Opticien et Audioprothésiste Bègles GRANDOPTICAL

Achat lunettes de vue et soleil j ai été reçu par Manon. Personne très agréable et très compétente . Elle m a conseillé sur l achat de lunette de soleil et surtout sur l efficacité des verres . Pareil pour les lunettes de vue avec monture . A recommander c est une personne très patiente et souriante . Merci grand optical ! Vous pouvez avoir une grande confiance à cette employée . Serge Vache

Karla nous a très bien accueilli l'accompagnement était très chaleureux et de très bon conseils, elle était super et efficace. Elle sait nous mettre a l'aise et anticiper nos questions et nos besoins. C'était très sympathique surtout en allant acheter des lunettes on ne s'attend pas à ça.

Après une opération de la cataracte plus besoin de lunettes de vue . Par contre j ai eu besoin de très bonnes lunettes de soleil . Merci à Manon qui a su me conseiller sur le style et la qualité des verres . J apprécie sa disponibilité et son professionnalisme.

Un immense merci à Anaïs pour sa patience, son professionnalisme et ses précieux conseils tout au long de mon choix. Toujours souriante et à l’écoute, elle a su me mettre en confiance. Kayla a ensuite pris le relais parfaitement pour la remise en main des lunettes, avec la même gentillesse, efficacité et un grand sourire. Une véritable équipe de choc, accueillante et souriante du début à la fin. Je recommande sans hésitation ⭐️

Les satisfactions du passé ne sont plus d'actualités. Refoulement de responsabilité, déconsidération, à l’image de ce que l’enseigne représente aujourd'hui. . C’est bien dommage cela aurait pu être mieux. Je conseille personnellement général optique ou encore Krys pour des rapports à la clientèle adéquates et respectueuse.

J'ai été très bien accompagnée là où d'autre me proposaient des solutions classiques, ils ont su m'écouter et répondre à mon besoin. J'y suis retournée pour ajuster certains réglages de mes verres et tout roule ! Merci.

Je suis ravie de mes lunettes de vue et de soleil . Karla a su me conseiller , m écouter et a pris le temps pour accompagner mes choix . le magasin a de belles marques et une belle qualité de lunettes . Merci à Karla je recommande cette magasin : l équipe est souriante et accueillante. Corinne Giroire

Merci a carla pour la réparation provisoire de mes lunettes et pour son accueil . A très bientôt pour un control de ma vue. Cordialement Martine lezeau.

Très bon accueil, personnel professionnel et à l'écoute. Karla a pu réglé un problème avec compréhension ainsi que son directeur. Je reviendrai en mai pour la suite.

Très mauvaise expérience chez Grand Optical à Bègles. J’ai commandé une paire d’Oakley Meta le 23 septembre et je l’ai reçue deux semaines plus tard. Le délai était déjà long, mais ce n’est pas le pire. Le verre était trop petit et il y avait un jour visible entre la monture et le verre. Ce n’est pas un défaut Oakley, mais clairement une mauvaise prise de mesures de la part du magasin. Le résultat est très moche et indigne d’un opticien. Le plus choquant, c’est qu’on m’a quand même livré la paire dans cet état, comme si de rien n’était. Ils ont ensuite passé une nouvelle commande, mais voilà plus d’un mois que j’attends, toujours sans nouvelles et sans suivi. Aucun sens du service client. Très déçu du professionnalisme de ce magasin. Je ne recommande absolument pas.