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Opticien COUTRAS - Optical Center

Opticien · Coutras (33)

4,5 182 avis Google Fermé
Opticien COUTRAS - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien COUTRAS - Optical Center

Optical Center COUTRAS propose une large gamme de lunettes de vue, lunettes de soleil, lentilles de contact, produits d'hygiène, aides visuelles, piles et appareils auditifs. Le magasin offre un service personnalisé avec des opticiens qualifiés pour vous accompagner dans le choix de vos solutions visuelles et auditives.

Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactProduits d'hygièneAides visuellesPilesAppareils auditifs Service à domicileVérification de la vue gratuite sans rendez-vousFinancement adapté

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (182)

Avis Google
4,5
182 avis
5★131
4★29
3★12
2★5
1★5
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gomes sofia Google

Magasin sympa avec plusieurs choix et style, équipe au top et patiente 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le choix, le style du magasin ainsi que la patience de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour Optical Center COUTRAS.
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Cyril M Google

Si vous voulez des lunettes connectées (rayban meta rw4012) allez voir ailleurs! 624€! il vous disent qu ils vont vous faire une remise de 20% donc 499€! Je suis allez voir leur concurent a coutras: 1er 419€ 2eme 427€ 3eme 429€ et tout cela sans fausses remises! Plus de 200€ d écart (prix sans fausse remise), c est quand meme tres exagéré ! J etais clients depuis de nombreuses années, je n y retournerais plus!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que nous proposons les meilleures offres du marché et que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement, L'équipe Optical Center
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Christophe Chauvet Google

une fois mais pas deux les verres sont de mauvaise qualité je n’y vois rien je ne sais pas ce que le pseudo vendeur a fait quand je suis revenu mais pas grand chose. alors non merci je ne reviendrai pas dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Si vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical Center
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Arnaud Bordeaux Google

Très bon accueil professionnel. Un grand merci à toute l'équipe et plus spécialement à Camille qui prend le temps pour moi et pour mon œil multi opéré. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement de notre équipe aient répondu à vos attentes, notamment pour une prise en charge adaptée à votre situation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
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Isabelle Vicaire Google

Très bon accueil lors de notre première visite ensuite Laura qui s'occupe des appareils auditifs nous trés bien reçu. Elle nous a conseillé et dirigé sur les appareils les plus adaptés pour ma mère. Elle est douce et agréable et très professionnelle. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil en point de vente ainsi que l’accompagnement proposé pour l’audition aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant les conseils et le professionnalisme de notre équipe nous encourage à poursuivre dans ce sens.
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Fréd BOURDEAU Google

Toujours bien accueilli

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli par notre équipe. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous retrouver bientôt dans notre magasin pour vous aider à trouver les lunettes parfaites.
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Virginie Lafon Google

Fidèle à Optical center depuis des années. L'accueil est sympathique et on se sent connu et reconnu. La boutique est grande, lumineuse et propose de nombreuses marques. Je suis cependant déçue cette année puisque habituée pourtant de la même prestation tous les ans, on me réclame un paiement que je n'ai pas effectué l'année dernière. Et ma mutuelle n’a pas changée donc j'ai toujours la même base de remboursement. Est ce que l'opticien pratique les prix qu'il veut ? C'est à se demander

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lafon, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour vos mots positifs concernant l’accueil et le magasin, auxquels nos équipes sont très attachées. Suite à votre remarque, nous avons pris le temps de vous contacter par téléphone afin de faire le point ensemble. Comme échangé, le dépassement constaté sur vos lentilles est lié à un changement de contrat de mutuelle, et non à une évolution de nos tarifs : nos prix lentilles n’ont pas été modifiés. Souhaitant rester dans une démarche de service et de transparence, nous vous avons proposé, à titre commercial, des lentilles de dépannage. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire et espérons continuer à vous accompagner dans les meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Optical Center de Coutras.
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Philippe Comte Google

Très bon accueil, très bon conseils!! Je conseillerai à mon entourage Optical Center à Coutras

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de constater que l'accueil et les conseils de notre équipe à Optical Center de Coutras ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
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véronique Mary Google

Très bon accueil Tout a été parfait Merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe vous ont satisfait. Ce type de retour nous encourage à maintenir notre niveau d'exigence. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins pour vos futurs besoins.
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Philippe BERTEAU Google

Excellent accueil ! Professionnalisme, écoute et bons conseils. Je vous recommande de vous adresser à Florian, il est top !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et vous offrir les meilleurs conseils. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochaine visite.
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Cap-And Jeg Google

Service parfait irréprochable et Une équipe formidable !

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour vos remarques positives qui font chaud au cœur. Il est gratifiant de savoir que notre service et notre équipe ont su répondre à vos attentes. Nous nous engageons à poursuivre cet excellent travail pour vous offrir toujours une expérience exceptionnelle. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
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Thérèse Pougeix Google

Très bien accueillis,très gentils,professionnels merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Il est merveilleux de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et vous offrir un service professionnel. Votre satisfaction nous motive à continuer à fournir une expérience de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
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francois villateau Google

Accueil agréable et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil a été agréable et efficace. Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous engage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir dans nos centres !
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Michel Willaime Google

Très bonne expérience tant au niveau de l'accueil que pour conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
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Jp Pascal Google

Très bon accueil et conseils dans les choix de montures. Une équipe de professionnels à mon écoute. Je suis ravi de mes nouvelles lunettes de marques.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et des conseils appropriés pour le choix de vos nouvelles lunettes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
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Hervé Martins Da Silva Google

Quelle surprise après des années de fidélité chez Générale d'optique de trouver pleine satisfaction lors du renouvellement de mes lunettes... Un accueil exemplaire, une gentillesse incomparable sans oublier l'écoute mêlée au professionnalisme de Melissa qui est juste hallucinante par son implication. Bravo et à bientôt.

Réponse du professionnel : Cher client, merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a répondu à vos attentes. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service d'excellence, et c'est gratifiant de voir que notre engagement à l'écoute et au professionnalisme est reconnu. Nous vous remercions pour votre fidélité et avons hâte de vous accueillir à nouveau. Cordialement.
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Amandine Dine Google

Accueil en général est parfait, toujours reçu avec un petit café. Mention spéciale pour Mélissa qui m’a très bien conseillé et qui est toujours très disponible et d’une grande gentillesse.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un accueil chaleureux et des conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à fournir un service exceptionnel. À bientôt dans notre magasin !
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Johan Google

Merci à Camille pour son professionnalisme je recommande !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Notre équipe s'engage à offrir un service de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
J
Jerome D'Agostino Google

J'ai fait mes lunettes j'ai été conseillé par Camille et Sébastien 2 opticiens au top Merci pour leur gentillesse et leur professionnalisme !

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé par notre équipe. La satisfaction de nos clients est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
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gaelle poretto Google

personnel accueillant, large choix de produits.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe accueillante et notre sélection de produits à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos centres !
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Loic Sobreira Google

Très satisfait de ma visite dans ce magasin. J’ai été très bien conseillé par Bastien pour le choix de mes lunettes, avec des explications claires et adaptées à mes besoins. Le traitement des documents a été simple et rapide. J’ai également pu bénéficier d’un test d’audition sur place, ce qui montre le sérieux et la diversité des services proposés. Un excellent accueil et un service de qualité. Je recommande cette Opticien sans hésiter.

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Agathe Google

Un très bon accueil de tres bons conseils avec Sébastien Merci beaucoup je recommande vivement

D
Didier Fleury Google

Employés très professionnels, plein d'attentions. Ils m'ont remis mes lunettes à l'état quasiment neuf sans leurs demander. Je vous remercie.

T
Titane Google

. Le personnel a été compétent face à un problème de verrier qui n'a pas respecté le délai. Ils n'ont pas existé a faire un geste commercial .

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Elisa Caron (“ELISASASA22”) Google

En vacances à Coutras, je suis allée chez Optical Center pour obtenir des lentilles d'essai. Grâce à cette boutique, j'ai découvert une toute nouvelle gamme de lentilles que je commanderai dorénavant. Merci à l'équipe très sympathique pour leur accueil et leur disponibilité.

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gislaine planche Google

Très bon accueil. Locaux impeccables. Personnel à l'écoute et professionnel.

t
terraza didier Google

Très professionnel et sympathique en plus . Quoi de mieux !!! Même le petit café

C
Cyril Vela Google

Très bon accueil, grand magasin avec beaucoup de choix et prix attractifs, personnel très gentils, avenants et très professionnels , je recommande

P
Philippe ANTONIEL Google

Première expérience avec cet établissement et j en suis satisfait. Excellent accueil, conseils judicieux, recherche le meilleur qualité /prix. Je recommande

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castets cristel Google

Accueil très chaleureux Personnelles à l'écoute Très professionnel Beaucoup de choix en monture Très propres Je recommande à 100%

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Dany Beaudou Google

Grand et bel endroit bien décoré. Bon accueil. Opticien aimable, patient et attentif. Conseils professionnels. Grand choix de montures optiques. Prix intéressants. Je recommande vivement cet établissement.

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emilie veret Google

Comme d'habitude, l'équipe est toujours disponible et très à l'écoute aussi bien pour moi que pour mes enfants 👍je suis toujours satisfaite

M
Marina Dominguez Google

Large gamme de paires, très bon accueil. Service rapide et de qualité! J'ai reçu mes lunettes en moins d'une semaine. Un personnel qui prend le temps d'expliquer et guider Je recommande vivement.

m
mélanie zamine Google

Personnels très accueillant et de très bons conseils. Je recommande !

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Sellig Reinossim Google

Équipe soudée et accueillante. Elisabeth parfaitement cerné mes attentes bec sourire et professionnalisme. Bravo. Je recommande ce magasin.

C
Christophe Baudlot Google

Un magnifique magasin, grand et chaleureux, une superbe équipe professionnelle et disponible. J’ai apprécié les conseils avisés.

B
Beatrice PLINET Google

Très bon accueil , et entièrement à votre service . Professionnel

G
Gentiane Le Guyader Google

L'équipe est super sympa !! Ils ont toujours le sourire et prennent le temps !! Merci pour votre patience et votre accueil !! 👍

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vincent joly Google

Excellent environnement , espace et offre très complète. Relation clientèle parfaite avec Mélissa, amabilité naturelle , compétence, patience, professionnalisme total.

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corine antoine Google

Merci à David pour sa gentillesse et ses compétences professionnelles. Personne très à l'écoute et de bons conseils. Avec l'OC mobile c'est magique !!! Bravo et félicitations pour cette riche initiative....

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SussuCath Google

Je suis TRÈS TRÈS difficile. Et j'ai enfin trouvé l'opticien qui m'a comblé de conseils, de facilité pour ceux qui veulent. C'est rux qui m'avaient eu un rv hyper rapide chez un ophtalmo. Conseillé par ma mutuelle. Enfin 1 opticien qui va me faire au printemps mes lunettes de natation à ma vue !!!!!! Enfin. Lunettes à tous les prix.

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elysabeth cluzeaugattas Google

Le personnel est accueillant, les audioprothésistes sont très compétentes . Le magasin est propre et clair ,une équipe jeune et dynamique agréable de se rendre chez eux.

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Emilie Gand Google

Cliente depuis plusieurs années, j'ai toujours été très bien reçue, mes enfants de 3 et 4 ans également, personnel toujours très aimable et souriant toujours un plaisir de venir chez eux

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Gérard Coudray Google

Très bien accueilli avec peux d attente . Manque peut être Un petit peu de choix

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valerie drochon Google

Une équipe disponible est dynamique des montures qui changent un peu de l'ordinaire et des moyens de paiement jusqu'à 3 fois. Je recommande à 100%.

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Catherine Bretin Google

Un accueil agréable, une grande écoute et de très bons conseils

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Jean-Pierre Laplace Google

Excellent accueil, personnel disponible et à l'écoute.

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Philippe Google

L accueil est parfait et le choix des modèles est assez intéressant. Seul soucis rencontré, tres déçu par la deuxième paire de lunette avec des verres non retailles et très lourds. L argument du vendeur ne m a pas convaincu en me disant que cette paire est prévue pour une vision de près. je reste assez déçu.

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cycy pâtisserie Google

Très bien, malgré un bug informatique des mutuelles en ce début d'année, l'opticien c'est très vite occupé de notre dossier. Il y a un large choix de lunettes et des jeux pour occuper les enfants ce qui a rendu nos visites bien plus agréable

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Philippe SENEQUE Google

Bon choix de montures présentés par des vendeurs ou vendeuses professionnels, à l'écoute et souriants. Ajouté à cela une prise en charge de la paperasse et le fait qu'ils se chargent de se faire régler directement par les mutuelles, justifie les 5 étoiles