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Opticien COLOMIERS - Optical Center

Opticien · Colomiers (31)

4,5 470 avis Fermé
Opticien COLOMIERS - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien COLOMIERS - Optical Center

Optical Center Colomiers propose une large sélection de lunettes de vue et de soleil, ainsi que des lentilles de contact et produits d'entretien. Le magasin offre également des solutions auditives avec des appareils discrets et performants, accompagnés de bilans auditifs personnalisés.

OptiqueAuditionContactologie Conseil en choix de monturesVente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilVente de lentilles de contactVente de produits d'entretien pour lentillesVente d'appareils auditifsBilan auditif personnaliséService à domicile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (470)

4,5
470 avis
5★363
4★56
3★11
2★11
1★29
M
Murielle Flecheux

Très bon accueil et très bons conseils. Des lunettes classes. Rapidite. Que du positif.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et le choix de lunettes aient répondu à vos attentes, tout en vous offrant une prise en charge rapide. Vos mots encouragent notre équipe à poursuivre dans cette voie, avec exigence et attention au détail.
K
Kilian Lamula

Je suis venu pour choisir de nouvelles montures et j'ai été très bien accueilli. La prise en charge a été immédiate, avec une équipe attentive et à l'écoute de mes besoins. Toutes les options m'ont été expliquées clairement. Le magasin est propre, agréable et propose un large choix de montures à essayer sur place. Mention spéciale pour la transparence et l'honnêteté concernant les tarifs. Merci encore pour ce professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité de notre équipe et la clarté des explications aient contribué à une expérience agréable en magasin. Votre satisfaction concernant le choix des montures et la transparence des tarifs est une belle reconnaissance de notre engagement au quotidien.
S
Sam V

Excellent service et à l'écoute de ses clients. Je ne peux que recommander Louise qui est définitivement la meilleure opticienne que j'ai rencontré durant mes 56 années de vie. Avec tout ma bienveillance, Et mes amitiés, Bien à vous, Sam V

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’écoute et la qualité d’accompagnement aient retenu votre attention, c’est exactement l’expérience que notre équipe souhaite offrir au quotidien. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à poursuivre dans cette voie.
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max champagnat

Super magasin ! Je recommande fortement, l'accueil, le service et les prix proposés grâce au partenariat avec ma mutuelle et AUSSI celle de ma compagne nous ont permis de gagner plus d'une centaine d'euros sur nos devis.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le service et les prix obtenus grâce aux partenariats avec vos mutuelles aient répondu à vos attentes, avec une belle économie à la clé sur vos devis. Toute notre équipe sera heureuse de vous accompagner à nouveau en magasin, que ce soit pour des lunettes, de l’optique ou de l’audition.
F
Fabien Pichard

J’ai très bien été accueilli par le directeur du magasin. Il a pris le temps de m’expliquer, à vérifier ma vue pour être sur que mes lunettes seraient adaptées. Il m’a également conseillé pour trouver la monture correspondante à mes besoins. Au passage, le choix de monture est très varié. Je porte aujourd’hui mes lunettes tous les jours et je ne regrette pas mon expérience. Je conseil vivement pour l’accueil, le conseil, le professionnalisme et la gentillesse des personnes croisés. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de savoir que l'accueil et les conseils fournis ont répondu à vos attentes. Notre équipe s'efforce de garantir une expérience personnalisée pour chaque client, et votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question ou besoin.
F
Fleura K.

Très beau magasin avec un choix de montures original et de qualité. J'ai été très bien accompagnée par Mr Russell, qui a su comprendre mes besoins et mon budget sans me presser. Grâce à lui j’ai pu trouver ma magnifique monture. Un service client au top et une ambiance chaleureuse. Je reviendrai pour mes prochaines lunettes sans hésiter ! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour si positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé une monture qui vous plaît et que notre équipe a su répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines lunettes.
M
M G

Très déçus par notre expérience aujourd’hui. Clients de cette enseigne depuis plus de 10 ans, nous sommes venus pour acheter des lunettes pour notre fils de 4 ans. Accueil extrêmement décevant de la part du vendeur Russell : froid, pas un sourire, aucun conseil pour le choix des lunettes. Lorsque nous avons évoqué le prix des verres (environ 150 €), aucune volonté de trouver une solution ni de faire un geste commercial. Le vendeur semblait totalement indifférent au fait de perdre des clients. Résultat : chez un autre opticien, la solution nous a été proposée… à 0 €. Après plus de 10 ans de fidélité alors que nous portons tous les trois des lunettes, cette expérience est incompréhensible. Au vu de cet accueil, on peut sérieusement se demander si ce vendeur est fait pour le commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception, d’autant plus après de nombreuses années de fidélité à notre enseigne. L’accueil et l’accompagnement que vous décrivez ne reflètent pas les standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et votre retour sera transmis à l’équipe concernée afin d’être analysé. Concernant les solutions proposées, nos offres et prises en charge peuvent varier selon les produits, les équipements et les partenaires, mais nous regrettons que vous n’ayez pas eu le sentiment d’être suffisamment accompagné. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez en discuter. Bien cordialement, L’équipe Optical Center.
N
Nini Bk

J’avais perdu une paire de lunettes de soleil que j’avais achetée chez optical center de Toulouse purpan il y a 3 ans et que j’adorais. Malheureusement, ce modèle ne se faisait plus… je suis venue à Colomiers avec espoir de trouver cette paire. Le vendeur (Russell) a pris le temps de faire des recherches et a finalement réussi à me faire parvenir la même paire d’un autre magasin. Sachant que j’en avais besoin avant mon voyage en Guadeloupe, il a fait son maximum pour que je puisse les recevoir à temps. Il a également assuré un suivi très sérieux en me tenant informée de l’avancée de la commande. Je suis vraiment très heureuse et reconnaissante pour cette attention et ce service client. Un grand merci à lui ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous aider à retrouver vos lunettes préférées et à respecter votre timing pour votre voyage. Votre satisfaction est notre récompense et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.

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