Opticien.telM
Martine V
Personnel très accueillant et professionnel. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris un moment pour évaluer positivement notre magasin. À bientôt.
OPTICIEN
Opticien DOUAI FLERS Générale d'Optique
Opticien · Flers-en-Escrebieux (59)
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À propos de Opticien DOUAI FLERS Générale d'Optique
Opticien DOUAI FLERS Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Flers-en-Escrebieux (59128). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (349)
4,7
349 avis
P
Pascal Delporte
client depuis des années .Parfait rien a redire, je recommande
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
S
Sophie Mameche
Rapide et efficace, à l'écoute et patients avec les enfants. Nous reviendrons... Merci pour tout. 👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être rapide, efficace et attentive avec vos enfants.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
T
Tiffany Midolo
Très bien accueilli, excellent conseil pour ma fille qui n’arrivait pas à se décider . Tout a été fait pour qu’elle trouve son bonheur . Merci à l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu accompagner votre fille dans son choix et lui offrir un accueil chaleureux.
À bientôt en magasin !
P
Pauline Dauchy
Je suis aller en magasin, j’ai choisie avec lunettes avec une dame j’ai flasher sur des lunettes dans la game la moin chère alors que j’ai une mutuelle qui rembourse très bien. Arriver au bureau elle prend des mesures de ma tête et me dit désolée je peux pas vous les vendre elle sont trop grande et revenais mercredi c’est les soldes. Je suis donc partie ailleurs. Très déçu mais j’ai trouver mieux ailleurs ducoup merci à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés si cette visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes et si la situation vous a déçue.
Lors de l’essayage, notre objectif est avant tout de garantir votre confort visuel et esthétique sur le long terme. Si la monture choisie a été jugée trop grande après les prises de mesures, c’est uniquement pour éviter un inconfort ou une mauvaise tenue une fois équipée.
Nous regrettons de ne pas avoir su vous proposer une alternative immédiatement.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
L'équipe du magasin Générale d'Optique Douai Flers
F
Fafa Ma
Aucune organisation . Si vous venez vous payez votre article vous venez juste le récupérer vous devez re attendre que d autre personnes fasse leur commande dans d’autres boutique de la même enseigne il y a toujours quelqu’un en caisse pour les commandes ou articles tel que retrait commande ou produit lentille etc . Honnêtement j’ai vu sortir au moins 5 personnes pendant que les vendeurs étaient occupé au lieu d’être pris en charge un lundi sans qu’il y ait trop de monde . Dommage . Je commanderai en ligne à l’avenir !
Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre visite ait été marquée par une attente plus longue que souhaitée.
Lors de périodes de forte affluence, il peut arriver que le temps d’attente augmente, mais soyez assuré que tous nos clients sont vus et accompagnés par nos équipes. Nous faisons le maximum pour réduire ces délais et améliorer la fluidité de votre expérience.
Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider pour votre prochaine visite.
V
Victor Carlier
Accueil inexistant. Même pas un bonjour, les deux vendeuses qui parlent entre elles comme si l'on n'existait pas. Pire que ça c'est le néant.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la situation rencontrée, ce n’est absolument pas dans nos habitudes. Malheureusement, nous ne disposons pas de vos coordonnées pour vous recontacter. Nous vous invitons à rappeler directement le magasin afin que nous puissions échanger et trouver une solution. Votre satisfaction reste notre priorité.
P
Pierre Gumez
Accueil exceptionnel de Céline qui a su trouver rapidement une solution à mon problème. Un service client irréprochable. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre évaluation exceptionnelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que Céline a pu vous aider rapidement et que vous avez apprécié notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !