Accueil Opticien Île-de-France Val-de-Marne Créteil Opticien Créteil - Soleil - Krys
OPTICIEN

Opticien Créteil - Soleil - Krys

Opticien · Créteil (94)

4,8 398 avis Google Ouvert
Opticien Créteil - Soleil - Krys — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Opticien Créteil - Soleil - Krys

Opticien Créteil - Soleil - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Créteil (94000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (398)

Avis Google
4,8
398 avis
5★371
4★11
3★0
2★3
1★13
T
Tiphaine Arhan Google

Je recommande vivement Cédric. Il est doux, attentif à vos demandes et prend le temps de vous expliquer en détail les différences entre les différentes paires. Il comprend rapidement votre style, sait vous conseiller à merveille et vous propose des modèles qui vous mettent en valeur. Il y a également un large choix, vous trouverez donc facilement votre bonheur. Une excellente expérience !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance et votre avis 5 étoiles ! C’est toujours un plaisir de vous accompagner. Au plaisir de vous revoir prochainement !
l
lila ouari Google

Un accueil exceptionnel ! ​C'est la deuxième fois que je me rends chez Krys au centre commercial Créteil Soleil, et l'expérience est toujours aussi parfaite. ​Nous avons été reçus aujourd'hui par Mélissa. C'est une opticienne formidable qui a pris tout son temps avec nous. Elle a été d'une patience et d'une gentillesse infinies, et nous a excellemment bien conseillés, mes deux fils et moi-même. ​Un immense merci à Mélissa pour son professionnalisme et son écoute. Nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que Mélissa a contribué à rendre votre expérience aussi positive. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
F
Farida Google

Un grand merci au directeur, à l'audioprothésiste et au chef d'atelier pour leur professionnalisme, leur écoute, leur disponibilité et leur bienveillance. Ils ont su prendre le temps de comprendre les besoins, d'apporter des solutions adaptées et d'assurer un accompagnement de grande qualité. Leur investissement, leur patience et leur expertise sont vraiment appréciés.je les recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance et votre avis 5 étoiles ! C’est toujours un plaisir de vous accompagner. Au plaisir de vous revoir prochainement !
G
Guedri Youcef Google

Si il y avait 7 ou 8 étoiles j’aurais mis bien plus! Merci Cedric pour l’accueil et le travail fait pour mes lunettes. Sourire, rapidité, vous êtes une personne très sérieuse qui mérite une augmentation !

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
m
maissa Khelali Google

Je suis extrêmement ÉNERVER de mon expérience chez Krys Créteil Soleil. Je suis venu récemment pour me renseigner sur une monture qui me plaisait. J’ai été conseillé par une employée assez forte portant des lunettes, avec laquelle j’ai vérifié la référence du modèle qui m’intéressait. Je lui ai demandé à plusieurs reprises si c’était bien la bonne monture, et elle me l’a confirmé. Après avoir payé ma paire et l’avoir récupérée, je me suis rendu compte qu’il ne s’agissait finalement pas du modèle que j’avais choisi. Je trouve cette erreur particulièrement grave, car j’ai pris ma décision en me basant sur les informations fournies par cette conseillère. J’ai dépensé mon argent pour un produit qui ne correspond pas à ma demande initiale, ce qui est extrêmement frustrant. J’attends une explication ainsi qu’une solution rapide de la part du magasin. Je compte également contacter le service client pour signaler cette expérience. Je suis très déçu par le manque de rigueur dont j’ai été victime lors de cette vente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses pour cette situation et pour la confusion concernant votre monture. Nous comprenons parfaitement votre déception. Vous aviez demandé de vérifier à plusieurs reprises la référence du modèle souhaité, et il est légitime d’attendre que le produit remis corresponde exactement à votre demande. Nous regrettons sincèrement cette erreur ainsi que la frustration qu’elle a pu engendrer. Au nom du magasin, je vous présente toutes nos excuses. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de rigueur et de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été pris très au sérieux et a fait l’objet d’une attention particulière de notre part. Suite à notre échange téléphonique du jour nous avons pu vous communiquer la vraie référence du modèle souhaité initialement. Bien que l’achat n’ait pas été effectué dans notre magasin, nous vous souhaitons sincèrement que cette situation trouve une issue favorable et que votre problème soit résolu dans les meilleurs délais.
N
N S.B Google

Une très belle première expérience du début à la fin ! L’équipe est vraiment très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Un grand merci à Alicia pour sa prise en charge, ses précieux conseils et sa patience dans le choix de mes lunettes. Elle a su me guider avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Merci également à Tipika pour la remise de mes lunettes, tout s’est parfaitement déroulé avec beaucoup de soin et de bienveillance. Je recommande cet opticien sans hésitation !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe note ! Cela nous fait très plaisir de savoir que Thipika et Alicia ont su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. À bientôt !
E
Eliezer Google

Un immense merci à Lula ! Son accueil chaleureux, son professionnalisme sa patience et son sourire ont rendu mon expérience vraiment exceptionnelle. Elle a su me conseiller parfaitement en prenant le temps de comprendre mes besoins et de m’orienter vers une monture idéale. Son sens du détail, sa gentillesse et son expertise d’opticienne font toute la différence. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son métier et qu’elle met tout en œuvre pour satisfaire ses clients. Grâce à elle, je suis reparti ravi et pleinement satisfait. Si vous passez chez Krys Créteil Soleil, je vous recommande vivement de demander Lula, vous serez entre d’excellentes mains !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que Lula a contribué à rendre votre expérience aussi positive. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L
Lara Martinho Google

Excellent magasin avec un très large choix de montures . L’accueil de Thipika a été particulièrement chaleureux et professionnel elle a su me conseiller avec le sourire, patience et efficacité. Service au top je recommande vivement ce magasin pour la qualité de l’accueil et l’attention portée aux clients !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que Thipika a contribué à rendre votre expérience aussi positive. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
M
Manille64 Google

2 visites. Aucun accueil, ils nous voient patienter mais à aucun moment un conseiller est venu vers nous nous proposer de nous installer en attendant une disponibilité . C’est définitivement pas un endroit où je me rendrai pour acheter mes lunettes. La différence de prise en charge est flagrante quand vous vous rendez chez générale d’optique. Heureusement que toutes les enseignes Krys ne sont pas à l’image de celle-ci.

J
Julien Viard-Marechal Google

Suite à mon passage il y 3 semaines. Ayant apprécié l'accueil et la compétence de la vendeuse. J'ai opté pour une paire de lunettes de vue. A ce jour, toujours très satisfait de mon achat.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance et votre avis 5 étoiles ! C’est toujours un plaisir de vous accompagner. Au plaisir de vous revoir prochainement !
L
Laurène Laly Google

Un service exceptionnel chez Krys ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et toujours de bon conseil. On se sent vraiment accompagné du début à la fin, avec des explications claires et des recommandations adaptées. Je recommande chaleureusement cette boutique Krys, un vrai plaisir d’y être cliente !

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
A
Alex Martinez Izquierdo Google

Hier soir j’ai laissé mes lunettes pour un AVIS de réparation. Ils me disent que aujourd’hui je serais contacté pour voir tout ça. Au final j’ai appelé pour voir si quelqu’un avait regardé les lunettes et ils ont fait la réparation directement sans me demander mon avis. Ils ont fait une soudure gratuitement après laquelle le bord de mes lunettes doré et devenu argenté sur un seul des côtés. Le verre qui était décollé rayé aussi, mais on me dit qu’ils n’ont pas pu être responsable. La dame qui m’a reçu hier me dit aussi que c’est de sa faute de ne pas m’avoir prévenu du changement de couleur de la monture lors de la soudure, mais au final je n’obtiens aucune solution sauf de voir avec la garantie de mes lunettes directement. Garantie qui a sûrement sauté après la réparation que je n’ai pas autorisé car j’avais laissé les lunettes pour un simple avis. Je comprends que c’est parti d’une bonne intention car je n’ai rien payé mais ce n’est pas comme ça que l’on fait les choses. Au moins s’il y a eu un problème, ils auraient du proposer une solution aussi. Je suis dépité.

N
Naci Sad Google

Une équipe très professionnelle, accueillante, souriante et chaleureuse. Ils sont vraiment aux petits soins et nous assiste tout le long en nous donnant de très bons conseils. C’était une première pour moi, mais sûrement pas la dernière, je reviendrai.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si exhaustif et valorisant, c'est très apprécié. Nous nous tenons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, L'équipe de KRYS Créteil Soleil