Optical Center

Très bien reçue et accompagnée depuis plusieurs années, une équipe accueillante et bienveillante

Bonne acceuil, très professionnel. Personnel agréable

Personnel très très agréable, à l'écoute et de très bons conseils

Merci beaucoup pour votre accueil votre gentillesse je trouve que vous êtes patient avec votre clientèle. Cela donne envie agréable de revenir. Félicitations et encore un grand merci pour tout et bravo. 👏🏾👏🏾

Très bon acceuil de l équipe Très bons conseils et très bonnes explications

Opticiens souriants, accueillants, pro et de bons conseils. Parfait, ma femme et moi en sommes ravis. Je ne peux que recommander

Voyant les nombreux commentaires positifs sur cette enseigne ainsi que sa note je m’y suis rendue pour ma nouvelle prescription de lunette, Ayant été très déçue d’une autre enseigne concurrente. Arrivée sur place, J’ai été accueilli par un monsieur peu souriant me demandant ce que je souhaitais. Il m’a donc dirigé vers quelques paires de lunettes. Malheureusement, celle-ci ne correspondait pas à ma recherche ni à ma morphologie de visage. Ayant montré le modèle type de ma recherche à mon arrivée. Au bout de quelques essais non concluants, je me retourne.. Et le monsieur a clairement délaissé la recherche et ma personne pour s’occuper d’’une autre personne arrivée dans la boutique… Probablement étant une cliente exigeante sur ma recherche, et n’ayant pas de satisfaction sur les paires proposées, je présume que je ne suis pas cliente intéressante… Mais la moindre des choses est de s’occuper d’un client du début jusqu’à la fin. Personnellement une paire de lunettes se porte tous les jours, nous devons donc être exigeant sur notre recherche ! Si maintenant il faut dire oui, au bout de la troisième paire de lunettes proposer alors qu’elles nous ne conviennent pas, pour ne pas faire perdre du temps au vendeur…. Je pense qu’il faudrait changer de profession. La moindre des choses aurait été de me conseiller de prendre le temps et non pas de disparaître dans l’arrière-boutique et de s’occuper d’un autre client, De plus, je suis partie aucun au revoir Merci Madame. Bonne journée… Il a fallu que ce soit un autre vendeur qui se rende compte de mon départ. Heureusement qu’il y a des opticiens professionnels, j’ai pu trouver mon bonheur dans une autre enseigne.

Très bon accueil et conseil des vendeurs

Très bonne expérience chez Optical Center. Le vendeur Fabien a été de très bon conseil pour le choix de la monture. Offres promotionnelles très intéressantes. Accueil professionnel et agréable.

Simple et efficace Je suis très satisfaite de mes visites dans ce centre optique. L’équipe est à l’écoute, patiente et très professionnelle. J’ai apprécié les conseils donnés ainsi que le temps pris pour répondre à mes questions. Le choix est varié et le service de qualité. Merci encore pour votre accueil, je recommande sans hésiter.

Un immense merci à Quentin pour son professionnalisme et son accompagnement irréprochable ! Il a su nous mettre à l’aise dès le début en réalisant des tests de vue précis et adaptés, tout en prenant le temps d’expliquer chaque étape. Ses conseils pour le choix des montures ont été particulièrement pertinents : il a parfaitement compris nos attentes et a su proposer des modèles à la fois esthétiques et adaptés à notre morphologie. Au-delà de la vente, Quentin s’est également distingué par son sérieux dans le suivi de la commande, en s’assurant que tout se déroule parfaitement jusqu’à la réception. Une prise en charge complète et rassurante du début à la fin. Un service de grande qualité, humain et attentif — je recommande vivement !

Merci à Romane pour ses précieux conseils et son écoute. Je recommande +++

Très bon accueil. Concernant les 2 personnes à qui j ai eu à faire : bons conseils dans le choix de mes lunettes. Explications claires et précises sur le devis et facture . Et les tarifs sont top !!

Accueil parfait. Très bons conseils, professionnel. Je recommande.

Merci à Felicie pour son temps et ses conseils. Je remercie également les autres opticiens qui ont su être accueillant et également de bons conseils lorsque Felicie était absente . Cliente depuis plusieurs années, je recommande.

Un grand merci à Mr JEANJEAN pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande.

Très bonne expérience. Personnel d’une grande patience et gentillesse. Devis personnalisé et au plus proche des mes besoins. Je fréquente Optical center depuis des années également pour les services délivrés tout au long des années et également pour la qualité des lunettes et des verres. Je resterai fidèle à cette enseigne. Merci à toute l’équipe de chambray les Tours 😉

Accueil parfait, Romane est de très bon conseil. Une patience à toute épreuve, à la 35ème paire, le 10ème verre teinté, on a trouvé la combinaison idéale ! Merci pour tout 🙂

Super service, ni trop, ni trop peu dans les conseils. Lunettes prêtes en une semaine. Merci à l’équipe et à Romane.

Magasin super. Conseil pratique et à l'écoute !

J'ai pris mes lunettes ici en Juin 2024, de la marque Oscar Version, une marque d'Optical Center. Quelques mois plus tard la peinture commençait déjà à s'écailler et un verre s'est dessoudé de la façade de la monture... L'agence a, dans un premier temps, refusée de prendre en charge la réparation arguant que je n'avais pas pris la garantie casse et que c'était de ma faute (prétextant la peinture écaillée comme des marques de chute, alors que de la peinture manquait aussi sur le modèle d'exposition...). Après avoir menacé de saisir le médiateur, car ce genre de chose ne devrait pas arriver sur une monture âgée de seulement quelques mois, l'agence a finalement pris en charge la réparation. Aujourd'hui, même pas 2 ans après l'achat de ces lunettes, à nouveaux le verre s'est dessoudé (exactement au même endroit...) et la peinture s'en va un peu partout sur la fameuse façade. La qualité de déplorable de la monture ne fait plus de doute ainsi que les accusations infondées des membres de l'agence sur la maltraitance de mes lunettes... Je tiens d'ailleurs à préciser que ma paire précédante m'a duré 5 ans et qu'elle est toujours en bon état. Bref, je déconseille fortement leur marque Oscar Version, vers laquelle ils vous envoient facilement... Et j'espère que vous n'aurez pas de problème avec vos lunettes car vous ne trouverez ni attitude commerciale ni objectivité une fois la paire achetée.

Des années que je viens ici et je n’ai jamais été déçu. Que ce soit de la qualité des montures ou de l’accueil. L’opticien prend le temps de vous proposer des montures adaptées à vos goûts et vous conseillez.

tres content de l accueil et ils sont tres professionnelle de bon conseil

Merci a Quentin pour son conseil et gentillesse. Des lunettes a mon gout. Un service treS professionnel, Je recommande.

Très sympathique équipe, de bons conseils et des facilités de règlement... Merci à vous

Je recommande ce magasin, accueil et personnel, très poli très à l’écoute et large, choix au niveau des montures de lunettes.

Tres bon conseils.tres bon produits.nous sommes toujours satisfait de nos lunettes.mon mari ou moi meme..toujours une equipe tres sympatique.pour le magasin de chambray sud.

Equipe toujours très accueillante, de bons conseils et en mesure d'expliquer les choses de manière à ce que l'on comprenne! Peut importe a qui j'ai a faire, je n'ai jamais été déçue. Depuis que je suis arrivée a Chambray les Tours en 2018 je vais dans cet optical center et jamais l'idée de changer d'opticien ne m'est venue à l'esprit! Vous êtes tous au top 👍

Excellente pris en compte par les personnels de cet opticien. Ils sont très compétents et agréables. Très bon rapport qualité prix, le choix des secondes lunettes en solaires est top.

J’avais l’appréhension de porter des lunettes. Les conseils de Romane ont été très professionnel. Merci à un autre employé que je ne connais le prénom pour m’avoir rassuré et conseiller sur les conséquences au départ de porter des lunettes. Je revois😁

Très bon accueil pour l'achat des lunettes, cependant déçue de la réception de mes lunettes, car aucun réglage ne m'est proposé. À ma demande l'opticien s'exécute, mais le réglage est mal fait. Obligé d'aller à Tours centre pour obtenir un réglage de mes lunettes.

Une équipe professionnelle, attentive, réactive et d'une grande gentillesse. Un merci particulier pour Romane et Gaétan qui ont su m'apporter une satisfaction complète lors de l'achat de mes nouvelles lunettes.

J’ai confié la fabrication de mes lunettes à Optical Center chambray. J’ai été bien reçu. Puis je reviens 2 jours après la livraison, je vois Quentin qui me reçoit bien et fait un réglage sur mes lunettes qui ont un problème sur la vue de loin. Il me dit d’essayer quelques jours comme cela. Je reviens une semaine après, là plus du tout le même accueil, il me fait un test de vue. Il trouve comme le médecin, malgré ça il ne veut pas refaire les lunettes et devient hautain. Il me demande à nouveau d’aller voir le médecin ensuite il enverra les verres en expertise puis après on ne sait pas on avisera. Je comprends qu’ils ne les referont jamais. Je vais voir un autre opticien avec la même ordonnance et là des lunettes parfaites. Sachez donc qu’il n’y a pas de garantie chez eux et qu’en cas de problème il faudra payer 2 fois. La santé de nos clients est notre priorité absolue n’est qu’un slogan qui n’est pas en corrélation avec leur politique commerciale. Merci Quentin

En vacances à Tours, ma fille m'a emmené avec mon ordonnance de Guyane chez l'opticien. De charmantes personnes m'ont pris en charge et je repars chez moi en moins de 2 semaines satisfaite avec 2 pairs de lunettes. Merci à l'équipe. Monique

Bonjour !, super prestation pour mes superbes nouvelles lunettes, un grand merci aux 2 personnes, pros + très souriantes qui se sont vraiment bien occupées de moi du début à la " livraison ", merci beaucoup à vous deux et surtout prenez soin de vous, de tout cœur cordialement à vous, Alain.

Je tenais à remercier Ève pour son professionnalisme, elle a prit son temps pour comprendre ma demande qui n’était pas facile. Résultat parfait 👍 Je recommande fortement OPTICAL CENTER de Chambray-les-Tours et plus particulièrement Ève très talentueuse ! Merci encore 🤓

Quand vous ouvrez les portes d'Optical Center, vous entrez dans un grand espace propre et éclairé. Vous êtes tout de suite accueilli par le personnel. Nous avons eu l'occasion de rencontrer plusieurs personnes du personnel et toutes sont incroyablement professionnelles et gentilles. Le service après vente est superbe, nous sommes toujours les bienvenus. Nous avons trouvé notre bonheur autant dans le travail exécuté que les montures proposées. Vous pouvez y aller les " yeux fermés " ^^ Vous sortirez les yeux ouverts et le sourire aux lèvres. Le petit plus, le petit café proposé qui fait chaud au coeur. Un grand merci d'exister.

Je suis très satisfaite de ma première expérience dans cette boutique. Je tiens à remercier toute l'équipe pour son professionnalisme et particulièrement Romane qui m'a très bien conseillé et qui est très agréable. Je reviendrais avec plaisir.

Un grand merci au directeur ainsi qu'à toute son équipe pour leur accueil, leur écoute et leur gentillesse. J'y suis allé pour mes deux enfants ainsi que pour moi-même et nous ne regrettons absolument pas notre choix. Ils ont pris le temps de nous conseiller et surtout de bien régler nos lunettes. Je recommande vraiment ce magasin.

Cliente depuis 4 ans je recommande à 200 %. Vendeur très souriant et à l'écoute. J'ai pris également les lunettes de ma fille où il y a eu juste un petit erreur par rapport à la mutuelle pour la somme à payé. Le souci a été réglé avec la vendeuse souriante et le responsable du magasin qui m'ont pas fait payer le supplément. Donc merci à vous