Opticien.telO
Olivier Henriot Google
Un super professionnel, très commerçant et rendant service. Sans oublier des produits d'excellente qualité qu'on ne trouve pas partout
OPTICIEN
Opticien Epinal - Optique Tavernier
Opticien · Épinal (88)
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À propos de Opticien Epinal - Optique Tavernier
Optique Tavernier est votre opticien situé en centre-ville d'Epinal. Nous proposons une large sélection de lunettes et de lentilles pour répondre à tous vos besoins visuels.
Vente de lunettesVente de lentilles de contact
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (82)
Avis Google
4,8
82 avis
G
Gaël Trigalleau Google
Génial. Accueil au top. Une personne passionnée par son métier qui nous a super bien conseillé. Tant dans le choix du model que dans la qualité de verres. Un grand merci. Tavernier, 2 verres.
M
Myriam SIMON Google
Excellent rapport qualité/prix. De bons conseils. Un service après vente irréprochable ! Mon époux et moi-même, nous pourrions acheter à nouveau des paires de lunettes...les yeux fermés !...sans plaisanter !!!!!
B
Benjamin Le Merer Google
Client fidèle de cette enseigne en centre-ville depuis plus de 10 ans, je ne peux que recommander leur immense professionnalisme. Ce qui distingue cet opticien, c’est avant tout la qualité d'un service client irréprochable et un SAV d'une grande réactivité. Amateur de belles montures, j’apprécie leur sélection pointue de marques de créateurs. Mais l'expérience ne s'arrête pas à l'achat : le suivi produit est exemplaire, tout comme les conseils sur les produits d'entretien adaptés. C’est une adresse de confiance où l'on est accompagné avec la même rigueur, de l'examen de vue jusqu'à l'entretien longue durée de ses lunettes.
F
F G Google
Dommage de ne pouvoir mettre zero étoiles! Inadmissible de traiter de cette manière des clients fidèles au magasin depuis des années. Vous confiez vos lunettes pour les resserrer et vous les récupérez cassées.... et réparées (humour bien sûr) d'une manière qui ne peut être acceptée. Rafistolées serait le bon terme et avec le verre cassé de surcroît. Quelle fût votre solution face à votre forfait : rien! Vous laissez les clients âgés qui plus est, sans solution, avec une monture et un verre que vous avez cassé et ce sans même leur proposer une nouvelle monture de la marque (Traction) à vos frais. J'imagine que vous avez une assurance qui peut prendre en charge vos méfaits! Quelle belle relation client vous entretenez!
Réponse du professionnel : Vous vous exprimez au nom de votre mère Mme Buqlier, qui, contrairement à ce que vous sous-entendez, est lucide. Je ne cherche absolument pas à abuser d’elle.
Voilà 3 mois que j’attends le retour de la monture, comme convenu par téléphone (la réparation n’ayant pas tenu bon), pour un échange à mes frais, en appliquant une décote de vétusté. Car vous omettez de préciser que les lunettes datent de 2018, qu’elles ont donc été portées et manipulées durant plus de 3000 jours.
Mes produits sont de qualité mais pas éternels: l'acétate étant un matériau organique, celui-ci vieilli. Soyez assurée que si la monture s’est cassée dans mes mains, elle se serait cassée dans les mains de n’importe qui.
Je consacre tout mon temps et toute mon énergie à une unique préoccupation: la satisfaction de mes clients.
Exceptionnellement, compte tenu du caractère injuste, diffamatoire et insultant de votre commentaire publique, aucun dévouement de ma part ne sera consenti et mon offre d’échange devient caduque.
Considérant la relation client et le dialogue rompus, pour toute correspondance, adressez-vous au médiateur obligatoire auquel le magasin cotise depuis des années à fonds perdus: https://sasmediationsolution-conso.fr/. J'expérimenterai ainsi leur service.
Le propriétaire, Lionel Villemin.
A
Audrey Delaby Google
Un professionnel aux petits soins et aux conseils pertinents. Je vous recommande Lionel !!!
H
Helene voltz Google
Accueil très sympathique et chaleureux. Enfin un opticien à l’écoute doté d’un grand professionnalisme. Merci
J
J Lorz Google
Accueil très sympathique, même si j'étais de passage et qu'il me fallait juste un petit dépannage... qui ne m'a pas été facturé ! Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience!
E
Elyse FERRY Google
Accueil bienveillant et très bon conseil. Ma fille a pu prendre le temps d’essayer. Très bon rapport qualité prix service. Nous recommandons cet opticien 😊👍
Réponse du professionnel : Merci Madame Ferry pour ce retour positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfaites. Merci également d'avoir pris le temps de nous recommander.
L
Lucie Vuillaume (“Refuge de la Sauteure”) Google
Super ! Très bons conseils, et un accueil chaleureux. je recommande chaleureusement l’optique Tavernier pour vos achats de lunettes. Un vrai commerce à l’ancienne, comme on aime.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire accompagné de ces 5 étoiles, cela fait plaisir à l'équipe. Bien à vous.
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jeanmichel jacquemin Google
Accueillant, souriant, à l’écoute. Toujours une sollicitation adaptée. Un commerçant comme on aimerait trouver partout. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Votre commentaire fait bien plaisir! Merci à vous!
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Delphine B Google
Nous sommes accueillis par une vraie équipe d'expert qui apporte conseil et savoir faire. Le SAV est tout autant à la hauteur du reste des prestations. La satisfaction est garantie !
Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil avis!
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senfaute michel Google
Client fidèle à la maison sur la quelle on peut compter. Achat de lunettes adaptées à la conduite de nuit. Trés confortable, ne regrette pas cet achat. Bien Cordialement.
Réponse du professionnel : Ravis de lire votre avis! Merci!
T
Thierry Mathis Google
André Tavernier depuis 1956 L'optique Tavernier est le passage obligé pour de belles lunettes de qualité....et aujourd'hui encore, l'acceuil et le service sont toujours là ! Le temps passe, la qualité et la sympathie sont toujours là... Merci à Lionel et Benjamin pour vos bons conseils, nous sommes ravis de vos compétences, j'adore mes lunettes !
Réponse du professionnel : Merci monsieur et madame Mathis pour votre fidélité, votre gentil message, et votre sympathie. Bien à vous! Lionel.
E
Eve ROCHES Google
Une équipe accueillante, sympathique et très professionnelle. Des lunettes 👓 de tous styles, moi j’adore car je peux avoir de l’originalité dans les formes et/ou couleurs. Je vais uniquement chez ce commerçant de proximité pour faire mes achats optiques !
Réponse du professionnel : Merci madame Roches pour vos 5 étoiles! C'est un plaisir de vous proposer ce type de montures. Bien à vous. Lionel.