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Opticien COLOMIERS - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Colomiers (31)

4,3 60 avis Google Fermé
Opticien COLOMIERS - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien COLOMIERS - ALAIN AFFLELOU

Opticien COLOMIERS - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Colomiers (31770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

Avis Google
4,3
60 avis
5★45
4★5
3★0
2★4
1★6
C
Candela Sancho Google

Honnêtement, ces 5 étoiles sont bien méritées. Un grand merci à Poline, qui est très professionnelle et aimable. Elle a tout mis en œuvre pour que je puisse récupérer mes lunettes avant mon départ, et c'est tout simplement génial

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre super commentaire, Nous lui transmettrons vos remerciements, Très cordialement, L'Équipe Afflelou Colomiers
S
Sandra Lande Google

Accueil et renseignements adaptés à mes besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lande, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, Cordialement, L'Équipe Afflelou Colomiers
X
Xavier Pomes Google

Accueil, qualité et choix parfait ! Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur POMES et merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous accompagner pour vos lunettes , A bientôt en magasin, Cordialement, L'Équipe Afflelou Colomiers
c
cleo patra Google

Des années que je vais la bas jamais déçue aussi bien par les services que par les collaborateurs mention spéciale pour Pierre et Marina qui sont des amours mais tout les autres sont très bien aussi. J ai déménagé assez loin mais je leur suis toujours fidèle.Merci a eux qui sont les piliers de cet etablissement

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre super commentaire ! Nous sommes heureux de vous avoir satisfaite toutes ces années, et espérons pouvoir continuer sur les années à venir ! Pierre et Marina seront tenus informés de votre commentaire, À très vite en magasin, Cordialement, Jeremy Lahmi
G
Gabriel Sabatier Google

Très bonne expérience chez Alain Afflelou Colomiers. Une gentille demoiselle a pris le temps de me conseiller malgré sa pause déjeuner. Accueil chaleureux et service très apprécié. Top , merci

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services de notre magasin, nous informerons Lucie de votre satisfaction, Cordialement, Jeremy Lahmi
S
Simpson Gamer youtubeur Google

Très bon accueil. Le personnel est hyper gentil je le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce compliment et nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Bien cordialement L'équipe Alain Afflelou
D
Dupra ' (Dudu') Google

Merci a Marina ainsi qu'à toute l'équipe pour les précieux conseils. J'adore mes nouvelles lunettes !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Marina
M
Maty Kébé Google

Je suis allée chez Alain Afflelou de Colomiers pour des lunettes pour mon fils et moi même. Accueil exceptionnel et jamais connu avant chez un opticien et cela fait plus de 50 ans que je porte des lunettes. Mr Jérémy qui s'est occupé de moi est un professionnel hors pair et très sympathique il explique tout pour permettre de choisir au mieux montures et verres. Vraiment merci beaucoup. Je vis a l'étranger maintenant mais je fais toujours faire mes lunettes en France et je pense revenir chez cet opticien si besoin pour mes prochaines lunettes car un service pareil est plus qu'appreciable. Merci beaucoup à cette équipe de Afflelou Colomiers et particulièrement à Mr Jérémy.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous transmettons vos compliments à Jeremy. Merci pour lui. Bien cordialement
F
Fabienne THIBAUT Google

Un grand merci à Pierre avec qui nous avons établi une relation de confiance depuis plusieurs années. Conseil, gentillesse, professionnalisme, tout y est ! Ne changez rien, vous êtes au top :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis,
A
Animus Anima Google

Des décennies de fréquentations chez divers opticiens, nul ne m'ayant convaincu... Et c'est ainsi que je me suis arrêté chez Afflelou Colomiers, sans conviction, juste un changement nécessaire demandé par l'ophtalmologue. Mais la j'ignorais encore, que rentrer dans cette boutique, c'était comme pénétrer dans une soucoupe volante et être pris en charge par un extra-terrestre... Accueillis par Mr Jeremy Lahmi, je découvris non pas qu'un vendeur, un véritable technicien, professionnel de l'optique et généreux en recommandations , conseils, tous techniquement etayés, très à l'écoute, et prenant le temps de bien maîtriser tous les paramètres. Ce que je n'aurais imaginé est désormais sur mon nez, comme un bonheur quotidien, des montures très adaptées, une vision parfaite, aucune gêne ou nécessité d'adaptation, bref le top de ce que l'on attends et trouve rarement, car au delà de l'esprit logiquement mercantile il y eut surtout une approche humaine, technique, proche d'un geste médical... Merci, mille fois merci à Jeremy Lahmi caractérisé par sa grande conscience professionnelle, ses compétences et sa gentillesse et bien évidemment à ses collègues de Colomiers et Blagnac (pour gagner du tps je suis allé essayer une monture spécifique) pour leurs accueils sympathiques et leur disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Nous sommes ravis de lire votre retour si positif sur votre expérience chez Afflelou Colomiers. Nous transmettrons vos compliments à Jeremy et aux équipes des magasins de Blagnac et Colomiers. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement,
N
Nadine Bonhomme Google

Très bon accueil et très bons conseils. Bonne prise de temps nécessaire au choix, qui d'ailleurs est très vaste en montures. N'hésitez pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, Passez de très belles fêtes, L'équipe Alain Afflelou
D
DD B. (DD) Google

Personnel(es) super 👌 sympa et surtout vous conseille très bien je recommande 👍💯

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre recommandation et votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos conseils. Nous serions ravis de vous revoir bientôt !👍 Merci pour votre recommandation,
A
Ariane Ducos Google

Équipe très agréable et compétente. Ravie des conseils délivrés lors de mon achat. Je reviendrai.

I
Ilham Lalame Google

Équipe très accueillante, de bons conseils et patiente. J'y reviens à chaque renouvellement de lunettes pour moi et ma famille. Merci et à bientôt. Ilham

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité, Bien cordialement L'équipe Alain Afflelou
R
Rom H Google

Achat conforme, mais juste des vendeurs sans réel compétence. La seconde paire de lunettes solaire de ma femme ne tient pas bien malgré la prise de mesures. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, la prise de mesure et les réglages sont des paramètres indépendants. J' invite votre femme à passer en magasin refaire les réglages nécessaires pour éviter la gène occasionée. Cordialement L'équipe Alain Afflelou.
b
boukha bou Google

À fuir !!! Aucun professionnalisme, aucune compétence. C'est une chaîne et cela se voit. Aucun "vrai" opticien à votre écoute. Malgré les recommandations de l'ophtalmologue qui est médecin quand même de régler les verres progressifs car là et le problème, ils n'assument pas leur incompétence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, vous êtes venue avec votre papa pour des lunettes achetées il y a plus d'un an dans lesquelles Monsieur ne voit pas bien. Après vérification des centrages et de la correction prescrite par votre ophtalmologiste, les lunettes sont conformes. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre demande mais nous avons fait tout ce qu'il nous était possible de faire à notre niveau. L'équipe Alain Afflelou.
a
alex boussely Google

Accueil parfait de toute l’équipe ! Merci à Marina qui c’est occupé de mon fils ,très professionnel et de bon conseils. Si vous cherchez un opticien de confiance, n’hésitez pas 👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Boussely pour votre retour.
N
Nathalie Anastasio Google

Je me suis rendue ce jour à la boutique avec mes 2 enfanrs , pour acheter une paire de lunette de soleil...le personnel etait occupé, ce que je comprends j'ai attendu et attendu , sans même un mot de la part de qui que ce soit ...sans même un"je m'occupe de vous dans quelques instants "....rien ! Au bout de 20 min d'attente, , je suis partie en disant aurevoir,personne n'a pris la peine de venir , pas un mot ...vive l'accueil dans l'indifférence totale !! Je vous rappelle qu'au delà du côté commercial, vous êtes le représentant,la figure de votre boutique,et la base même d'une boutique comme la vôtre est l'Accueil !! A bon entendeur !!

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes surpris de cet avis négatif car tout d'abord nous vous avons dit bonjour puis au revoir . Comme vous le dite, c'est la base de l'accueil. Quant à "je m'occupe de vous dans quelques instants" est impossible à dire puisque la durée d'un achat d'équipement optique est très variable, d'autant plus que 2 personnes attendaient aussi comme et avant vous. Par ailleurs, couper la réalisation d'un équipement optique est également mal venu et désagréable pour le client qui le subit. Pour information, nous avons maintenu la prise de RDV, vous évitant ainsi les temps d'attente. Nous sommes vraiment désolés que cela vous ait contrariée à ce point. L'équipe Alain AFFLELOU Colomiers
L
Laurie Casella-leroy Google

Cliente depuis un moment, je suis très satisfaite du service et de la bienveillance de l'équipe. Personne très à l'écoute, de très bon conseils pour le choix de lunettes et souriants ( étant une personne sourde ils sont très compréhensifs et attentionnés envers mon handicap) je recommande fortement cette boutique.

j
jenevais pasteledire Google

Boutique agréable et bien achalandée, personnel compétent et aimable, marchandise qui semble correcte en matière de qualité et de prix (gamme Magic pour ma part). On verra à l'usure. Mais, car il y a un mais : mesquinerie commerciale pour 19,20 € facturés au-delà de mon forfait mutuelle dont je demande l'annulation. Si j'obtiens gain de cause, je pourrai mettre 4 étoiles. A bon entendeur .... Anonyme mais bien client chez vous (facture F10102226 dont je demande l'annulation). ------------------------------------------ Vu la réponse reçue, je laisse 1 seule étoile.

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