Opticien Castelnaudary - Optic 2000 - Centre commercial Intermarché

Je suis très content de l’opticien de Intermarché, franchement c’est une super bonne équipe et je vous le recommande

Accueil parfait. Service exceptionnel!

Clients depuis plus de deux ans, nous sommes malheureusement très déçus. L'une de nos filles a reçu des lunettes avec une correction qui ne correspondait pas du tout à celle indiquée sur son ordonnance. Elle les a portées pendant près d'un an avant que l'erreur ne soit découverte. Conséquence : un strabisme est apparu. Nous devons aujourd'hui faire refaire ses lunettes en urgence et reprendre des séances régulières d'orthoptie, alors que nous avions tout fait pour éviter d'en arriver là depuis l'âge de ses 1an. Notre ophtalmologue nous a indiqué qu'il s'agissait d'une erreur humaine, avec des conséquences importantes pour la santé visuelle de notre fille. Nous comprenons que l'erreur est humaine, mais lorsqu'il s'agit de la santé d'un enfant, les conséquences peuvent être lourdes. Pour cette raison, nous ne reviendrons plus dans cet établissement .

Super équipe , super conseils je recommande à 100%

Je peux dire qu'elles sont très professionnel et super gentilles ainsi qu'à l'écoute des clients donc merci !!!!

Excellent accueil et très bon choix ! Je suis passée récemment dans ce magasin d’optique à Castelnaudary et j’ai été vraiment agréablement surprise. Il y a un très grand choix de montures, pour tous les styles et tous les budgets, c’est rare de trouver autant de variété dans une ville comme celle-ci. La vendeuse qui m’a conseillée était adorable : souriante, patiente, très à l’écoute et vraiment compétente. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins sans jamais me presser. Grâce à elle, j’ai trouvé une paire qui me plaît énormément et qui correspond parfaitement à ce que je cherchais. Service au top, conseils personnalisés et ambiance détendue. Je recommande à 200 %. Merci encore pour ce moment très agréable 😊

Un grand Merci à Cyrielle pour sa bienveillance et son professionnalisme. Un retour de voyage un peu compliqué, des bagages retardés et une nouvelle paire de lunettes commandée. Encore Merci Cyrielle

Très déçu(e) par le service de ce magasin. Lors de la commande de mes lunettes, j’ai confié une monture personnelle en parfait état pour le montage des verres. Au moment de la récupération, on m’a informé que la monture avait été endommagée pendant leur manipulation. Ce qui est encore plus inacceptable, c’est que le magasin a refusé d’assumer toute responsabilité et n’a présenté aucune excuse, cherchant au contraire à se défausser. Un problème peut arriver, mais la manière de le gérer est essentielle. Malheureusement, le manque de professionnalisme et de respect envers le client est évident. Je ne reviendrai pas et ne recommande pas cet établissement.

accueil chaleureux, très bons conseils...je recommande

Très satisfaite des services proposés dans cette boutique. Personne très compétente donnant des conseils concernant le choix de la monture. Prix correct et nombreux choix proposés.