Opticien Cavaillon - Gambetta - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Cavaillon (84300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (533)
Avis Google
4,8
533 avis
5★473
4★41
3★11
2★2
1★6
A
André Google
Un service irréprochable !
Un service parfait de A à Z ! Le magasin propose un large choix de montures de vue et de lunettes de soleil pour tous les goûts. L'équipe est d'une grande gentillesse et se met vraiment en quatre pour vous aider à trouver le modèle qui vous convient le mieux. Un accueil et des conseils au top, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour André, un grand merci pour vos 5 étoiles et ce retour si positif ! Nous sommes enchantés que notre accueil, nos conseils et notre sélection de lunettes aient été à la hauteur de vos attentes. C'est un vrai plaisir de se mettre en quatre pour des clients comme vous.
À très bientôt dans notre magasin !
Votre équipe Krys Cavaillon
N
Naoile Bakkar Google
Une équipe professionnelle et très accueillante!
Je viens de passer aux lentilles pour la première fois et j'ai été parfaitement conseillée, avec beaucoup de pédagogie et de bienveillance!
Cela renforce les liens que nous avons avec plusieurs membres de ma famille avec Krys à Cavaillon!
Recommandé sans hésitation!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe avis !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner avec bienveillance dans votre passage aux lentilles de contact. Votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années, sont la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
L'équipe Krys Cavaillon
A
Avinet. Proprete. Google
Bonne accueil, rapidité. Je recommande
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre rapidité aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir !
Votre opticien Krys Cavaillon
c
christophe REGNIER Google
Lamentable
cet opticien à commandé des verres avec une mauvaise correction par rapport à la prescription et à fait supporter financièrement le changement des mauvais verres à la mutuelle et à moi même.
Ce pseudo professionnel fait donc supporter ces erreurs à la collectivité et aux clients.
Une action judiciaire va donc être engagée
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur REGNIER,
Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons votre mécontentement, car la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Permettez-nous de clarifier la situation au vu de l’historique des visites de votre fils, qui démontre notre accompagnement constant.
Novembre 2021 : Votre fils a acheté ses lunettes en parfaite conformité avec l'ordonnance médicale. Suite à un inconfort signalé un mois plus tard, nous avons procédé au changement des verres totalement gratuitement, sans aucun frais pour vous ni pour votre mutuelle, suite à un examen de vue réalisé en magasin.
Janvier 2024 : À sa demande et pour améliorer son confort visuel, nous avons réalisé un nouvel examen de vue et adapté ses verres. Votre fils a porté ces lunettes pendant près de 18 mois sans jamais nous signaler le moindre problème.
Septembre 2025 : Lors d’un nouveau contrôle, nous avons réajusté sa correction. Pour lui éviter tout reste à charge, nous avons effectué les démarches nécessaires auprès de sa mutuelle, conformément aux droits auxquels il pouvait prétendre à cette date. Il n'y a donc eu aucune facturation abusive.
Récemment : Votre fils est revenu quatre mois après son dernier achat pour bénéficier de l’offre « 2ème paire solaire ». Bien que le délai légal soit dépassé et qu'il n'ait pas acheté de nouvelle monture (conditions habituelles de l'offre), nous avons accepté, par geste commercial, de lui en faire profiter. Le tarif de 20 € pour cette prestation lui avait été clairement expliqué et validé.
C’est lors de votre passage aujourd'hui pour le retrait de cette seconde paire que vous avez refusé de régler ces 20 € en évoquant une action en justice.
Nous avons, à chaque étape et depuis 2021, agi avec professionnalisme, respecté les prescriptions et multiplié les gestes commerciaux pour satisfaire votre fils. Nous restons à votre disposition en magasin pour finaliser ce dossier sereinement.
Cordialement,
Votre opticien Krys Cavaillon
a
aurelie blondeel Google
Nous sommes plus que satisfait de votre accueil. Très professionnel et a l'écoute, le temps nécessaire a été pris pour que je puisse repartir avec des lunettes sur mesure , et de nombreux conseils pour m'adapter à la nouvelle correction de mes lunettes Merci de votre travail et au professionalisme de Michael. Bonne continuation. Les nordistes
Réponse du professionnel : Un immense merci à vous « les Nordistes » pour ce retour qui nous touche beaucoup ! Ce fut un réel plaisir de vous accompagner. Nous sommes ravis d'avoir pu prendre le temps nécessaire pour concevoir vos lunettes et vous aider à apprivoiser votre nouvelle correction. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage !
Votre opticien Krys Cavailon
M
Marcia O Regan Google
Je recommande Aurélie chez Krys Opticiens à Cavaillon ! Cela faisait longtemps que je cherchais un endroit avec un vrai choix et surtout un accompagnement personnalisé pour trouver les lunettes parfaites et j’ai enfin trouvé.
Aurélie été incroyablement patiente, bienveillante et très efficace. On se sent vraiment écouté et bon conseillé.
Une expérience au top du début à la fin.
Merci encore et je recommande à 100 %.
Réponse du professionnel : Bonjour Marcia O Regan, quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons la chance d'avoir Aurélie à nos côtés, et savoir que son dévouement et son sourire ont marqué votre visite est notre plus belle récompense. Votre message a déjà été partagé avec elle et a illuminé sa journée. Merci pour votre confiance !
Votre opticien Krys Cavaillon
N
Nicole Vidal Google
Un formidable accueil
Des opticiennes très professionnelles
Un grand merci pour tous vos conseils.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif et qui va droit au coeur de nos opticiennes.
Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir très bientôt.
Votre opticien Krys Cavaillon
l
lydia saltarelli Google
Un accueil très chaleureux avec de bon conseil et beaucoup d’attention. Merci à l’équipe Krys de Cavaillon
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour qui nous touche beaucoup. Vos mots sont particulièrement bien choisis et nous vont droit au cœur. C’est un plaisir de savoir que notre passion transparaît dans votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Votre opticien Krys Cavaillon
S
Sonia so Google
Équipe au top avec un très large choix de monture.
Accueil chaleureux et de très bons conseils.
Merci
Réponse du professionnel : Ravis que l'expérience vous ait plu ! Merci pour ce gentil commentaire.
Votre opticien Krys Cavaillon
M
Marjory Tomas Google
Moi je mais la note 5/10
Le personnel est a l'écoute de nos attentes il nous guide et nous conseille merci pour votre bienveillance.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous attribuer cinq étoiles et de laisser un commentaire aussi positif.
C'est un véritable plaisir de lire que vous avez été satisfaite de votre expérience chez nous. Votre soutien et vos retours sont extrêmement précieux et nous encouragent à continuer de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
Votre opticien Krys Cavaillon
P
Pascale Google
Un accueil chaleureux et un grand professionnalisme
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Votre opticien Krys Cavaillon
l
loana perrin Google
Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Béatrice pour sa patience, son accompagnement, et sa disponibilité!! Elle a été très à l'écoute de mon papa et nous a partagé de très bons conseils. Nous sommes très contents des services. Je vous recommande sans hésiter de vous faire accompagner par cette équipe!!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour tous vos compliments sur Béatrice.
Nous sommes ravis de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont autant appréciés.
Votre reconnaissance lui fait très plaisir et nous encourage à poursuivre dans cette belle dynamique !
Votre opticien Krys Cavaillon
A
Anaïs P Google
Un immense merci ! Un service tout simplement irréprochable ! Dès le départ, l’accueil a été chaleureux, professionnel et vraiment agréable. On se sent écouté, conseillé avec justesse et sans jamais être pressé. Mais ce qui mérite encore plus d’éloges, c’est la gestion des petits SAV : un professionnalisme exemplaire, une réactivité au top, et surtout, toujours avec le sourire et la bienveillance. C’est rare de trouver un service aussi sérieux, humain et efficace à la fois. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
Un immense merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil, nos conseils et notre réactivité ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense, et c'est un vrai plaisir de vous accompagner avec le sourire.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Krys Cavaillon
A
Awatef ARGOUBI Google
Excellent service !
Je suis très satisfaite de mon expérience et c'est pour cela que je reviens d'ailleurs. Équipe professionnelle, à l’écoute, de très bons conseils et un vrai sens du service. J’ai été bien accompagnée du choix des montures jusqu’à la livraison. Merci pour votre accueil chaleureux et votre efficacité ! Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Awatef,
Merci infiniment pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir notre nouvelle collection de lunettes de soleil. À très bientôt dans notre boutique, votre opticien Krys Cavaillon 👓.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien Cavaillon - Gambetta - Krys
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