Opticien Champs Elysées GRANDOPTICAL

Prise en charge inadmissible pour une forte myopie (-8.25). Équipement livré défectueux avec une erreur de centrage provoquant de violents maux de tête. L'opticien refuse d'appliquer la garantie légale de conformité pour refaire les verres et me laisse en situation de handicap visuel tout en bloquant mes droits mutuelle. Plainte déposée auprès de la DGCCRF (SignalConso). Fuyez ce magasin qui ignore la santé de ses clients.

Nous avons été bien servi par Safi, qui s'est montré patient et de bon conseil pour l'achat de la paire de mon compagnon.

De passage à Paris, notre référence incontournable reste GrandOptical Champs-Élysées pour offrir ou s'offrir de belles lunettes solaires. Dès notre entrée dans la boutique, nous avons été chaleureusement accueillis par Safoura. Son sourire, sa gentillesse et sa disponibilité sont tout simplement remarquables. Elle a su nous accompagner avec un grand professionnalisme, d’autant plus que nos achats étaient destinés à des cadeaux. Nous avons particulièrement apprécié ses précieux conseils et son expertise. Un grand merci également à Nicolas, du laboratoire, pour son professionnalisme irréprochable lors du réajustement des lunettes solaires de mon fils. Nous nous sommes sentis privilégiés grâce à l’attention et au soin apportés à notre demande. Petit clin d’œil aussi au monsieur de la sécurité, qui a apporté son aide avec bienveillance afin que notre expérience en boutique soit la plus agréable et efficace possible. Dans cette boutique, la satisfaction client est clairement une priorité, et cela se ressent à chaque instant. Merci à toute l’équipe pour cet accueil et cette qualité de service exceptionnels. Elodie de la Réunion 🇷🇪

Grand Optical Champs Élysées : Le service a été impeccable du début à la fin : écoute, patience et efficacité. On sent qu’ils prennent le temps avec chaque client, ce qui est très appréciable. Un grand merci à Théo, vendeur qui sait faire la différence ! Finalement tout ce qu’on recherche en venant acheter des lunettes. Nous reviendrons avec plaisir dans cette boutique. Maureen et Camille

Merci à Sami et à toute l’équipe du labo pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Le service était d’une excellente qualité du début à la fin. Une très belle expérience, je recommande sans hésiter. Si c’était possible, je mettrais bien plus de 5 étoiles.

Mon expérience en boutique a été plus que satisfaite (réglage de mes lunettes) . Alexandra, la jeune fille qui s’est occupée de moi, m’a très bien reçue et prise en charge. Je la trouve très souriante, très aimable et dotée de grandes qualités relationnelles. Un grand merci encore à Alexandra.

Ce magasin Grand Optical propose un choix exceptionnel de lunettes, avec une grande diversité de modèles pour tous les goûts. L’équipe est tout simplement remarquable : chaque employé est chaleureux, souriant, accueillant, et même particulièrement drôle et sympathique. On passe un vrai bon moment à choisir ses lunettes :) Les offres promotionnelles sont également très avantageuses. Je tiens surtout à remercier l’équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme : ils ont réussi à me préparer une paire de lunettes la veille de mon départ en vacances, à 20h, alors que j’avais perdu les miennes. Un service au top ! Merci encore

Une excellent expérience, Je tiens à remercier Khouloud pour son accueil chaleureux et Sun pour avoir réussi à réparer mes lunettes de soleil qui étaient dans un sal état. Une équipe pro et serviable. Je recommande vivement