Opticien Falaise - Pelleterie - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Falaise (14700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (105)
Avis Google
4,8
105 avis
5★95
4★6
3★2
2★1
1★1
J
Jacques ANDRIANADA Google
Très professionnel et sympathique.
Ils nous ont toujours très bien accueilli et conseiller.
Je recommande vivement !
Ps : La boutique est climatisée donc on peut prendre le temps de choisir ses lunettes 😁👍
Réponse du professionnel : Merci pour cette note et ce commentaire très plaisant à lire M. Andrianada. La satisfaction de nos clients est un point d'honneur pour nous. Nous sommes donc heureux de savoir que notre professionalisme, ainsi que notre climatisation, aient répondu à vos attentes ;)
C
Christine Vandon Google
Équipe au top. Toujours de bons conseils et lunettes superbes
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vandon, merci pour les 5 étoiles, votre gentil commentaire et votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous recevoir!
A
Arago C. Google
Très bonne expérience chez l’opticien Krys. Le test visuel est de qualité, avec un personnel à l’écoute et patient lors du choix des lunettes. L’accueil est excellent et on prend vraiment le temps nécessaire pour essayer tranquillement. Le choix est confirmé lors de la réception des lunettes, pour une satisfaction complète !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Arago, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis. Nous sommes ravis d'avoir pû vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir au magasin pour vos besoins visuels, quels qu'ils soient.
S
Sylvine Coulombel Google
J'ai été très bien accompagnée dans le choix de ma monture et des verres.
Réponse du professionnel : Merci pour cette belle note Mme Coulombel, et merci pour votre fidélité de longue date! Au plaisir de vous revoir au magasin pour votre prochain renouvellement ou avant ça pour tout autre besoin concernant vos lunettes.
A
AMLechevalier Google
Suite bris de mes lunettes et première expérience très réussie chez Krys Mondevillage, Falaise a surpassé mes attentes. Accueil, disponibilité, conseils et professionnalisme ++. On me propose de monter mes verres sur une monture de prêt le temps de recevoir mes nouvelles lunettes. Du jamais vu. 48hres plus tard mes lunettes sont disponibles. Que dire sinon un Grand Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lechevalier. Merci pour votre retour si positif! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin pour vos prochains besoins optiques.
N
Ninoune Google
Suite a une fausse manœuvre de satisfaction je certifie bien que tout a était impeccable rien a signaler encore une foit super agréable
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience au magasin ait été positive.
Nous restons à votre service pour tout besoin éventuel concernant vos lunettes et votre vue.
N
Nathalie Foucault Google
Toujours très satisfaite de tout le personnel de chez Krys Falaise.
Jamais de souci.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre gentil commentaire Mme Foucault. Merci pour votre confiance!
A bientôt.
S
Sandrine PETIT Google
J'ai apprécié de pouvoir prendre mon temps pour choisir ma monture, Sylvie m'a très bien conseillée.
S
Stephanie MÉTERREAU Google
Je recommande les yeux fermés , ou plutôt bien ouverts pour voir les nombreux modèls de montures proposés en boutique. Le personnel est accueillant, à l'écoute et de bons conseils.
Cliente depuis plus de 25 années !!!!
Réponse du professionnel : Mme Méterreau, merci infiniment pour votre retour qui nous va droit au coeur.
La satisfaction de nos clients est très importante à nos yeux et nous sommes très heureux que soyez toujours satisfaite de nos services après toutes ces années. Merci pour votre fidélité!
Au plaisir de vous revoir pour prendre soin de votre vision.
T
Timia M Google
étaient compétents mais ça a changé. Un verre raté "ne vous inquiétez pas, ça ne sera pas long" et je l'attends depuis le 2 septembre. Je suis gênée pour voir, j'ai mal aux yeux, je suis très déçue car ils ont de jolis modèles de lunette.
Suite : M'appeler pour me dire qu'un collège m'a appelée et que je ne suis toujours pas venue est fort de café car quand on m'appelle sur mon fixe si je ne réponds pas, il clignote et le message arrive sur mon PC. Donc je n'ai pas pu le rater. Il aurait été plus honnête de me dire que vous aviez oublié de me prévenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme M Timia, je suis désolé de lire cet avis. Pouvez-vous me communiquer votre nom et prénom afin que je puisse étudier votre dossier et revenir vers vous afin de vous apporter satisfaction? Nous n'avons pas de dossier répondant du prénom de Timia.
N'hésitez pas à nous joindre au 02 31 90 10 01.
Bonne journée à vous
P
Pascalia Jacquot Google
Aucunes compétences de commerce, incapables de noter la bonne Paire de lunettes, me propose de me rembourser en gardant ma paire puis change d’avis en me disant “contre votre paire de lunettes solaires”
Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme JACQUOT, je suis désolé de lire que nous n’avons pas répondu à vos attentes. Cependant, mes collaborateurs vous ont proposé d’échanger à plusieurs reprises votre deuxième paire, vous avez demandé le remboursement, nous avons accepté de vous rembourser mais évidemment sous conditions du retour de cette dernière. À aucun moment nous vous avons informé que vous garderiez cette monture, cela nous semblait évident. Le fait que vous ayez choisi de faire du trajet pour venir consommer dans notre magasin est flatteur mais nous ne pouvons être tenus responsable de vos frais de routes tout en sachant qu’un autre magasin Krys se trouve à côté de chez vous.
Je tenais aussi à vous rappeler que vous avez bénéficié de l’offre de la deuxième paire solaire malgré le fait que vous n’en étiez pas éligible (offre 100% santé) et que nos « compétences de commerce » jouaient en votre faveur.
Je suis tout à fait disposé pour échanger avec vous par téléphone.
Nous vous souhaitons une belle journée
Thomas Delessard, gérant.
S
Sebastienne B Google
Accueil chaleureux, très agréable et vous aide dans la recherche de la paire de lunette qui vous va le mieux
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