Opticien CHATILLON EN MICHAILLE - Optical Center

Un accueil tout simplement parfait ! Dorine et Antonio sont d'une gentillesse rare, extrêmement à l'écoute, patient et de très bon conseil pour m'aider à trouver la monture idéale. On sent un vrai savoir-faire et une vraie passion pour leur métier. ​Et que dire du petit plus qui fait toute la différence : un thé absolument délicieux servi durant l'attente ! Une attention chaleureuse qui transforme un simple rendez-vous en un moment de détente super agréable. ​Vous pouvez y aller les yeux fermés (enfin, ouverts pour choisir vos plus belles lunettes) PS : Non, ils n'ont plus de lunettes pour l'éclipse solaire de ce soir.

Équipe très accueillante et disponible. Les prix sont très intéressant et arrangeant Je recommande vivement☺️

Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant la qualité des verres de mes lunettes ainsi que le service après-vente de votre magasin Optical Center de Bellegarde-sur-Valserine. J’avais déjà été déçue par la qualité des verres de ma précédente paire de lunettes. Malheureusement, la nouvelle paire, qui a pourtant moins d’un an, présente les mêmes problèmes. Les verres sont très difficiles à nettoyer malgré les précautions d’usage. Lors de l’achat, il m’a pourtant été indiqué qu’il s’agissait de verres haut de gamme. De plus, le traitement des verres est déjà rayé, ce qui est particulièrement décevant compte tenu de leur ancienneté. Lorsque je suis revenue en magasin pour signaler ces défauts, la réponse qui m’a été apportée a été qu’il aurait fallu souscrire une assurance. Je trouve cette réaction particulièrement regrettable. Une telle réponse ne règle en rien le problème de qualité rencontré et donne le sentiment que la satisfaction du client passe au second plan. J’attendais une véritable prise en charge de ma réclamation et une recherche de solution adaptée. Je suis donc très déçue par la qualité de vos produits comme par celle de votre service après-vente. J’espère que vous prendrez ma réclamation en considération et que vous me proposerez une solution commerciale à la hauteur de vos engagements envers vos clients. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées

L’équipe est très accueillante, souriante et à l’écoute. J’ai toujours eu de très bons conseils, aussi bien pour le choix des montures que pour les verres. Les offres proposées sont intéressantes et le service est vraiment professionnel. Je recommande sans hésiter

Jade, notre chien Marcel et moi même, avons été magnifiquement bien accueillis par l'ensemble de l'équipe et spécialement par Barbara ! Elle a été aux petits soins du début à la fin, d'une grande gentillesse, de très bon conseil ainsi que très patiente face à nos indécisions, tant il y avait de choix de lunettes. Toutes ces petites attentions nous ont profondément touchées. Le magasin est très bien entretenu : beau, lumineux, propre et très bien équipé. Nous remercions une fois de plus toute l'équipe pour leur accueil et leur gentillesse. C'est avec un grand plaisir que nous reviendrons auprès d'eux pour nos futures lunettes. 🙏🏻😍❤️✨️ Maony et Jade

👓 Équipe très accueillante et professionnelle. Très bon conseil sur le choix des montures, pour mon mari, mes enfants et moi. Nous sommes satisfaits. Lunettes reçues très rapidement. Je recommande à 1000%. Ps: un grand merci pour votre patience auprès de mes enfants😊

Merci Dorine vos supers conseils et votre accompagnement pour mes premières lunettes. Vous avez été incroyable et cela m'a permis de passer un super moment alors que j'appréhendais ce 1er essayage . Vous êtes au top ainsi que toute l'équipe merci encore et à bientôt 😁

Excellent magasin ! Le personnel ainsi que la direction sont à l’écoute, souriants et très professionnels. Ils prennent vraiment le temps de répondre à nos besoins et de nous conseiller au mieux. Le magasin propose un large choix de montures et les conseils sont toujours pertinents, aussi bien pour le choix des lunettes que des lentilles. Le service après-vente est également de grande qualité. Je recommande Optical Center Châtillon-en-Michaille sans hésitation.

Merci pour l'accueil de Barbara, qui a pris le temps de m'informer avez un grand professionnalisme. Je recommande !

Très bon accueil, une prise en charge rapide et des conseils clairs et professionnels. Une très bonne expérience. Des offres interessantes ! Merci à Antonio pour ses conseils et sa sympathie.