Opticien et Audioprothésiste indépendant Créteil GRANDOPTICAL

Très bonne enseigne avec une équipe très professionnelle et formidable. La personne qui nous a servi a été d’une grande écoute, aide et patience . Celle qui nous servi pour le retrait claire et disponible. Je recommande vivement cette enseigne.

Super accueil par le vendeur Louis D cet après midi. Conseils et professionnalisme assurés pour ma fille et moi et pour les lentilles de mon fils. Traditionnellement reçue par Karen toujours au top, ultra compétente, patiente et professionnelle pour ses conseils avisés pour les grands comme les petits mais en repos ce jour là🥲Merci à vous de prendre soin de nos yeux aussi bien NZ

Equipe très pro et a l'écoute des clients. Courtoisie et disponibilité. Merci tout particulièrement a Mickaël pour la prise de commande de mon équipement et a Clémence pour la finalisation. Je suis ravie et je recommande cet endroit a 200%>

Très mauvaise expérience, dans cette établissement , se prétendant professionnel et opticien. Je fait des lunettes a ma fille avec une ordonnance, incapable de monter le bon dossier auprès de la mutuel et préconiser les bons verres. Résultat je vais devoir payer de ma poche une autre paire de lunette auprès de mon opticien traditionnel qui lui depuis plus de 20 ans connait son métier et n est pas commercial avec un seul but vendre cher. On parle de médical et non pas vendeur de vêtement. Respectons et soutenons les professionnel et unisser vos remarques contre les vendeur qui veulent juste leur commission et marge la plus haute

Beaucoup d’opticiens dans le centre commercial, ne m’ont pas aidé, mais ici, quel plaisir ! Les deux étaient beaux, très gentils et pleins d’humour. Mes lunettes ont été réparées en quelques minutes, et j’ai même surnommé l’un d’eux « Taitonman » 😆. Ils ont pris leur temps et leur accueil chaleureux et bienveillant a vraiment fait la différence.Service rapide, efficace et humain, je recommande fortement ! Je reviendrai à coup sûr pour mes prochaines lunettes.

Je suis venue ce jour pour demander le changement de ma monture et mes verres car la qualité des verres ne me correspondait pas ( on ne m’avait pas avertie que la qualité mise était moindre ) récupérer quelques jours avant j’ai été mal reçu par un certain Mickael qui était très désagréable et ne me laissais pas le temps de regarder les montures. On vous dit que vous avez 30j pour revenir en cas de soucis avec les verres ou la monture mais on sent que ça les dérange fortement . Le service client n’est pas top pour ce genre de problème il vaut mieux changer la politique du magasin dans ce cas .

La directrice adjointe est géniale, des supers conseils. Elle a prit le temps qu’il fallait pour bien me renseigner. Un moment très agréable. Rare de voir ça

Personnels très agréable. Je suis passé sans rendez-vous pour régler une paire de lunettes j'ai été accueilli par Louis qui à été très professionnel. Je recommande ce grand optical !

Je suis passé le 22/01 et j’ai été accueilli par Marwan. Merci beaucoup à lui pour sa bienveillance. Il a su être patient avec nous et est resté professionnel jusqu’au bout.

Très mauvaise expérience pour la pose d’un prisme press-on 5Δ. Le press-on présentait des bords et des angles manquants (voir photos). Malgré mes retours sur l’inconfort visuel, il m’a été répondu que cela n’avait « pas d’importance » et que c’était « normal ». Après plusieurs repositionnements, la diplopie s’est aggravée au lieu de s’améliorer. Pourtant, le jour même, je me suis rendue dans un autre magasin d’optique : le verre a été découpé avec un contour parfaitement ajusté, et la diplopie a diminué immédiatement. Cela démontre clairement que le problème venait de la qualité de la découpe et de la pose, et non d’un problème d’adaptation de ma part. Résultat : perte de temps, aggravation des symptômes, et 25€ dépensés inutilement. Je ne recommande pas.

Un grand merci à Marwan qui a su trouver une solution avec ma monture pour trouver le bon réglage après de nombreuses recherche. Il m'a également accompagné sur tout le dossier de mon enfant à la fois bien veillant et professionnel !

Extrêmement déçu car j'ai acheté une paire de tom ford en avril dernier et la charnière entre la monture et la branche s'est cassée , sur de moi je vais le lendemain à grand optical creteil soleil et je suis reçu par un vendeur qui me dit que la paire n'est pas garantie car je n ai pas souscrit à l assurance alors que sur le site tom ford il est bien indiqué que toutes les paires sont garanties 2 ans ,bref ils vous vendent des assurances en plus alors que les paires sont garanties pour vous obliger à reprendre une paire et aussi l assurance, cela fait presque 45 ans que je porte des lunettes et c'est la première fois que cela m arrive ,je porte actuellement une paire de lunettes avec une seule branche en attendant de trouver une solution car la colle forte ne tient pas ...plus jamais grand optical

J’ai récupéré mes lunettes à GrandOptical Créteil et Marwan s’est occupé de moi. Il a été vraiment sympathique, professionnel et très serviable. Il a pris le temps de tout vérifier et de s’assurer que mes lunettes étaient parfaitement ajustées. Un excellent service, merci à lui !

Un grand merci à Rémi qui nous a reçu dans la grande des bienveillances. J’y étais pour un devis pour le changement de mes verres et il a eu la grande amabilité de redresser ma monture actuelle. J’étais tellement heureuse que je n’ai pas arrêté de le remercier. Je vous le recommande!!!