Opticien ESSEY LES NANCY - Optical Center

Super expérience chez cet opticien ! Mateo est vraiment au top : accueillant, professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande les yeux fermés, merci encore Mateo !

Avis assez mitigé. J’ai été bien reçu en début d’année pour un contrôle de la vue et pour refaire mes lunettes. Une différence de correction assez importante a été trouvée par rapport à mon examen de 2022 (environ +2). Sur le moment, pourquoi pas, cela peut arriver. J’ai donc refait mes lunettes selon cette nouvelle ordonnance, mais je ne me suis jamais vraiment habitué à cette correction. Il y a aussi eu un couac en début d'année : on m’avait dit que des lentilles d’essai allaient être commandées et que je serais recontacté. Après environ trois semaines sans nouvelles, je suis passé en boutique… pour apprendre qu’elles n’avaient en réalité jamais été commandées. En fin d’année, j’ai finalement consulté un ophtalmologue pour revérifier ma vue, et elle s’est révélée très proche de celle de 2022. Ma myopie avait donc été surévaluée. Je suis retourné chez Optical Center pour expliquer la situation, mais je n’ai eu droit qu’à un simple « On est désolé ». Aujourd’hui, je vois suffisamment pour mon quotidien, mais mes yeux fatiguent en permanence car ils forcent pour compenser. Dommage, car l’accueil était bon au départ.

Tres bonne accueil ,café offert ,personnel tres professionnelle ,tous est expliqué correctement Mr bernard p

Accueil parfait, un grand choix de monture, des professionnels bienveillants. Je n'ai jamais été déçue!

Très bonne expérience. Le personnel est serviable, sympathique et à l'écoute.

De passage hier lundi, ordonnance en poche, il est dommage de ne pas accompagner les clients dans le choix de leurs lunettes. Nous sommes donc reparti , merci quand même d'avoir remis en état mes lunettes actuelles

Venu pour regarder des paires ayant besoin de conseils, en demandant un renseignement à Vendeuse, celle-ci était expéditive en disant qu’elle reviendra s’occuper S’occuper de nous quand elle aura le temps celle-ci étant à l’arrière du magasin alors qu’il y avait des clients qui attendaient dans le magasin. Vraiment 0 l’accueil !

Boutique d'opticien au top! Accueil chaleureux de toute l'équipe. Prix raisonnable. Je recommande Christophe comme opticien qui est très professionnel et qui donne des conseils avisés !

Excellent accueil, de très bons conseils et un large choix de montures. Service rapide et professionnel, je recommande ! 👓✨

Nous des fidèles de l'enseigne d'Essey les Nancy. Mais cette fois-ci l'opticienne, à été froide. Mon épouse à amélioré sa vue, et pourtant elle nous a apporté aucune information. Lorsque nous avons cherché les lunettes, mon épouse à été surprise par la correction des verres. L'opticienne aurait pu l'informer. Acceuil est devenue beaucoup moins chaleureux. Cela tient au personnel. Quand j'ai changé mes lunette en avril , l'opticienne était très chaleureuse. Comme quoi cela tient au comportement. La prochaine fois nous irons rejoindre Isabelle dans son magasin et plus à Essey les Nancy.

Je suis cliente chez Optical Center depuis plusieurs années et je suis toujours ravie de leur service. L’accueil est toujours chaleureux et professionnel. Ils ont un large choix de montures pour tous les goûts et budgets. J’apprécie aussi leur réactivité : on m’appelle rapidement dès que mes lunettes sont prêtes. Et en cas de besoin, leur service après-vente est vraiment compétent et efficace. Une adresse de confiance que je recommande sans hésiter.

Ma visite au magasin s'est très bien passée. L'accueil est sympathique et l'on m'a gentiment proposé un café. Les renseignements dont j'avais besoin m'ont été donné avec précision. J'ai beaucoup apprécié la disponibilité du vendeur. J'ai déjà eu dans ce magasin une paire de lunettes et j'ai beaucoup apprécié le rapport qualité/prix. Pour toutes ces raisons je vous recommande vivement ce magasin.

Très bon accueil et service professionnel. J’ai été bien conseillée pour le choix de mes lunettes, avec un large choix de montures et des prix raisonnables. L’équipe est à l’écoute, souriante et efficace. Je recommande sans hésiter !

Dommage que je ne puisse pas mettre 0. Je suis venue il y a 3 semaines pour tout simplement demander un réglage de mes lunettes que j'avais acheté dans cette enseigne. A mon arrivée, j'attends avec mon papa que l'on m'accueille. J'ai pour information des béquilles... un homme arrive ( je pense le patron ) pas un seul bonjour ! Il revient au bout de 10 mns servir les clients qui étaient avant moi ( ce qui est jusque le normal) Au bout de 15 mns pas le moindre regard vers moi qui suis debout dans l'attente ! Lorsque l'on travaille dans un commerce monsieur la moindre des choses est dans un premier temps de saluer sa clientèle ! Et peut être également de leur proposer de s'installer en attendant ! C'est la 2 ème fois que je trouve l'accueil déplorable ! Un sourire c'est compliqué ? Parler à sa clientèle aussi ? Changez de métier si vous n'aimez pas vos clients ! Ce qui est certain c'est que je ne reviendrai jamais plus dans votre commerce.

Si vous souhaitez être bien conseillés et bien accueillis, il existe d’autres Optical center où vous serez bien mieux accueillis qu’à Essey. Les vendeuses, très hautaines, ne disent même pas bonjour lorsqu’elles accueillent un client. J’ai eu une expérience catastrophique il y a un an. Très mal renseignée sur les lunettes, les tarifs, les prises en charge mutuelles etc.. j’ai fini avec une paire de lunettes des plus basiques avec des verres bas de gamme alors que ma mutuelle rembourse 2x les tarifs classiques. Cette paire ne tient même pas à la tête, Je suis retournée en magasin 3 fois pour les régler, toujours aussi mal accueillie, elles finissent par tomber 1 fois sur 2. J’ai fini par racheter une paire de lunettes de soleil qui n’est même pas à ma vue. Donc un conseil, fuyez !