Opticien Duisans - Promenade d'Artois - Krys

Je suis cliente depuis de nombreuses années tant en optique qu en audition Toute l équipe est très sympathique et très professionnelle La boutique est magnifique Je recommande vivement

Le 31/05/25 à 15h, je me rends au magasin KRYS (Promenade de l'Artois à DUISANS-62), dans le but d'acheter une paire de lunettes de vue. Nous sommes accueillis par une conseillère de vente (je tiens à préciser la plus âgée du personnel présent). Après lui avoir expliqué le style que je recherche, je vois qu'elle n'en tient pas compte (elle me tend des paires de lunettes qui ne correspondent pas à mes choix). Soudainement, je la vois agacée, parce que je lui dis « non » à ses propositions, allant même jusqu'à me proposer d'aller à l'autre magasin KRYS , en centre-ville d'ARRAS ! Personne hautaine, désagréable et cynique...Je me suis rendue chez un opticien concurrent où j'ai trouvé mon « Bonheur ». Il serait judicieux de choisir un personnel professionnel et aimable, afin de ne pas faire fuir la clientèle !

Très bon accueil! Très souriantes, patientes et à l'écoute. Le magasin offre une belle sélection de montures, dont les dernières tendances. La personne qui s'est occupée de moi était très professionnelle, compétente et de très bon conseil. Elle connaissait parfaitement sa collection et a pris le temps de me faire essayer un large choix de montures (qui ne sont pas toutes exposées en magasin). J'ai finalement choisi la monture qu'elle avait en tête pour moi, avant même que je l'aie essayée! N'hésitez pas à vous fier à leur avis de professionnelles!

Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute soucieuse de satisfaire pleinement le client. Une mention spéciale à l’opticienne qui a pris beaucoup de temps pour m’apprendre à mettre des lentilles. Merci pour sa patience.

Très bon accueil, équipe très souriante et dispo pour nous conseiller. Beaucoup de choix de montures. J'y retournerai, c'est certain 👍

Equipes très a l'écoute, qui prend le temps d'écouter et de bien conseiller selon nos envies et notre budget avec des avis avisés et pertinents. De plus le service après vente et réactif et disponible.

Équipe à l'écoute, présente et bienveillante. Une aide précieuse pour le choix des montures. Je recommande !

Super magasin avec un personnel à l’écoute , j’ai eu tout les renseignements que je désirais avec une réactivité au top à peine rentrée je me suis fais accueillir directement Je recommande 👍

Je tenais à remercier tout le personnel de ce magasin. Professionnalisme, accueil, gentillesse, écoute du client, service après vente, tout était au rendez vous. Je conseille fortement cette enseigne à Duisans.

Le magasin est agréable avec beaucoup de choix . Le personnel est à l’écoute , professionnel et très sympathique. Choisir une monture est un vrai plaisir .Le suivi est également à la hauteur .Je recommande sans hésiter.

Accueil très sympathique. Superbe magasin avec un large choix pour tous les budgets. Conseils en toute objectivité sans pression des filles. Adaptation aux nouveaux verres sans aucune difficulté. Et, avantage non négligeable, stationnement facile grâce au parking géant et gratuit. Je recommande.

Excellent accueil, de très bons conseils et avec une équipe dédiée, fait toujours au mieux pour la satisfaction client, très à l’écoute et aux petits soins !

Une équipe au top ! Amabilité, sourire, professionnalisme ! Beaucoup de choix sur les montures, et l’équipe et de très bon conseil en plus de sa ! Merci à vous ! 😉 (Mme Lefebvre de chez Pimkie) 😁

Possibilité de réaliser un examen de vue sur place et de choisir sa monture dans la foulée. Des opticiennes disponibles, un vaste choix de montures, des excellents conseils sur l'esthétisme et sur le type de verre. De bonnes explications sur la prise en charge et une réception rapide de la monture. Merci à Manon pour ses précieux conseils !

Très grand choix de montures, lunettes disponibles rapidement, accueil chaleureux, équipe professionnelle et de très bon conseil. Que dire de plus ? Je crois que j'ai trouvé la perle rare dans la jungle des opticiens :D Merci encore !

Equipe très sympathique et d'excellent conseil ! Mes nouvelles montures font l'unanimité :D PS : merci encore pour l'accompagnement dans les démarches avec ma mutuelle.

Juste parfait ! Un accompagnement simple et rapide nos demandes sont respectées. Réactivité, professionnalisme ça fait du bien de nos jours ! Je vous recommande Camille très souriante !

Vendeuses parfaites, prennent le temps et sont visagistes par rapport aux montures, ne se soucient pas de l’aspect financier ce qui devient rare. Je recommande fortement. Professionnalisme et abord social parfait. Merci !

J'ai été pour la première chez cet opticien ayant été déçu chez plusieurs autres. L'accueil y est vraiment au top, les filles ont été de très bons conseils et ont bien compris mes demandes. J'ai eu mes lunettes rapidement et j'en suis ravi ! Je ne peux que recommander !!!

Ravie ! Un grand merci pour le professionnalisme, la disponibilité et les bons conseils. Magasin que je recommande : accessibilité, qualité, atmosphère paisible, choix de montures et une équipe au top !!! MERCI

Camille et Cécilia ont toujours été de bons conseils et de bonne humeur ! Les lunettes sont très qualitatives et le service client l'est tout autant ! Je recommande !

Établissement confortable et lumineux. Un choix exceptionnel de montures. Nous avons choisi ce magasin pour les raisons ci dessus, mais le must c'est l'équipe qui l'anime !!! Du personnel très compétent à l'écoute qui vous guide, vous aide et vous trouve les solutions les mieux adaptées à votre cas. BRAVO À TOUTE L'équipe

Merci à Cécilia et Camille pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme, leur bienveillance et leur sourire!! C’était un réel plaisir de venir choisir ma paire de solaire. Encore un grand merci à elles deux !

Vous pouvez faire confiance à cette équipe au top. Avec un accueil chaleureux vous serez conseillés avec un très bon professionnalisme. N’hésitez pas… je vous recommande les yeux fermés 😉

Personnel aimable, à l'écoute et très professionnel. Nous avons été très bien conseillés, la personne nous ayant reçus a su répondre à nos attentes en prenant son temps et très agréablement. Je recommande fortement.

Un grand merci à l’équipe. Nous sommes toujours très bien accueillie et renseigné par l ensemble des collaborateurs. Un merci particulier à Camille qui suit mon dossier depuis plus de 2 ans avec toujours autant de sérieux.

L'équipe est très dynamique et soucieuse d'apporter conseil concernant les paires de lunettes correspondant le plus à votre forme de visage. Les employés savent instaurer un climat de confiance avec le client. Ils n'hésitent pas à vous appeler pour vous signaler l'arrivée des lunettes ou lentilles, se renseignent auprès de votre assurance complémentaire concernant le remboursement. Ils sont efficaces et avenants. Merci pour ce professionalisme !

Très bons conseils sur le choix des verres adaptés à mon environnement de travail. Camille a su également m’accompagner avec justesse sur le choix des montures. Super pro !!

Je remercie vivement la personne qui m'a accueillie et conseillée. Elle a fait preuve d'écoute, de compétence et de patience, ce qui m'a permis de repartir avec des verres et des montures qui me conviennent parfaitement. J'y retournerai la prochaine fois. Merci encore

Très bien accueilli par Camille et Cécilia même si je ne suis pas de la région elles ont pris le temps de réparer mes lunettes ainsi que celle de ma fille et tout ça avec le sourire 😃. Vivement que je revienne dans la région pour pouvoir choisir ma nouvelle paire. A très bientôt.

Très beau magasin mais mauvaise conseillère et surtout. Mauvais conseil et considération si l’on est en AS. J’ai été obligé d’aller ailleurs pour avoir des verres à ma vue moins épais.

Nouvelle boutique magnifique et spacieuse. Accueil sympa et très professionnel des conseillères qui prennent le temps nécessaire pour nous accompagner dans le choix de la monture et des verres. Super !!

Des professionnelles à votre écoute, donnant de très bons conseils, toujours avec le sourire. Les délais de fourniture des lunettes sont très courts. Mes prochains achats se feront certainement ici. Je recommande, même les yeux fermés

Une équipe professionnelle ! Servie et conseillée par Cécilia, le service est de haute qualité. Dans ce centre, on sait de quoi on parle, on ne vous vend pas n'importe quoi. Je vous conseille ce lieu, sans aucun doute sur votre satisfaction ! Allez-y les yeux fermés, laissez-vous guidez... Vous allez vous aimez 😊👍

C'est au cours du mois de Janvier que je me suis rendu pour la 1ère fois dans ce magasin. Après un accueil très sympathique et avec de très bons conseils, le reste de l'expérience est restée tout aussi bonne ! Fourniture rapide, conseils pour l'utilisation, vérification de l'adaptation et même cerise sur le gateau une réutilisation de mes anciennes montures (très peu utilisée) en paire de solaire supplémentaire du plus bel effet avec un accueil à chacun de mes passages tout aussi bon. Après une expérience difficile chez un concurrent, je n'ai absolument pas regretté d'avoir poussé la porte de ce magasin. Merci à l'ensemble du personnel !

C’est avec beaucoup d’appréhension que j’ai choisis de repasser par la marque Krys pour les lunettes de ma fille après une mauvaise expérience ( Autre magasin ) quelques années auparavant. Mais il faut avouer que le magasin a de très belles paires de lunettes alors je me suis laisser tenter, l’opticienne qui c’est occuper de nous a su me rassurer et surtout m’écouter résultat je suis RAVIE ! Cette dame c’est vraiment investie a 100% pour me satisfaire ! De plus le délai pour la réception des lunettes est vraiment ultra rapide !

Accueil sympathique, bons conseils et prise en charge, bonne situation sur zone commerciale. Très satisfaite de mes lunettes , mon conjoint également. Je recommande 👍

Très bon acceuil, grand choix et excellente prise en charge du client, prend le temps de bien expliquer et refait un pointage pour les nouveaux verres. Je recommande 👍

Des professionnels à votre écoute, très sympathiques. Leur sens du service client est top ! Un bon suivi, de bons conseils … n’hésitez pas à y passer !

Très bon accueil. Conseils de qualité . Il y a du choix dans la boutique , beaucoup de styles différents . On trouve forcément la paire de lunettes qui nous correspond . Je recommande cette boutique , équipe qu top.