Opticien Duisans - Promenade d'Artois - Krys

Nous nous sommes rendu dans ce magasin pour faire resserrer une paire de lunette, la vendeuse n'a pas voulu le faire. On lui demande s'il est possible de faire un nettoyage (au bain) puisque ce sont des lunettes avec un contour épais) elle prend son pulvérisateur comme nous pouvons le faire a la maison..... Je voulais faire également les miennes. Nous sommes allés chez un concurrent et en prime j'ai pu trouver mes nouvelles lunettes et ceci avec un très bon conseiller qui a de la considération pour ses clients!

Un grand merci à Camille qui a pris le temps de m'écouter et de solutionner mon problème de lunette... Elle a été hyper professionnelle et a su me comprendre. Je suis venue 2 fois et à chaque visite elle a pris le temps. Professionnelle au top 👌👌 Bravo Camille 👏👏

Très bon magasin, personnel souriant et très à l’écoute de vos besoins Je recommande

Nous sommes venus à trois reprises dans cette agence pour nos lunettes et à chaque fois, quel accueil ! Une équipe souriante, professionnelle et tellement gentille ! Cécilia et le reste de l'équipe font vraiment leur travail avec passion. Nous recommandons ++ et reviendrons avec plaisir chez vous

Le 31/05/25 à 15h, je me rends au magasin KRYS (Promenade de l'Artois à DUISANS-62), dans le but d'acheter une paire de lunettes de vue. Nous sommes accueillis par une conseillère de vente (je tiens à préciser la plus âgée du personnel présent). Après lui avoir expliqué le style que je recherche, je vois qu'elle n'en tient pas compte (elle me tend des paires de lunettes qui ne correspondent pas à mes choix). Soudainement, je la vois agacée, parce que je lui dis « non » à ses propositions, allant même jusqu'à me proposer d'aller à l'autre magasin KRYS , en centre-ville d'ARRAS ! Personne hautaine, désagréable et cynique...Je me suis rendue chez un opticien concurrent où j'ai trouvé mon « Bonheur ». Il serait judicieux de choisir un personnel professionnel et aimable, afin de ne pas faire fuir la clientèle !

Très bon accueil! Très souriantes, patientes et à l'écoute. Le magasin offre une belle sélection de montures, dont les dernières tendances. La personne qui s'est occupée de moi était très professionnelle, compétente et de très bon conseil. Elle connaissait parfaitement sa collection et a pris le temps de me faire essayer un large choix de montures (qui ne sont pas toutes exposées en magasin). J'ai finalement choisi la monture qu'elle avait en tête pour moi, avant même que je l'aie essayée! N'hésitez pas à vous fier à leur avis de professionnelles!

Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute soucieuse de satisfaire pleinement le client. Une mention spéciale à l’opticienne qui a pris beaucoup de temps pour m’apprendre à mettre des lentilles. Merci pour sa patience.

Equipes très a l'écoute, qui prend le temps d'écouter et de bien conseiller selon nos envies et notre budget avec des avis avisés et pertinents. De plus le service après vente et réactif et disponible.