseil ; une qualité de service qui donne vraiment envie de revenir. Merci beaucoup !

Merci à Manel pour ses conseils avisés et professionnels, vraiment une excellente expérience client pour nous. Ma femme va revenir la voir rapidement pour profiter elle aussi de ses conseils !

Franchement bluffé par cette paire de lunettes connectées dernière génération, la Ray-Ban Meta, modèle féminin😎 Design au top, légères et super confortables à porter toute la journée. Les fonctionnalités sont vraiment pratiques et intuitives, et la qualité est au rendez-vous! On sent que c'est du matériel bien pensé, moderne et efficace. Tellement convaincue, que nous sommes retournés en acheter une deuxième pour mon mari🤪 Une vraie réussite, je recommande sans hésiter!👍

Très belle expérience chez cet opticien !Un grand merci à JIR pour son accueil et son professionnalisme. Il a été très patient, à l’écoute et de très bon conseil pour m’aider à choisir mes lunettes. On sent qu’il prend vraiment le temps avec ses clients et qu’il aime son travail. Je recommande vivement si vous cherchez quelqu’un de sérieux, compétent et agréable. Merci encore pour cette excellente prise en charge !

Tres bien accueilli par Pierre qui, malgre son jeune age, a fait preuve d un grand professionnalisme tant dans les conseils pour le choix de ma monture, des verres, que lors du rdv pour recuperer mes lunettes. Je recommande vivement ce magasin!

Super satisfait de ma prise en charge. Titen est toujours d’un grand professionnalisme et super agréable. Je recommande la qualité des produits et du service offert. Allez y les yeux fermés 😉👓

Très professionnel, à l'écoute des clients je remercie tout particulièrement Jean Romain pour avoir pris le temps de corriger mes lunettes en les remplaçants suite à une erreur d'ordonnance. Ainsi que toute l'équipe pour leur bienveillance. UN GRAND MERCI !

Je viens depuis des années dans cette boutique pour moi et maintenant 2 ans pour ma fille. Vous êtes une super équipe. Une mention spéciale pour JR, pour sa gentillesse, son professionnalisme et son humour. Rester comme vous êtes

Nous avons été reçu par Aude très agréable. Elle nous a bien guider dans nos choix, avec des informations très claires et précises. Je recommande cette boutique. Équipe très sympa et agréable. Mme Conte .

Une expérience exceptionnelle que j’ai vécu aujourd’hui. Grâce aux conseils de pierre et jean romain j’ai pu trouver la monture idéal pour la vie de tous les jours ainsi que pour mes vacances d’été. Je vous recommande fortement ce magasin

Excellente expérience chez GrandOptical. L’opticien a été très patient, professionnel et à l’écoute. Les explications étaient claires et le résultat est à la hauteur de mes attentes. Je suis vraiment ravie de mes lunettes

Je recommande absolument ce magasin! En effet les vendeurs font preuve de sérieux, de disponibilité, de conseils toujours pertinents, de convivialité (un café très appréciable)! Toute l équipe est très compétente et on sent une ambiance joyeuse. Mention spéciale pour Jean Romain très pro, expérimenté et sympathique et Lenny de très bons conseils également. Fidèlement (plus de 20 ans) Mme Garel

Un grand merci à Aude qui est très professionnel et sa patience , qui a su également conseiller à ma fille Romaïssa ce qui lui convenait réellement. Je dois récupérer une 2e paire d'ailleurs Continuez comme ça et bonnes fêtes de fin d'année

Très bon accueil. Tous les employés sont au premier abord très accueillant et agréable. Nous avons été pris en charge par Jean Romain, très professionnel, de très bon conseil, un peu pipelette c'est vrai...;-))) mais vraiment très sympa. Une vraie confiance s'installe entre lui et nous. Après une expérience en Normandie très concluante, les expériences en IDF étaient assez négatives alors quand on tombe sur une équipe sympa et professionnelle, il est nécessaire de le noter. Merci beaucoup à vous toutes et tous.