Opticien DIEPPE - Optical Center

J’ aime beaucoup ce magasin , une très bonne équipe toujours accueillante vous propose un large choix de monture pour tous les budgets. En ce qui me concerne ,depuis des années je fais totalement confiance à mon opticienne pour me conseiller et à l’ ensemble des opticiens compétents . Le magasin est magnifique et grand , l’efficacité de la prise en charge est rapide et sérieuse. Je remercie l’ ensemble des opticiens toujours disponibles . Je recommande fortement Optical center.

Service impeccable, personnel attentif et compétent

Je n'ai jamais mis les pieds dans votre commerce surtout pas à Dieppe,j'habite dans le 54...chercher l'erreur

Très satisfaite du contact et du professionalisme de Flavy. Grand choix de lunettes.

Très bon accueil, du personnel compétent et des propositions satisfaisante. Merci

Bons conseils prix raisonnables accueil chaleureux. Cliente depuis + de 20 ans avec Anne Charlotte.

Je ne suis malheureusement pas certaine de pouvoir recommander cette boutique. En aout 2025 je suis venue pour choisir ma nouvelle paire de vue suite à un changement de correction. Mon choix s'est porté sur un paire de Isabel Marant aviateur, malheureusement après quelques semaines d'utilisation, les manchons ont commencé à se défaire et cela devenait douloureux. Je suis donc venu pour changer les branches, que l'on m'a fait régler. 12€ en somme c'est pas grand chose, mais après avoir déboursé + de 300€ pour 2 paire si je ne me trompe pas (en sus du remboursement sécu et mutuelle) c'est quelque peu décevant. Ma monture ne s'est pour autant pas mieux comportée, de nouveau les manchons défaillants et la barre métallique sur le devant de la lunette saute sans arrêt. Je décide donc de revenir et changer de paire à nouveau, à mes frais 100% parce que, porter une paire de lunette inconfortable + de 10h par jour, très peu pour moi. J'ai fais part de mon "mécontentement" au très agréable vendeur du jour, mais pour autant, pas de geste particulier, par "chance" la barre métallique à sauter des lunettes sous ses yeux.. "oui effectivement ce n'est pas normal". Je choisis une nouvelle paire Isabelle Marant, cette fois ci en full acétate, impeccable aux premiers abords. Monsieur me retaille mes verres, ce qui, je ne le savais pas, n'aurait pas du être fait.. Les mesures n'étant plus bonnes. Après 1 semaine à porter mes lunettes, je reviens, pour régler les branches et faire part du fait qu'elles m'abiment drôlement le nez. Proposition de limer le pont, mais j'ai refusé (et heureusement car ce n'est pas le problème). Après un petit passage chez Le Lanchon à Rouen, je fais réajuster mes lunettes, je leur exprime ma douleur sur le nez suite au port prolongé des lunettes, et ils me font part du fait que les lunettes, ne sont pas adaptées à mon visage.. Et que donc, aucun réglage n'est vraiment possible pour améliorer cela. Mon nez est malheureusement trop fin pour cette monture. Alors ce qui me mène à penser que, dans les enseignes tel que Optical Center, un point central est manquant : le conseil. Bien sur, chaque client sait ce qu'il veut, en revanche, le client ne sait pas forcément ce qui est adapté pour lui. Monture et retaille de verre : à proscrire. Aujourd'hui, je me retrouve de nouveau avec une paire de lunette qui ne me convient pas physiquement (mais que j'adore par dessus tout, sinon je ne l'aurai pas choisi) et je trouve cela regrettable. Surtout que, le prix, est le même. Même avec -40%, cela fait une somme conséquente. J'espère que cet avis, bien que "négatif", vous permettra d'améliorer le service client. Quand à moi, je repasserai en boutique, voir si on peut trouver une solution adaptée. Après un passage en boutique la solution proposée est : reprise de l'ancienne monture et échange avec une nouvelle, + cher je dois mettre au bout ; moins cher je perds la différence. Et je dois en supplément repayer une paire de verre de correction pour reparer la retaille faite par le vendeur. En clair, je ne suis pas responsable de l'erreur, mais je dois payer pour avoir quelque chose de correct. Pour rappel ce sont des lunettes correctives, et donc indispensable au quotidien. L'accumulation d'erreur commence à chiffrer pour MON portefeuille, je ne trouve pas cela normal..

Personnes sérieuses et très professionnelles. Large choix de modèles différents. Montures et verres de bonnes qualités. Merci beaucoup pour votre service 5 étoiles...Cordialement

Toujours un tres bon accueil , beau magasin , merci pour votre gentillesse à chacune de mes visites

Accueil très sympathique À l’écoute de notre demande,très grand choix pour les montures ainsi que la paire offerte Je suis très satisfait de les nouvelles montures et du résultat et de la qualité des verres Je recommande fortement et encore merci de votre professionnalisme

Envoyer des SMS de pub alors que je ne suis jamais venu chez vous, et surtout que je n’ai rien demandé, non merci gardez vos lunettes !

Accueil sympathique. J'ai été bien conseillé. Les prix pratiqués sont compétitifs et intéressant par rapport à la qualité du matériel et des services proposés. Je suis très satisfait de mon expérience.

Très bien pris en charge avec Marion elle conseille vraiment bien 👍🏼

Service au top et beaucoup de choix ! Merci pour votre professionnalisme.

Superbe accueil personnel très à l’écoute je recommande. Merci à Marion pour sont professionnalisme.

J ai été ravie de venir chez vous de tres bon conseils.

Très bon accueil,le personnel son très à l' écoute et disponible avec ces clients. Très bon conseil pour choisir les lunettes,très professionnel.Je recommande.Merci pour votre accueil et disponibilité.

L'équipe est à l'écoute du client et donne de bons conseils.

Lieu et personnel accueillants. Choix et prix raisonnables. Très bons conseils.

Beaucoup de choix, personnel à l'écoute et de bon conseil... je reviendrai sans hésitation.

Équipe très professionnelle, à l'écoute, et bienveillante. Des solutions pour toutes les bourses et pas d'attente. Je recommande

Personnel très accueillant et professionnel

Choix de montures Très bon accueil Promotions intéressantes Conseils pertinents

Très bon accueil de la part de Flavy et à l'écoute Très satisfaite de mes lentilles

Merci Flavie, nous avons été très bien reçu. Bonne journée

Personnel aimable, à l’écoute et de bon conseil pour le choix des lunettes. Délai de fabrication correct

Très bon accueil et conseils professionnels. Je recommande vivement !

Durant la precedante visite j ai eu mes nouvelles lunettes en 1 semaine.j ai ete tres content.dernierement j ai subit une batterie de testes visuelles et je suis preces d avoir mes nouvelles lunettes et plus tard mes lentilles de contact.

Une équipe très professionnelle qui répond rapidement à nos besoins et est de bon conseil sur le choix des montures. Je conseille

Opticien très gentil et rassurant. Il a été de très bon conseil sur le choix des montures

Accueil, explications et aide super merci beaucoup pour votre professionnalisme.

Première expérience avec des lentilles et j’ai été accompagnée par Flavy, qui a été absolument géniale. Très patiente, rassurante et pédagogue.Grâce à elle, je me suis sentie en confiance du début à la fin. Je recommande vivement !

Cela fait des années que je suis cliente chez Optical Center Dieppe et je ne suis jamais déçue, accueil et service au top !

Acceuil nickel et très bon contact et professionnalisme de Flavie avec un test de vue et choix de lunettes de vue et solaires. Expérience à renouveler lors d'un futur changement de lunettes 👍🤓😎🤗

Bilan très mitigé. Autant certains vendeurs font très bien leur boulot, autant il y a un vendeur qui n'a absolument rien à faire ici. Très hautain, c'est à moi de savoir ce que je veux et ne me conseille en rien sur les possibilités que propose le magasin. Si ça l'embête de faire son métier, faites en sorte qu'il se reconvertisse dans un poste où il n'accueille pas les clients. Et c'est la 2e fois que j'ai à faire à lui, je pense que si ça aurait été lui aux manettes lors de notre 1er achat, nous ne serons pas client chez vous Je repasserai car j'ai beaucoup apprécié les conseils de ses collègues. En espérant qu'il se reconnaîtra et améliorera sa prestation

Nous avons été très bien accueillis par Zoé, qui a su nous guider et nous conseiller pour le mieux et toujours avec le sourire. Nous sommes répartis avec 2 paires de lunettes. Ma fille est ravie.

J’ai eu besoin de resserrer mes branches et redresser les patins de mes lunettes je suis rentrer et 30s après je suis ressorti nickel merci beaucoup en plus j’ai été servis avec le sourire 😁 5⭐️

Accueil très chaleureux mes attentes ont bien été prise en compte Je recommande vivement

Prise en charge très rapide et efficace. prix qualité au rendez-vous Je recommande vivemement

Les personnes sont très accueillant et conseille très bien, je les recommandes