Opticien DIEPPE - ALAIN AFFLELOU

Très belle boutique. Beaucoup de choix. Vendeuse adorable et de très bon conseil. Disponible et à l'écoute.

Impossible de commander mes lunettes, Il fallait attendre la venue du représentant Rayban 15 jours, 3 semaines d'attente et ensuite 1 mois pour avoir mes lunettes. D'une inefficacité totale. J'ai pu les commander dans un autre Afflelou.

Une équipe très souriante et à l’écoute de sa clientèle. De très bons conseils. Et un large choix de lunettes.

Cliente depuis plus de 28 ans, aucune reconnaissance et aucune écoute de leur part, pour un problème avec mes lunettes ENCORE SOUS GARANTIE rien n'a été fait pour quelconque réduction *(ce qui est fait dans les autres boutiques) Je n'y remettrai plus les pieds alors que je suis fidèle depuis des années Excrément déçu avec un personnel mal aimable Je recommande pas du tout aller ailleurs

Cliente depuis 9 ans chez afflelou Dieppe, Toujours très bien prise en charge, Nathalie et Léa sont très à l'écoute, de très bons conseils quant au choix des lunettes, service après vente au top! Gros point fort: possibilité de faire son bilan de vue via les appareils ophtalmologiques et un ophtalmologue par visio, non négligeable à Dieppe puisque c'est un désert d'ophtalmologue. Merci encore mesdames pour votre gentillesse.

Probleme respiratoire ou cardiaque fuyait !!! Expérience longue très longue, rendez-vous fixer 15h00 personne de disponible ont me propose de repasser dans 10 min je repasse toujours personne j'attends sur place.. on me propose même pas de m'asseoir par contre des clients venus 5 min après ont le droit à une chaise.. conclusion 1h06 d'attente tête qui tourne douleur au cœur essoufflements et des excuses non crédible pour l'attente alors qu'un rdv 15h00 c'est pas 16h06 et pour au final pas d'examen.. à fuir

le jour de la réception de mes lunettes j’ai eu affaire avec une dame mal aimable, comme si j’étais venu pour demander la charité. Déjà lors de la commande, j’ai oublié de préciser de mettre de l’anti reflets sur les lunettes, le lendemain j’ai appelé on m’a répondu que c’était trop tard, il fallait le préciser à la commande Chose qui n’est pas normal, parce que c’était leurs devoirs de proposer aussi. Une semaine après mes lunettes sont arrivés je n’ai même pas eu droit au serviette essuie lunettes sur les trois lunettes acheté. Je viens les voir En pensant qu’ils ont oublié d’en mettre, sauf que non, on m’a répondu qu’ il donnait pas du tout de serviette avec les lunettes juste les lunettes tout court. C’est la première fois que je vois ça et je ne sais pas si c’est vrai ou pas. En tout cas j’étais très mal reçu, très déçu de mon expérience.

Large choix de lunettes accueil chaleureux, personnelle très aimable et à l'écoute du client. J'ai été servis par Nathalie, elle a su me trouver la paire de lunette qui me correspondait. Merci à elle pour son professionnalisme.