Opticien DOULLENS - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Doullens (80600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (57)
Avis Google
4,4
57 avis
5★42
4★4
3★4
2★4
1★3
V
Virginie Vidon Google
Parfait, prise en charge et écoute de haut niveau (merci à la personne qui m'a conseillée de façon parfaite, Pauline si je ne fais pas d'erreur), professionnalisme et gentillesse au top.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que la
prise en charge, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe
aient contribué à votre satisfaction. Votre message valorise
parfaitement l’attention que nous souhaitons apporter à chaque
visite chez Opticien DOULLENS - Optical Center DOULLENS. Au plaisir de
vous accueillir de nouveau à Doullens.
L
Laurent Michel Google
Peu de conseils personne occupée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés
d’apprendre cette situation. La qualité des conseils fournis par
nos experts est notre priorité. Afin que nous puissions mieux
comprendre votre problème, nous vous invitons à nous contacter par
mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra
dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
M
Maryse HEMERY Google
Nous avons été très bien accueillis et bien conseillés 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et les conseils apportés par notre équipe aient été à
la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à
poursuivre dans cette voie et à continuer de vous accompagner avec
attention lors de vos prochains besoins en lunettes, optique ou
audition.
J
Julien Mesnil Google
Personnel à l’écoute et de très bon conseil.
J’ai été reçu par une conseillère aux lunettes et aux cheveux courts, très aimable et serviable. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que
l’écoute et la qualité des conseils de notre équipe aient
répondu à vos attentes, ainsi que l’accueil chaleureux en magasin.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos besoins en lunettes
ou en audition.
M
Marine Drouet Google
Toujours ravie de mon expérience d’achat! Merci aux filles, vous êtes top
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis de savoir
que votre expérience d’achat a été une nouvelle fois à la
hauteur de vos attentes. Notre équipe est heureuse d’avoir pu vous
accompagner avec attention et professionnalisme. Au plaisir de vous
retrouver prochainement en magasin.
S
Sébastien Dugenest Google
Jeune vendeuse au top, à l'écoute et fait tout pour trouver des solutions. Elle a eu de très bons conseils pour le choix de mes lunettes et j'ai beaucoup apprécié. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accompagnement, l’écoute et les conseils apportés pour le
choix de vos lunettes aient répondu à vos attentes. Votre
satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, qui a à
cœur de proposer un service attentif et personnalisé.
D
David Lefebvre Google
On ne m’a pas proposé de contrôler ma vue
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur LEFEBVRE,
Nous sommes surpris par votre remarque car notre collaboratrice vous a bien proposé un contrôle de la vue, votre ordonnance datant de 2023.
Ce type de vérification est systématiquement suggéré lorsque l’ordonnance commence à dater, afin de garantir que l’équipement corresponde toujours parfaitement à vos besoins visuels.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à repasser en magasin ou à prendre rendez-vous afin que nous puissions effectuer un contrôle de votre vision.
Cordialement,
L'Equipe Optical Center de Doullens.
C
Christian dobbels Google
Personnel particulièrement attentif aux désirs du client,excellents conseils.Délai de livraison correct et prix compétitifs.Je recommande ce magasin!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis
d'apprendre que notre personnel a su vous offrir une attention
particulière et des conseils adaptés à vos besoins. Votre
satisfaction est notre fierté et nous espérons vous retrouver
bientôt dans notre magasin pour de nouvelles expériences.
M
Marie Neves Google
Personnel très sérieux toujours de bons conseils.
Un grand magasin avec un large choix de montures, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes
ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter des conseils
adaptés et que notre sélection de montures vous a plu. Votre
recommandation nous touche beaucoup et nous serons heureux de vous
accueillir à nouveau dans notre magasin.
C
Charline Brs Google
Très belle expérience dans ce magasin d’optique. Le lieu est impeccable, propre et bien agencé, ce qui met tout de suite en confiance.
Le personnel est vraiment au top : accueillant, professionnel et de très bon conseil. Ils prennent le temps d’écouter et d’aider à trouver la paire de lunettes idéale sans mettre de pression.
Service rapide et efficace, avec un vrai souci de satisfaction client. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis
d'apprendre que notre cadre et notre personnel ont contribué à
rendre votre expérience agréable. Nous nous efforçons constamment
d'offrir un service de qualité, et vos commentaires sont une belle
récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à
nouveau !
Y
Yannick Rocktrip Google
Amabilité, réactivité et toujours de très bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre amabilité, réactivité et
conseils vous ont satisfait. Cela encourage notre équipe à continuer
à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt
chez Optical Center !
M
Mettetal Sandra Google
Personnel très accueillant et à l'écoute et un large choix en monture de lunette rien à dire.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! C'est un plaisir de
savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous accompagner dans
votre choix de lunettes. Nous serons ravis de vous retrouver pour vos
futurs besoins en optique.
C
Cornélia Google
Très bon accueil, personnel à l’écoute
Je recommande !!!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce commentaire élogieux. Nous sommes
ravis de savoir que notre accueil chaleureux et l'écoute de notre
équipe ont fait la différence lors de votre visite. Votre
recommandation est la plus belle des récompenses pour nous !
D
Damien Ferandelle Google
L’accueil est chaleureux, l’équipe est très professionnelle et prend vraiment le temps de bien conseiller. Conseille également des montures de sécurité à la vue
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ces commentaires élogieux ! Notre
équipe s'efforce de rendre chaque visite mémorable par un accueil
chaleureux et des conseils personnalisés. Nous sommes ravis que vous
ayez apprécié notre service et nos recommandations sur les montures
de sécurité. Nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochaine
visite.
C
Claire ADOUANE Google
Un large choix de lunettes pour tous les prix. Accueil sympathique et prise en charge de mon dossier efficace. Mise à disposition de mes nouvelles lunettes rapidement, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis
d'apprendre que vous avez trouvé un large choix de lunettes et que
notre équipe vous a offert un accueil chaleureux et une prise en
charge efficace. Votre recommandation nous touche particulièrement et
nous serons heureux de vous revoir pour vos futurs besoins en lunettes
et en audition.
L
LEFEBVRE Margot Google
Très beau magasin un large choix de montures.
Personnel très accueillant et à l’écoute du client.
Je recommande à 100%
J’ai était servi par Lola 🙂 merci à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes
ravis que notre sélection de montures et l'accueil de notre équipe
aient contribué à une expérience satisfaisante. Votre
recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir
très bientôt dans notre magasin !
A
Anne-laure Mort Google
Très satisfaite,
personnel ,monture au top!!
Merci de votre patience.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour chaleureux ! Nous
sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel à
l'écoute et que vous êtes satisfaite de votre nouvelle monture.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en optique
ou audition, notre équipe est toujours prête à vous accueillir.
A
Anaïs Decroix Google
Je suis très satisfaite de mon expérience chez optical center Doullens. La responsable du magasin, accompagné de son collaborateur nous a très bien conseillé pour les lunettes de nos filles. Tous les deux étaient très à l' écoute et ont pris le temps de s'occuper de nous. Nous avons réceptionné rapidement nos paires de lunettes.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes
ravis d'apprendre que notre équipe a réussi à vous conseiller
efficacement et à rendre votre expérience agréable. Nous nous
engageons à continuer d'offrir un service à la hauteur de vos
attentes et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
A
Anais Google
Très bon magasin, avec des vendeuses souriantes, agréables et de très bons conseils
Je recommande fortement !
Ils sont rapides et testent aussi votre vue si vous avez une ordonnance de moins de 5 ans. Pas besoin de retourner chez l’ophtalmologue ! Super pratique!
Magasin propre lumineux.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux
et des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction et votre
confort sont nos priorités, et nous sommes impatients de vous
accueillir à nouveau dans notre magasin.
C
Celine Hecquet Google
Très beau magasin un accueil au top 👌 équipe très pro et très sympathique un choix multiples !!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes
ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir dans un cadre
agréable et professionnel. Votre satisfaction est notre plus belle
récompense, et nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire
découvrir encore plus de choix !
H
Helene Hainaut Google
Très bonne expérience bien accueilli bien guidé merci pour votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette excellente évaluation ! C'est un plaisir de
savoir que vous avez été bien accueilli et guidé par notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes
ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir
bientôt dans nos magasins.
D
Delphine Lefebvre Google
Très bon accueil, équipe sympathique,très bons conseils sur les montures. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour
positif. C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a su
vous accueillir et vous conseiller efficacement. Nous espérons vous
revoir bientôt dans notre magasin pour de nouvelles montures ou
conseils !
L
Laurence Houbart Google
Très mauvaise expérience les lunettes ne tienne pas mais c'est normal refaire un examen de vue pour des nouvelles éventuellement et comme par hasard au moment de l examen pose des questions et dit que j ai un petit éclair tout les 6 Mois il peuvent pas faire l examen car il pourrait avoir quelques choses alors ...pas d examens pas lunettes soit disant pris en charge quand j' y suis allée pour montrer que les lunettes de vue c était déssouder alors je ne recommande pas du optical center a Doullens j ai plus de lunettes mais c est normal madame houbart
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez
assurée que nos équipes sont composées de professionnels en optique
lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs
conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la
satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous
contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
L
LUDI Dbv Google
Très mauvaise expérience chez Optical Center Doullens.
Je me suis rendu dans cette boutique pour un bilan optique. Le responsable m’a lui-même fait le test visuel et m’a affirmé que ma myopie avait fortement évolué. J’ai donc suivi ses conseils et commandé de nouvelles lunettes. Lors de la remise de celles-ci, la conseillère a cassé une branche en les réglant, ce qui m’a obligé à patienter encore plus longtemps.
Une fois les lunettes portées, j’ai commencé à avoir régulièrement des maux de tête et des vertiges. Après plusieurs mois d’inconfort, j’ai décidé de consulter un autre opticien, chez Afflelou Doullens. Et là, grosse surprise : les verres teintés de mes lunettes étaient montés à l’envers, ce qui expliquait mes symptômes.
Pire encore, après un nouveau test de vue, il s’est avéré que ma correction n’avait pas du tout changé. Optical Center m’a donc prescrit une mauvaise correction, sans raison valable. Résultat : je dois refaire mes verres à mes frais, sans prise en charge de ma mutuelle, à cause d’un manque total de professionnalisme.
Je déconseille fortement cette enseigne. Incompétence, erreurs graves et service client déplorable. Boutique à éviter absolument.
Réponse du professionnel : Bonjour LUDI Dbv,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
d
dewamin fabrce Google
Super professionnelle rdv rapide
j
jennifer sannier Google
Beau magasin, première mauvaise expérience suite à un non réglage des lunettes de ma fille.
Je suis retourné en magasin les faire régler et le patron m'a reçu m'a expliqué que c'était une apprenti qui était là que depuis 3 semaines.
Il a donc réglé les lunettes de ma fille, à tout de suite vu que le réglage n'avait pas été fait sans que je lui demande.
Il a été d'une extrême gentillesse et très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement
navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne
correspond pas à nos standards qualité.
Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution
ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
C
Clarisse Gautier Google
Très beau magasin, lumineux, bien agencé ! Le personnel est très sympathique ( surtout Marie de Péronne qui est adorable !! 🥰 ). De bons conseils, une grande variété de lunettes pour tout les styles et budgets.
j
jean-philippe MARESCHAL Google
trés bonne expérience ( 2 ème achat ) choix des montures, conseils et prix (attention si comme moi vous faites une présélection sur le site, les prix pratiqués en magasin sont quasi le double de ceux sur internet...)
R
Roger Dedourge Google
Très bon accueil et très professionnel de la part des vendeuses je recommande
A
Aurore Remy Google
Très bien reçu, beau magasin avec beaucoup de choix.
C
Christophe Baratella Google
Je suis passé en boutique pour changer mes lunettes, très bon accueil et très commerçant.
C
Caroline Ancieux Google
Bon accueil mais ne m'a pas parlé du 100% santé, à de suite regardé ma mutuelle.Le prix des montures est élevé.
J'ai du retourner en magasin pour refaire un devis et demandé le 100% santé.
A voulu falsifier mon chèque car j'aurais fait une erreur de quelques centimes (appel au téléphone et message) ce que la banque a refusé fort heureusement.
L
Le touriste Google
Bien content d avoir retrouver notre vendeur impeccable
J
Julie Donneger Google
Magasin neuf et lumineux MAIS mauvais conseils sur le choix de la monture (trop petite pour mon type de verre confirmé par mon ophtalmologue). impossible d'avoir un bon réglage de ma monture qui ne tiens pas bien en place malgré plusieurs visites à ce sujet.
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions
d'avoir partagé votre expérience. Sachez que nos équipes sont
constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie ou
audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre
visite en magasin. En espérant vous revoir bientôt chez Optical
Center.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
L
Laura Lechevillers Google
Le magasin est neuf, il y a du choix mais les lunettes sont chères. Malgré la remise appliquée, j'ai quand même dû payer une somme importante. Avant je ne payais pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons de n'avoir pu satisfaire vos attentes, sachez
cependant que nous proposons les meilleures offres du marché.
Si vous souhaitez plus d'information sur ce sujet, nous vous invitons
à nous contacter : http://www.optical-center.fr/contact
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
j
jean-eric geron Google
pas donné suite au devis car manque de conseils et les lunettes chères malgré la remise,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez
cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en
optique lunetterie ou audiologie. Sachez cependant que nous proposons
les meilleures offres du marché.
Afin d'échanger plus amplement sur votre expérience client, nous
vous invitons à nous contacter par mail :
[email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
M
Martine Cauet Google
Magasin très vaste, lumineux, du choix.
Personnel au top., Aimable, serviable .
C
Chantal Laverdure Google
Une équipe professionnelle, un cadre agréable. Un large choix monture. Un bon café. Tout est réuni pour choisir ses lunettes dans de bonnes conditions.
a
antoine laverdure Google
Bien aidé par des professionnels et par un large choix de monture, je recommande cet opticien 👍
j
julie h Google
Sourire et sympathie sont au rdv, avec un grand professionnalisme de l'équipe et un large choix de montures. Je recommande 👍
V
Valentine Gabelle Google
Équipe sympathique et souriante, ma maman a eu les bons conseils pour choisir sa monture, les prix sont corrects, l’ambiance agréable et le café très bon!
Je recommande 👍🏽
M
Myriam Griere Google
Très bon accueil, des opticiens disponibles et professionnels, un large choix. Très bien !
E
Eleonore Kowalski Google
Très bon opticien, grand choix de montures, équipe professionnelle !
M
Mathieu dubois Google
Un large choix de monture, une équipe professionnelle chez cet opticien.
Je recommande
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