Équipe à l’équipe et de très bons conseils ! Merci pour votre patience.
Opticien CASTELNAUDARY - Optical Center
Opticien · Castelnaudary (11)
À propos de Opticien CASTELNAUDARY - Optical Center
Optical Center à Castelnaudary propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil et d'appareils auditifs. Le magasin offre des contrôles de vue et des tests auditifs gratuits pour aider les clients à choisir l'équipement qui leur convient le mieux. Les opticiens et audioprothésistes sont disponibles pour des conseils personnalisés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (220)
Très bien conseillé pour mes lunettes toujours avec le sourire et serviable😁👍🏻👌🏻
l'excellence, dans tous les domaines. Merci pour votre bienveillance.
Franchement , je suis passée par Afflelou, kriss etc.. depuis ces dernières années, je n'ai pas eu l'accueil ni la qualité de services dans l'une des autres enseignes , merci à optical center pour votre patience sachant que je venais avec mon compagnon pour un petit budget, bonne continuation cordialement Sandrine
Très bonne expérience chez Optical Center Castelnaudary. Contrairement à d’autres boutiques de l’enseigne, l’accueil ici est chaleureux, humain et agréable dès l’entrée. Un grand merci à Arnaud qui nous a reçus avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Malgré une boutique bien remplie et de nombreux clients présents, il a pris le temps de s’occuper de nous sans précipitation, toujours avec le sourire. Petit café et thé proposés, ce qui est une attention simple mais très appréciable. Il a également pris le temps de réaliser les examens, de faire les différents tests nécessaires, de gérer les papiers administratifs et surtout de rechercher une paire de lunettes adaptée avec patience et bons conseils. On sent une vraie implication et l’envie que le client reparte satisfait. Une équipe accueillante et un service de qualité, ça mérite d’être souligné.
Je suis allé faire régler mes lunettes. Opticienne au top : rapide et efficace ! Merci beaucoup à vous 😊
Bonjour, Suite à mon passage du 26/03/2026 à 13h00, je remercie Optical Center pour son accueil et pour l’ajustement de mes lunettes Ray-Ban Meta. Un grand merci à vous !
Une équipe très chaleureuse et accueillante. À l'écoute de toutes nos demandes. Merci beaucoup.
Je suis très satisfait de la prestation. La réactivité, les conseils, l'accueil, la rapidité, le choix. L'équipe m'a fidélisé.
accueil et conseil au top.....lunettes ou audio protheses ...un service remarquable..
Super acceuil 😃 Cyrielle a était à mon écoute et très professionnelle sur son travaille Je recommande vivement
Équipe chaleureux, serviable livraison rapide
T’ils sont très serviable Il guide pour le choix de lunettes, ils sont à l’écoute. Moi ça fait deux fois je commande chez eux, je ne suis jamais déçu tout a très bien accueilli top
Vendeurs très agréable à l’écoute de vos désirer réceptions des lunettes trrs rapide je recommande fortement 😇
J’ai récemment acheté une paire de lunettes chez Optical Center et je suis absolument ravie de mon expérience. L’accueil a été chaleureux et souriant dès mon arrivée et l’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme. Les opticiens ont pris le temps de comprendre mes besoins, de m’expliquer chaque étape du choix des verres et de me proposer des montures parfaitement adaptées à mon visage. Le service est vraiment irréprochable : conseils précis, large choix de modèles, suivi personnalisé et délais rapides. Mes nouvelles lunettes sont confortables, élégantes et de très bonne qualité. Je recommande vivement Optical Center à tous ceux qui recherchent un accompagnement sérieux et bienveillant
Merci de l'accueil et du professionnalisme de Cyrielle. Prise en charge et réparation très rapide.
Ce sont des pros, l'accueil est toujours parfait. Ils sont tous à l'écoute et on sent qu'ils aiment leur travail. Je suis cliente chez eux depuis des années et je compte bien y rester.
Personnel très à l'ecoute , surtout pour les tests auditifs.😁. Non ,sinon service tres agréable, rapide sans rv.
Bonjour, Je voudrais faire un compliment au personnel du Centre Optique, Castelnaudary. Nous sommes clients depuis 4 ans et nous y allons toujours pour nos lunettes. Nous avons constaté que leur gentillesse et leur soutien compétent sont très appréciés. Aujourd'hui, par exemple, une des lentilles de mes lunettes est tombée. Donc nous y sommes passés, avons rencontré Cyrielle et Arnaud qui ont réparé l'objet, rapidement, professionnellement et gratuitement. Non seulement cela, mais nous avons aussi profité d'un bon café et d'une conversation agréable en même temps. C'est le genre de service qui nous fera toujours revenir. Merci. Gary Lewis (Mireval-Lauragais)
Une très bonne équipe. De bons conseils et beaucoup de choix. Je recommande !!
J'y suis allé de passage pour un dépannage de mes aides auditives. J'ai été particulièrement bien accueilli par une personne très très aimable et disponible qui a été de plus très efficace. Très bonne adresse.
Une boutique vraiment agréable ! L’agence est très bien entretenue, propre et accueillante, on s’y sent tout de suite bien. Le personnel est professionnel, réactif et à l’écoute, toujours prêt à trouver des solutions avec le sourire. Mention spéciale à la directrice, tout simplement fantastique: humaine, compétente et passionnée par son métier. Je recommande les yeux fermés !
Très bonne expérience pour mes deux nouvelles paires de lunettes ! Merci à Arnaud et Marlène pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! Je recommande
Nous avons eu une mauvaise prescription de la part de l'ophtalmologiste, Optical Center on été très réactif et ons fait des nouveau tests à mon mari afin qu'il puisse avoir rapidement les lunette à sa vue. Équipe très sympathique ! Merci pour votre rapidité et votre réactivité !!
Très bon accueil, bienveillance et professionnalisme dans ce magasin de Castelnaudary que je recommande avec grand plaisir.
très bien reçu et avec le sourire chose devenu rare aujourd'hui vous trouve toujours la solution adaptée à vos besoins et très bien au niveau prix par rapport à la concurrence (recommande )
Je remercie Arnaud pour son professionnalisme, ses conseils, son écoute, sa gentillesse et son sourire. Quel plaisir d'être accueilli de la sorte ! Merci beaucoup Arnaud, vous êtes au top !
Très satisfaite. Nous avons été conseillés au mieux mon époux et moi même , avec beaucoup de professionnalisme, de patience et de bienveillance. Je recommande vivement. (Mars 2024) Renouvellement en février 2026. Je redonne 5 étoiles pour les mêmes raisons qu'il y a 2 ans
Très bon acceuil, étant de passage sur Castelnaudary le personnel m'a rendu un énorme service sur mes appareils auditifs. Remerciement chaleureux à toute l'équipe.
Depuis le 4 mai il ont mobile ordonnance de lentille de contact ( absolument nécessaire pour que je puisse conduire je leur est dit ) il y a eu un soucis avec ma mutuel ( j'ai déjà eu ce soucis au part avant et en un coup de fils c'était réglé) mais non la ils attendent une réponse part mail !! Résultat on est le 7 juin et toujours aucune nouvelle !!!
Super service et très pro. A bien rectifié les nouvelles lunettes par rapport à des grosses erreurs d'un concurrent à eux low cost. Aujourd'hui on a retrouvé le plaisir de lunettes bien faites avec le plaisir de les portées sans maux de tête. Une équipe de pro avec une grande écoute de leurs clients. C'est rare de nos jours et cela ne fait pas de mal à le souligner. On reviendra pour les prochaines.
Plusieurs fois que je viens ici pour mes lunettes, j'en suis satisfait. Toujours de bons conseils. Le parking mériterait cependant qu'on rebouche le joli trou à l'entrée.
Énorme trou à l entree du parking qui plus est est mal signalisé. Bon Accueil dans l ensemble. Café offert pour patienter. Pour m part je n ai pas accroché....
Très bon accueil au sein de ce magasin, une équipe très souriante et agréable. Service client parfait et je remercie Antonin pour son professionnalisme et ses bons conseils dans la recherche de mes montures.
Très satisfaite de ma visite. De passage dans la région , j'ai une branche de lunette qui a perdu la petite vis. Accueil parfait, réparation rapide et soignée. On nous a proposé un bilan auditif gratuit mais nous n'avions pas le temps. Je recommande cet établissement.
Excellent accueil, personnel très compétent et serviable. Venu pour une réparation, faite rapidement et gracieusement. La qualité de service est toujours aussi bonne depuis l'achat de lunettes il y a 2 ans.
Vous recommande fortement ce magasin pour sa gentillesse et son sérieux. Suite à la perte de la vis d'une branche de ma paire de lunettes, le conseiller m'a réparé immédiatement ma monture sans aucune attente dans le magasin. De plus, il a passé la monture aux ultrasons pour effectuer un nettoyage complet des verres. Tout ceci gratuitement. Je le remercie pour son professionnalisme et son efficacité.
Extrêmement satisfaite. Merci à Alexandra pour son accueil, sa patience et ses conseils d’une grande qualité. Une audioprothésiste professionnelle, hyper compétente et très à l’écoute. Je recommande à 1000%
Très bon magasin. Personnel sympathique et serviable. Attention tout de même au prix des montures : on ne vous présente pas forcément les moins chères.
Très bon accueil de la part de toute l'équipe Optical Center, un service agréable et chaleureux. Notre conseillé Hugo à su nous écouté dans nos demande et les satisfaire. Nous félicitons ce jeune homme qui est encore à l'école il nous à très bien conseillé nous lui souhaitons que de la réussite pour ses études et son avenir, qu'il réussira surement avec brio.
Vaste magasin agréable et au vaste choix. Bon accueil de la part d'une équipe jeune et pro. Et en plus, un grand parking dédié à l'enseigne qui simplifie grandement l'accès et évite la course à la place libre en centre ville.
Équipe très sympathique et accueil agréable, j’ai largement apprécié leurs précieux conseil. Je recommande !!
Accueil non commerçant ... À peine dans le hall d’entrée on nous parle et pose des questions de la banque d’accueil il me semble qu’on accueille, on s’approche et on renseigne ah oui .... mais ce n’est pas possible puisqu’on m’informe qu’il ferme dans pas longtemps (30 min). Mais ce monsieur nous propose de choisir une monture et pour le dossier nous n’avons cas repasser plus tard. Je suis déconcertée par ce genre de comportement je forme toute la journée des commerces de proximité et je me bat pour que ce genre de comportement disparaisse. Nous avons donc tourné les talons et nous sommes allées en ville ou même en arrivant (environ 25 min) avant la fermeture nous avons étaient reçu comme ils se doit et avons pu effectuer nos achats.
Personnel très accueillant, jeune et dynamique. Merci encore à William pour ses compétences, et Maeva pour sa bonne humeur communicative. Je n'ai pas acheté mes lunettes dans ce magasin mais, y étant de passage, j'en ai profité pour faire réparer celles que j'avais acheté sur Plaisance, et j'ai été très surpris de la qualité de l'accueil "juste" pour une réparation... qui m'a été offerte ! Merci encore à vous !
Plusieurs années que je suis cliente Optical Center, j'y vais pour le large choix de montures, pour l'accueil professionnel, pour les attentions personnalisées, le service après vente et pour le prix. Le magasin de Castelnaudary que j'ai découvert post confinement n'a fait que confirmer mon avis, très bons conseils, très bon respect des gestes barrières; merci à toute l'équipe
Super accueil et service au top rien à dire si ce n'est que je les recommande à tout mon entourage ! Une équipe jeune et dynamique ça fait plaisir, en plus de super bons conseils. Ma seconde paire est une Ray-Ban que j'ai eu offerte ! Je suis aux anges.
Achats de mes appareils auditifs. Sav nickel rien a dire technicienne audio au top toujours a l'écoute des petits soucis éventuel survenus et toujours disponible pour y remédier. Bonnes équipe dans l'ensemble du magasin. Merci
Bonjour, A FUIR de toute URGENCE! Personnel incompétent beaucoup de BLABLA, jolie boutique, jolis sourires mais il n'y a que ça ... Ils CASSENT les montures et RATENT les verres ... Ça fait 2 fois, ne n'y remets plus les pieds !!! Bonjour le professionnalisme :-( Je suis obligé de mettre une étoile juste parce que ça permet de validée ma publication!
Accueil, personnel et qualité des produits parfait. Étant très difficile à choisir mes lunettes le personnel et rester à mon écoute et à su me conseiller à chaque demande de ma part je recommande fortement pour la qualité ainsi que l'accueil et l'équipe.
Professionnelle, patiente malgré un client avec 2 enfants, ose donné son avis quand il lui est demandé. Large choix de lunette et une offre intéressante. Sans en faire trop pour castenaudary c'est ce que j'ai trouvé de mieux!