Opticien.telJe mets une étoile, car certains salariés sont corrects et d autres ce permettent de diriger les clients sur des lunettes de leur choix et de les faire culpabiliser sur le désir de prendre une deuxième paire car pas l'écologique, mais prendre une assurance. Résultat. J ai perdue ma paire de lunettes et maintenant on me dit par messages "C'est environ 800euros, car vous avez déjà utilisé vos garanties. Mais nous nous ferons un plaisir de faire une remise sur les prochaines paires de lunettes... "je n'ai jamais fait fonctionner monassurance. Vous avez perdue une famille . Je suis allé plus près de chez moi .On m'a proposé aussitôt une paires loupe pour trouver une solution temporaire et conseillé de voir un ophtalmologue pour vérifier si ma vue avait changé . C'est le cas . Donc merci à ce nouvel opticien qui m'a proposé des lunettes beaucoup moins chères.
Opticien NANTES ST SEBASTIEN Générale d'Optique
Opticien · Saint-Sébastien-sur-Loire (44)
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À propos de Opticien NANTES ST SEBASTIEN Générale d'Optique
Opticien NANTES ST SEBASTIEN Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Sébastien-sur-Loire (44230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (178)
Le magasin offre un important choix de lunettes et j'ai pu bénéficier de conseils très pertinents lors de ma visite. Alexia (l'opticienne) s'est montrée très aimable, très professionnelle et a sû parfaitement me guider dans mes décisions sur le type de lunettes et les différentes options proposées. Depuis, j'ai reçu mes lunettes qui sont de très bonne qualité, très confortables et bien sûr parfaitement adaptées à ma vue de près et de loin (verres progressifs, polarisés ...). Je recommande donc vivement ce magasin et j'y retournerai avec plaisir ! A bientôt donc !
J’ai acheté ma monture et mes verres de lunettes à la générale d’optique de Auchan il y a deux ans, j’avais pris une garantie pour mes verres, je me suis déplacée en boutique car mes verres sont tous triés. Ce qui me gêne voilà la réponse du responsable du Magasin vous avez dû laisser vos lunettes dans votre voiture sur le tableau de bord ou dans le vide poche le chaud et le froid, abîment le traitement des verres Il est bien évident que ce brave homme jugeant, sache de quelle manière j’utilise mes lunettes et qu’il est forcément plus simple pour lui de donner ce genre d’arguments afin de ne pas prendre en charge le changement des verres. Je suis cliente depuis 30 ans à la générale d’optique, je pense que notre relation va en rester là. Il est vraiment dommage que certains salariés incompétents remettent en question la réputation d’une entreprise.
C'est la deuxième fois que je suis prise en charge par Manuela et c'est un grand plaisir. C'est une femme souriante, aux petits soins et très professionnelle. Merci beaucoup encore.
Elle sont super gentilles et top Je sais que je passerai toujour par genrale d'optique maintenant grâce a aux employés de la bas
Client depuis plusieurs années obligé de ne mettre qu'une étoile car avec l'achat de 2 paires de lunettes d'une valeur de 1400€ comme étuis nous avons eu une pochette tissu pour protéger nos lunettes. Ou vas t on vous avez perdus 2 clients ainsi que ma famille.
Toujours très bien reçue à Generale d'optique st Sébastien. Merci à toute l'équipe
Nous sommes clients depuis de nombreuses années pour toute la famille. Toujours très bien conseillés, un service efficace et très professionnel, démarches administratives prises en charge sans aucun problème, beaucoup de choix de monture. Nous avons toujours pu trouver ce qu’il nous fallait. La possibilité d’avoir une 2ème est très appréciable avec des enfants. Je recommande
Je suis venu le 5/11/25 au magasin Générale Optique du centre commercial d'Auchan à Saint Sébastien sur Loire et j'ai été très bien accueilli par Eva. Elle m'a bien conseillé sur le choix de lunettes et je la remercie vivement, car elle a été très à l'écoute et très professionnelle ! Je recommande ce magasin d'optique.
Personnel très accueillant à l'écoute il donne de bons conseils je recommande
Incroyable ! Je suis venu il y a deux semaine, car mes lunettes, que je n'avais pas utilisé depuis 4 ans, était littéralement morte... J'avais peur qu'on me prenne pour un débile, mais résultat, on m'a bien accueilli, et très bien renseigné !! Le monsieur que j'ai eu avec ses lunettes léopard à été très sympathique, professionnel et chaleureux ! Grâce à lui, je repart avec des nouvelle lunettes qui sont clairement magnifiques !! Merci infiniment à lui !!
Un accueil chaleureux, notre conseiller a été génial, beaucoup de patience avec un dossier pourtant compliqué. Je suis cliente Général D'optique depuis le début que je porte des lunettes soit 10 ans, je n'ai jamais été déçu. Foncezzzz
Excellente expérience avec Manuela. Elle a une excellente relation client : très souriante, très à l'écoute des besoins avec beaucoup de bon conseils et elle a pris le temps nécessaire pour répondre à mes besoins. Cela fait des années que je viens dans ce magasin et je suis très très très satisfait.
Au top! Petite réparation prise en charge gratuitement même après 2 ans de possession des lunettes. Merci à l’équipe qui vous accueille avec le sourire 😃
Première fois que je me rend chez Générale D’optique , accueillie par Eva pour un contrôle de vue . Elle a été minutieuse , souriante et de bon conseil. Je recommande leurs professionnalismes.
Un accueil chaleureux et un service très professionnel. L'équipe est à l'écoute, de bon conseil et prend le temps de bien orienter dans le choix des lunettes. Large gamme de montures disponibles, il y en a pour tous les goûts ! Je recommande vivement cet opticien.
Ne pas aller acheter des lunettes chez cet opticien car en cas de casse vous n'êtes pas garantie et vous devez régler 15 euros ou vous ou votre mutuelle ce qui veut bien dire que la garantie légale ne fonctionne pas. Que ce commerçant vous fait donc supporter les coûts de réparation par votre mutuelle ce qui permet à ce commerce d'apporter aucune garantie. J'ai eu le directeur régional qui devait m'adresser un mail suite à une demande de confirmation que c'était la garantie partenaire qui prenait en charge les réparations. J'attends toujours car cela doit leur poser problèmes de confirmer qu'ils 'e garantissent pas des lunettes selon leurs termes incassables. Voila pour une entreprise qui prône l fin des lunettes chères....! Aussi chère qu'ailleurs et aucune prise en charge en cas de casse si vous n'avez pas souscrit une garantie, qui n' a pas lieu d'être puisqu'il existe une garantie légale. Une étoile car pas possible de ne pas en mettre.
J'ai achete deux paires de lunettes en juin. Demoiselle tres accueillante et professionnelle. N'hesitez pas à demander d'autres modèles, tous n'est pas exposé. Recemment j'y suis allé pour faire resserer mes lunettes, là encore personne tres aimable et compétente. Je recommande et merci pour votre service
Je recommande cette équipe bienveillante, à l’écoute et surtout une vendeuse que j’ai eu à plusieurs reprises, Emeline. A cause d’un accident, j’ai cassé mes lunettes que je venais seulement de recevoir. Emeline m’a permis d’avoir de nouveau mes lunettes. Une jeune femme très agréable, empathique et douce. De belles qualités relationnelles qui sont importantes de nos jours. Bonne continuation à vous et vos collègues et bonnes fêtes de fin d’année !
Maxence m'a très bien accueilli, il a été d'excellents conseils quand aux choix de mes montures ainsi que le choix des verres. Il m'a fait une bonne réduction. Fidèle client depuis plusieurs années, je suis très satisfait de mon rendez-vous d'aujourd'hui avec Maxence, comme toujours chez Générale d'Optique.
La cliente casse pieds qui ne sait pas ce qu'elle veut inquiète du prix du modèle pour ses premières lunettes : c'est moi ! Malgré que je sois passée trois fois pour choisir et changer d'idée. J'ai été accueilli avec patience gentillesse. Bienveillance et sourire à chaque fois. Bref vous avez besoin de conseils pour faire le bon choix foncez.
J’ai été reçue par une charmante personne prénommée Clarisse qui m’a très bien conseillée. Elle est très compétente, patiente et de bons conseils! Je la remercie pour son bon travail!
J'ai eu la chance d'être conseiller dés mon arrivé par Clarisse qui a pris le temps de me conseiller avec patience bonne humeur et d'un très grand professionnalisme ! Étant indécis à mon arrivée je suis parti finalement avec satisfaction d'avoir trouvé ma paire de lunettes. Encore un grand merci ! Killian