Opticien CHAMBRAY LÈS TOURS - Optical Center

Ayant rencontré ce matin un problème avec un de mes appareil auditif, acheté dans une autre enseigne qui est fermée aujourd'hui, le centre Optical Center de Chambray-lès-Tours m'a gentiment dépanné. Merci beaucoup !!

Très bon accueil et très bon conseil. Une équipe à votre écoute. Je recommande fortement. J'ai déjà été déçue par d'autres boutiques. Merci aux 2 personnes qui se sont occupés de moi.

Simple et efficace Je suis très satisfaite de mes visites dans ce centre optique. L’équipe est à l’écoute, patiente et très professionnelle. J’ai apprécié les conseils donnés ainsi que le temps pris pour répondre à mes questions. Le choix est varié et le service de qualité. Merci encore pour votre accueil, je recommande sans hésiter.

Un immense merci à Quentin pour son professionnalisme et son accompagnement irréprochable ! Il a su nous mettre à l’aise dès le début en réalisant des tests de vue précis et adaptés, tout en prenant le temps d’expliquer chaque étape. Ses conseils pour le choix des montures ont été particulièrement pertinents : il a parfaitement compris nos attentes et a su proposer des modèles à la fois esthétiques et adaptés à notre morphologie. Au-delà de la vente, Quentin s’est également distingué par son sérieux dans le suivi de la commande, en s’assurant que tout se déroule parfaitement jusqu’à la réception. Une prise en charge complète et rassurante du début à la fin. Un service de grande qualité, humain et attentif — je recommande vivement !

Merci à Felicie pour son temps et ses conseils. Je remercie également les autres opticiens qui ont su être accueillant et également de bons conseils lorsque Felicie était absente . Cliente depuis plusieurs années, je recommande.

Très bonne expérience. Personnel d’une grande patience et gentillesse. Devis personnalisé et au plus proche des mes besoins. Je fréquente Optical center depuis des années également pour les services délivrés tout au long des années et également pour la qualité des lunettes et des verres. Je resterai fidèle à cette enseigne. Merci à toute l’équipe de chambray les Tours 😉

J'ai pris mes lunettes ici en Juin 2024, de la marque Oscar Version, une marque d'Optical Center. Quelques mois plus tard la peinture commençait déjà à s'écailler et un verre s'est dessoudé de la façade de la monture... L'agence a, dans un premier temps, refusée de prendre en charge la réparation arguant que je n'avais pas pris la garantie casse et que c'était de ma faute (prétextant la peinture écaillée comme des marques de chute, alors que de la peinture manquait aussi sur le modèle d'exposition...). Après avoir menacé de saisir le médiateur, car ce genre de chose ne devrait pas arriver sur une monture âgée de seulement quelques mois, l'agence a finalement pris en charge la réparation. Aujourd'hui, même pas 2 ans après l'achat de ces lunettes, à nouveaux le verre s'est dessoudé (exactement au même endroit...) et la peinture s'en va un peu partout sur la fameuse façade. La qualité de déplorable de la monture ne fait plus de doute ainsi que les accusations infondées des membres de l'agence sur la maltraitance de mes lunettes... Je tiens d'ailleurs à préciser que ma paire précédante m'a duré 5 ans et qu'elle est toujours en bon état. Bref, je déconseille fortement leur marque Oscar Version, vers laquelle ils vous envoient facilement... Et j'espère que vous n'aurez pas de problème avec vos lunettes car vous ne trouverez ni attitude commerciale ni objectivité une fois la paire achetée.

Des années que je viens ici et je n’ai jamais été déçu. Que ce soit de la qualité des montures ou de l’accueil. L’opticien prend le temps de vous proposer des montures adaptées à vos goûts et vous conseillez.