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Opticien et Audioprothésiste Créteil GRANDOPTICAL

Opticien · Créteil (94)

4,6 747 avis Fermé
Opticien et Audioprothésiste Créteil GRANDOPTICAL — Opticien

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À propos de Opticien et Audioprothésiste Créteil GRANDOPTICAL

Opticien et Audioprothésiste Créteil GRANDOPTICAL est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Créteil (94000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (747)

4,6
747 avis
5★654
4★23
3★6
2★4
1★60
S
Sara

Excellent service ! Réparation des lunettes gratuites. Mes lunettes m’ont duré 5 ans. Personnel très accueillant et conseille bien. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
A
Anastasiya Tuchina

Service très mal organisé. Il faut constamment attendre : attendre en caisse, attendre qu’un conseiller soit disponible, attendre qu’on fasse enfin attention à vous pendant que le personnel s’occupe d’autres tâches comme le merchandising autour des clients. Impossible d’acheter quelque chose rapidement. Tout est extrêmement lent et inefficace. Expérience très frustrante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que votre visite ait été marquée par de nombreux temps d’attente et un manque de disponibilité de notre équipe. Nous comprenons que pouvoir être pris en charge rapidement et efficacement est essentiel, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas. Votre retour met en lumière des points d’organisation que nous devons améliorer afin de proposer un parcours plus fluide à nos clients. Soyez assuré que votre remarque est prise au sérieux et qu’elle contribue à faire évoluer nos pratiques. Bien cordialement, L’équipe du magasin GrandOptical Créteil
J
Jihane Barkaoui

J’y suis allée en urgence car ma branche était cassée. Mickael me l’a réparer rapidement et mes lunettes étaient comme neuves. Je recommande vivement ce magasin dont le personnel est professionnel et efficace.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
k
kmar wafa

Un grand merci à Rémi pour son accueil et son professionnalisme ! Très souriant, gentil et à l’écoute, il a su parfaitement me conseiller. C’est vraiment agréable d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi impliqué. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d’évaluer notre magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction. À bientôt.
L
LdG

Très bonne enseigne avec une équipe très professionnelle et formidable. La personne qui nous a servi a été d’une grande écoute, aide et patience . Celle qui nous servi pour le retrait claire et disponible. Je recommande vivement cette enseigne.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
N
NZ 94

Super accueil par le vendeur Louis D cet après midi. Conseils et professionnalisme assurés pour ma fille et moi et pour les lentilles de mon fils. Traditionnellement reçue par Karen toujours au top, ultra compétente, patiente et professionnelle pour ses conseils avisés pour les grands comme les petits mais en repos ce jour là🥲Merci à vous de prendre soin de nos yeux aussi bien NZ

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme de Louis D. Nous sommes ravis que vous ayez été bien conseillés pour vous et votre famille, même en l'absence de Karen. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
K
Karine Slama

Equipe très pro et a l'écoute des clients. Courtoisie et disponibilité. Merci tout particulièrement a Mickaël pour la prise de commande de mon équipement et a Clémence pour la finalisation. Je suis ravie et je recommande cet endroit a 200%>

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Mickaël et Clémence, ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité. Votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt !
F
FARES ABDI

Très mauvaise expérience, dans cette établissement , se prétendant professionnel et opticien. Je fait des lunettes a ma fille avec une ordonnance, incapable de monter le bon dossier auprès de la mutuel et préconiser les bons verres. Résultat je vais devoir payer de ma poche une autre paire de lunette auprès de mon opticien traditionnel qui lui depuis plus de 20 ans connait son métier et n est pas commercial avec un seul but vendre cher. On parle de médical et non pas vendeur de vêtement. Respectons et soutenons les professionnel et unisser vos remarques contre les vendeur qui veulent juste leur commission et marge la plus haute

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement ainsi que les difficultés rencontrées pour le dossier de votre fille. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous vous invitons si cela est encore possible à revenir vers nous directement afin de trouver une solution satisfaisante. Bien cordialement L'équipe GrandOptical Créteil