Opticien CC. AUCHAN ST SEB. - ALAIN AFFLELOU

Prise en charge de mes verres sous garantie au passage polissage de ma monture gratuitement Accueil avec le sourire et suivi client parfait Rien a dire c est juste pro et parfait Merci Pierre et toute l équipe Afflelou st Sebastien

Accueil et conseil au top!! Merci pour votre disponibilité.

Parfaitement accueilli, je me suis sentie en confiance pour mon premier achat de monture, je recommande, équipe très professionnelle.

Très bon accueil, de bons conseils et un échange très sympathique. Rapport qualité prix intéressant, le système Magic qui permet de transformer les lunettes de vue en solaires est vraiment ingénieux et pratique.

Dommage que vous ne mettiez pas à jour vos horaires en cas d'inventaire. 30km pour rien aujourd'hui. Au prix de l'essence, ce n'est pas grave 🙄.

Très bon Accueil , bons conseils. Personnel très professionnel

Accueil fort sympathique. Efficace (moins d'une semaine pour avoir une nouvelle monture) Professionnelle (remise à niveau de ma vue car mon ordonnance a un petit peu moins de 3 ans) Souriante, agréable... Je recommande +++

Très bon accueil et le service 👍🏻👍🏻 Rien à redire 😊

Une équipe vraiment très professionnelle, à l écoute et fort sympathique qui prend le temps et s interresse a l humain et non au client ... Je recommande vraiment les yeux fermés 😉

Bon accueil, bonne réception ! Tout est nickel ! Une garantie sur 3 ans ! Le top !

Toujours un très bon accueil! Très bon accompagnement et conseil ! Très pro . Je recommande

Très bons conseils, large choix. Mise à disposition rapide des lunettes.

Accueil et service au rdv j Avais decu

Bon contact avec mon opticien, toujours bien reçu chez Afflelou.

Très satisfaite, large choix de montures et prise en charge rapide

Très bonne expérience dans cette boutique Afflelou Personnel très compétent et très large choix de monture

Très bons conseils très professionnels,contente du choix de mes montures merci beaucoup

Super accueil, Laurent est très professionnel et nous a très bien conseillé Je recommande

Très bon accueil,très bon service,je recommande

La conseillère qui m’a reçu a fait preuve de professionnalisme, de patience, de bienveillance. Ses conseils ont été judicieux et utiles dans mon choix des lunettes.

Accompagnement professionnel et bienveillant. Un choix de montures variés. Je recommande vivement 👍

UnTrès bonne accueil. La personne qui c est occupee de moi tres professionnelle et Très aimable .souriante . J espère avoir la même pour mon mari .

Un accueil toujours au Top. Des professionnels très qualifiés. Et surtout toujours de bons conseils même sur dossier un peu plus complexe. Un grand merci tout particulièrement à Cyril, pour son accompagnement. Dans ce magasin depuis plusieurs années et je ne regrette pas mon choix. N'hésitez pas à franchir leur porte, vous serez bien guidé.

Compétences et amabilité sont les qualités de cet établissement. Mais ce ne sont pas les seules.

Très bonne expérience, large de choix de monture, accueil chaleureux et livraison rapide.

Rdv avec l'acousticienne pour le dépannage d'une prothèse auditive. Personne à l'écoute, professionnelle et très sympathique. Problème solutionné très rapidement. Je recommande sans problème. Vu en passant dans la boutique, un grand choix de lunettes

Je suis entrée dans ce magasin avec ma fille : pas un bonjour, pas un seul regard de la part des deux vendeurs présents. Nous avons testé des lunettes pendant plus de 5 minutes sans que personne ne nous propose de l'aide. Devant un tel manque de professionnalisme, nous sommes allés chez l'autre opticien de la galerie marchande.

Vendeurs très pro de bon conseil et très patients.... Ai choisi une monture MagicTania rouge. Malheureusement pas de clip solaire rouge qui s'accorde avec la monture !!! Je trouve ça très regrettable. J'ai du prendre le clip "bordeaux" qui pour moi est plutôt un vieux rose foncé.... Donc très déçue. Je ne comprends pas que chaque couleur de monture n'ait pas le clip assorti . Si par hasard vous remédiez à ce manque et que le clip rouge existe enfin je l'achèterai ... Je ne dois pas être la seule à être déçue....

Très bonne expérience, le personnel est souriant et disponible. J'ai été reçu par Fanny et elle est adorable, très à l'écoute et elle explique parfaitement et trouve des solutions pour s'adapter à notre budget. En plus jusque fin janvier 2025 il y a l'offre 2 lunettes de plus pour 1€ et le choix est varié. Je recommande.

Audioprothésiste 0. Pas du tout accueillant, l'on ressent bien que, l'on dérange. Alors qu'il discutait avec ses collègues. Ce n'est pas grave, il y en a d'autre ailleurs. Ce n'est pas la concurrence qui manque.

Bonjour J’ai été reçu par Nicolas pour mes appareils auditifs .il y a 10 jrs Très bien accueilli , écoute , conseils , personne très professionnel qui tient compte de nos attentes ..nous met en confiance dans notre démarche qui n’est pas forcément facile à accepter !!!! Çà reste très important …. Nicolas est là pour nous accueillir gentiment..nous rassurer ! Je conseille fortement le service acoustique . Cordialement Mme Petaux Michelle

Je suis rentrée on m’a pas calculé . On me passe à côté sans me voir . C’était plus intéressant de foncer discuter avec la collègue . Dommage j’ai un budget sympa pour changer de paire , je voulais changer mes saint Laurent . J’irai ailleurs 😉 Choix de modèle assez conséquent et sympa c’est bien tout .

Au moment d'essayer mes nouvelles lunettes, la correction n'est absolument pas adaptée. Lorsque je le signale, on me répond à la va vite que je vais m'habituer, que c'est normal au début ect... Après une semaine de migraine et de difficultés pour conduire, j'y retourne et on me confirme un "erreur" de mesure. Je dois malgré tout garder ces lunettes car l'opticien n'a pas conservé mes anciens verres. Plus d'une semaine plus tard, au 2e RDV, encore une "erreur", encore pire cette fois. Je demande alors le remboursement pour aller chez un autre opticien. Le directeur a été incapable de me donner des réponses précises sur la faisabilité. J'ai encore dû rappeler à plusieurs reprises pour faire avancer mon dossier car aucun suivi. J'ai fini par aller chez un autre opticien qui a dû tout reprendre depuis le début et m'a confirmé la médiocrité de la qualité des verres et l'incohérence des réglages effectués.

L'accueil en magasin de mon père qui a alzheimer, accompagné par son auxiliaire de vie, a été formidable. Patience du personnel pour le choix des montures, et professionnalisme. Lors du RDV, pour récupérer les 3 montures, mon père a été pris en priorité, au regard de son handicap. Les ajustements des montures se sont faits tranquillement. Magasin et personnel à recommander sans aucune hésitation. rapport qualité prix très bien. Merci à toute l'équipe.

Très bien reçue et conseillée par une jeune femme souriante et professionnelle. Excellent contact ! Je suis revenue dans ce magasin alors que ce n’est pas du tout mon quartier pour cet accueil et je n’ai pas été déçue 3 ans après.

Venue pour un réglage de lunette , super bien accueilli déjà et en plus la charmante jeune femme n a pas hésiter à me modifier mes tampons de lunette et faire ce qu’il fallait sur ma monture pour que je me sente le plus à l aise . Et rendu à la caisse j ai reçu pas une facture mais un charmant sourire . Alors je reviendrais et je recommande ++++

L' accueil a été parfait ! Vendeuse souriante, à la fois très disponible et qui laisse le temps de la réflexion au moment de choisir les nouvelles lunettes, ce qui est très agréable. De plus, la vendeuse a été de très bons conseils et très professionnel. En ce qui concerne le magasin, un très large choix de lunettes et pour tous les budgets. Je recommande fortement ce magasin !

Voilà trois fois que je fais faire mon matériel, deux en optique et une fois audio dans cette boutique et miracle tout se déroule normalement ...... Qualité des produits et services à la hauteur des attentes. Enfin... après plusieurs prestations non convaincantes ailleurs. Je recommande donc particulièrement ;-) .

Gros soucis de suivi des commandes clients. J'ai du appeler pour que mon dossier soit traité parce que je n'avais pas de nouvelles une semaine après avoir commandé mes lunettes. On ne m'a pas informé à l'achat que mes sticks solaires seraient en rupture de stock et plus d'un mois après j'attends la livraison. Leur choix de lunettes est large, leur concept de sticks est intéressant mais le service client laisse à désirer. Je ne recommande pas.

Service nul beaucoup d'attente, SAV inexistant doivent vous rappeler et ne le font pas , attente de 15 jours pour une facture qu'ils devaient m'envoyer et surtout ont fait mine de changer la monture déformée avec un verre mais on remonté le verre neuf sur veille monture en me facturant une monture neuve à 150 € !!! Bref heureusement j'ai repéré l'arnaque ! j 'attends donc mes lunettes depuis plus d'un mois !! je n'irais plus jamais chez Afflelou ....Général d'optique sont bien plus compétents et moins chère !