Opticien Créteil - Soleil - Krys

Une très belle première expérience du début à la fin ! L’équipe est vraiment très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Un grand merci à Alicia pour sa prise en charge, ses précieux conseils et sa patience dans le choix de mes lunettes. Elle a su me guider avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Merci également à Tipika pour la remise de mes lunettes, tout s’est parfaitement déroulé avec beaucoup de soin et de bienveillance. Je recommande cet opticien sans hésitation !

Un immense merci à Lula ! Son accueil chaleureux, son professionnalisme sa patience et son sourire ont rendu mon expérience vraiment exceptionnelle. Elle a su me conseiller parfaitement en prenant le temps de comprendre mes besoins et de m’orienter vers une monture idéale. Son sens du détail, sa gentillesse et son expertise d’opticienne font toute la différence. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son métier et qu’elle met tout en œuvre pour satisfaire ses clients. Grâce à elle, je suis reparti ravi et pleinement satisfait. Si vous passez chez Krys Créteil Soleil, je vous recommande vivement de demander Lula, vous serez entre d’excellentes mains !

Excellent magasin avec un très large choix de montures . L’accueil de Thipika a été particulièrement chaleureux et professionnel elle a su me conseiller avec le sourire, patience et efficacité. Service au top je recommande vivement ce magasin pour la qualité de l’accueil et l’attention portée aux clients !

2 visites. Aucun accueil, ils nous voient patienter mais à aucun moment un conseiller est venu vers nous nous proposer de nous installer en attendant une disponibilité . C’est définitivement pas un endroit où je me rendrai pour acheter mes lunettes. La différence de prise en charge est flagrante quand vous vous rendez chez générale d’optique. Heureusement que toutes les enseignes Krys ne sont pas à l’image de celle-ci.

Suite à mon passage il y 3 semaines. Ayant apprécié l'accueil et la compétence de la vendeuse. J'ai opté pour une paire de lunettes de vue. A ce jour, toujours très satisfait de mon achat.

Un service exceptionnel chez Krys ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et toujours de bon conseil. On se sent vraiment accompagné du début à la fin, avec des explications claires et des recommandations adaptées. Je recommande chaleureusement cette boutique Krys, un vrai plaisir d’y être cliente !

Hier soir j’ai laissé mes lunettes pour un AVIS de réparation. Ils me disent que aujourd’hui je serais contacté pour voir tout ça. Au final j’ai appelé pour voir si quelqu’un avait regardé les lunettes et ils ont fait la réparation directement sans me demander mon avis. Ils ont fait une soudure gratuitement après laquelle le bord de mes lunettes doré et devenu argenté sur un seul des côtés. Le verre qui était décollé rayé aussi, mais on me dit qu’ils n’ont pas pu être responsable. La dame qui m’a reçu hier me dit aussi que c’est de sa faute de ne pas m’avoir prévenu du changement de couleur de la monture lors de la soudure, mais au final je n’obtiens aucune solution sauf de voir avec la garantie de mes lunettes directement. Garantie qui a sûrement sauté après la réparation que je n’ai pas autorisé car j’avais laissé les lunettes pour un simple avis. Je comprends que c’est parti d’une bonne intention car je n’ai rien payé mais ce n’est pas comme ça que l’on fait les choses. Au moins s’il y a eu un problème, ils auraient du proposer une solution aussi. Je suis dépité.

Une équipe très professionnelle, accueillante, souriante et chaleureuse. Ils sont vraiment aux petits soins et nous assiste tout le long en nous donnant de très bons conseils. C’était une première pour moi, mais sûrement pas la dernière, je reviendrai.