À propos de Opticien Font-Romeu - Atol mon Opticien
Atol Mon Opticien à Font-Romeu-Odeillo-Via propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des lentilles de contact et des solutions d'audition. L'enseigne met l'accent sur le conseil personnalisé, les offres promotionnelles et des services tels que l'examen de la vue et l'essai de lunettes.
Lunettes de vueLunettes de soleilLunettes reconditionnéesLentilles de contactAuditionBasse visionLunettes LexilensExamen de la vueEssai de lunettesGarantie Atol +Prise de rendez-vousDiagnostic pré-dépistage auditionEssai auditif offertOffre de reprise
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:30 · 15:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (119)
Avis Google
4,8
119 avis
5★109
4★5
3★1
2★1
1★3
S
Sylvie Fournel Google
Accueil extra
Amabilité et compétences sans le moindre reproche.
Une super équipe !!!
Très satisfaite de mes lunettes, des conseils reçus et de la rapidité du service.
Bien adaptée à mes nouveaux verres progressifs en quelques heures.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fournel,
Nous vous remercions pour votre appréciation si positive. Votre satisfaction concernant la qualité, les conseils et la rapidité du service est notre motivation majeure. Nous sommes ravis que vos verres progressifs répondent parfaitement à vos attentes.
Cordialement, L équipe Font-Romeu - Atol mon Opticien
C
Christophe CULLELL Google
Un accueil et un service au top… comme toujours !
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Avec grand plaisir.
À bientôt
Vincent et son équipe, Opticiens Font-Romeu - Atol mon Opticien
M
Marion Trclr Google
En vacances à Font Romeu, une de mes lentilles est restée coincée dans mon oeil. Après avoir essayé à maintes reprises de l’enlever, je décide d’appeler le magasin Atol de Font Romeu. Ils me proposent de venir pour essayer de m’aider. Une fois arrivée, je suis tout de suite prise en charge et ils arrivent à me l’enlever. Je remercie leur gentillesse, bienveillance et réactivité. Ça a été un vrai soulagement pour moi ! Merci encore !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous apporter une assistance rapide et efficace dans cette situation délicate. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour chaleureux fait plaisir.
Cordialement, Vincent de Opticien Font-Romeu - Atol mon Opticien
L
Lea Ricou Google
Personnels de qualités. Agréable, serviable et efficace.
Je recommande cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ricou,
Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil commentaire. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir un service irréprochable.
Cordialement,
Vincent, Emilie, Marine, Emie
Opticiens Font-Romeu - Atol mon Opticien
A
Alexandre Richard Google
Atol ne rime pas avec accueil.
Dommage, tout avait pourtant bien commencé au téléphone.
Sans même un sourire on vous fait comprendre qu'on a trop de travail.
Je choisirai un autre opticien la prochaine fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Richard, veuillez nous excuser si notre accueil n' a pas été à la hauteur. Effectivement, vous êtes passé récupérer votre boite de lentilles à un moment ou nous étions un peu débordé pendant ces vacances scolaires. Nous en avons discuté avec ma collaboratrice qui s' est occupé de vous et qui en est désolé. Bonne fin de vacances à vous.
d
didier danièle Google
Mes appareils auditifs sont tombés en panne juste avant Noël alors que nous sommes en vacances dans la région . Rendez-vous dès le lendemain malgré que je ne suis pas client de l’enseigne.. Accueil en boutique très sympathique . L’audioprothésiste qui m’a reçu A été très professionnel Allant jusqu'à téléphoner à l’enseigne qui m’avait vendu les appareils pour trouver un accord pour que je n’avance pas de frais, car mes appareils étaient encore sous garantie . Un grand merci à lui et à toute son équipe .
Réponse du professionnel : Bonjour Mr,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et un accompagnement professionnel durant vos vacances. la satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance nous touche profondément.
Cordialement, Atol Optique et AUDITION FONT ROMEU
V
Veronique Lvsgms Google
Une super équipe. Merci à Veronique et Vincent.
Réponse du professionnel : Merci Mme Gomes. A votre disposition avec grand plaisir. Bonjour à Monsieur.
Vincent et son équipe
F
Flamand David Google
Vincent et son équipe donne satisfaction à toute la famille depuis plus de 10 ans, l'accueil et l'écoute de nos besoins sont toujours parfait, le rapport qualité/prix des lunettes et verres proposés ainsi que lentilles nous conviennent parfaitement..
Réponse du professionnel : Merci à vous Mr et Mme Flamand pour votre confiance.
A très bientôt
Vincent et son équipe.
E
Eloïse Solans Google
Équipe formidable, très aimable et à l’écoute. M. Berthelot est très professionnel et prend le temps de s’assurer que les corrections conviennent parfaitement. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci Eloise. A très bientôt avec plaisir, salutations à votre papa.
L EQUIPE ATOL FONT ROMEU
K
Karine Titli Google
Excellent service! J’ai été dépannée avec beaucoup de gentillesse pour mon problème de lentilles par un monsieur très aimable.
Réponse du professionnel : Avec plaisir Mme Titli !! Passez un bon séjour.
Mr Berthelot
G
Gggg Yyyy Google
Une équipe formidable et très professionnelle. Un magasin moderne et spacieux. On adore y revenir aussi pour passer nos vacances d hiver ! Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup et à bientôt !!
L EQUIPE ATOL FONT ROMEU
M
Monique Charre Google
Accueil agréable , heure de RV respectée, conseils très professionnels. Bilan de 1 h 30 très bien expliqué, délai respecté et lunettes ( verres progressifs avec toutes options) impeccables . Aucun délai d’adaptation . Merci les filles, pour votre simplicité , votre professionnalisme et votre gentillesse . Je sais de quoi je parle je suis moi même professionnel de santé . Continuez comme ça
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Charre,
merci beaucoup pour vos compliments !!!!
Nous restons à votre disposition avec grand plaisir si besoin.
Cordialement
L EQUIPE ATOL FONT ROMEU
S
Stéphane Bergeron Google
J’ai sollicité ce magasin pour recoller ma monture suite à une casse. On me réclame 15€ pour ce service. J’accepte malgré un fort doute sur la justification du prix (j’ai dit que j’étais en vacances dans la ville). Une heure plus tard je récupère ma monture collée complètement de travers et là je râle car quitte à payer, je souhaite un travail bien fait. Et la personne qui m’a rendu mes lunettes ne connaissait vraisemblablement pas le tarif pour une telle prestation… bref je sens l’arnaque à touriste et je retourne dans la boutique pour me plaindre. Vu que la boutique était quasiment pleine, la personne m’a de suite remboursé mes 15€.
Moralité : magasin à fuir car ils arnaquent les touristes !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
un grand merci pour votre commentaire.
La réparation qui était nécessaire pour arranger votre monture en 2 morceaux a nécessité plus de 30mn de travail ( perçage, vis de consolidation, collage....). Je pense que 15€ pour cela n' est pas exagéré. Que la réparation ne soit pas aussi parfaite que vous l' imaginiez, je peux le comprendre mais au moins, votre monture maintenant est réparée à minima pour vous dépanner et pouvoir la porter. Cette réparation vous a, suite à votre mécontentement, été offerte et donc UN GRAND MERCI POUR VOTRE COMMENTAIRE, J ESPERE QUE VOUS VOUS ETES FAIT PLAISIR.
S
Sourya SOUVANNAVONG Google
Deuxième visite et deuxième paire de lunettes de soleil pour mes enfants. Conseils très pointus et accueil irréprochable ! Comme on dit « Jamais deux sans trois… » A très bientôt et ne changez rien !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour! N'hésitez pas si vous avez des réglages ou autre à faire sur vos lunettes!
A bientôt!
L'équipe ATOL FONT ROMEU.
A
AE K Google
Ayant malheureusement perdu mes lunettes je me suis dirigé vers les petits magasins de sports entourant l'opticien. Les opticiens m'ont présenté des lunettes de biens meilleures qualités pour un prix vraiment intéressant.
L'opticienne a passé beaucoup de temps à travailler la structure pour qu'elle m'aillent parfaitement, tout ça pour des lunettes premiers prix. J'ai trouvé les employés extrêmement pros et sympathiques, j'y retournerai les yeux fermés (sauf sur la route devant bien sûr 😂)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Ktana, effectivement notre souhait quand nous vous vendons une lunette (de vue ou de soleil) est que celle ci vous soit parfaitement adaptée sans prendre en compte son prix.
Merci encore et à votre disposition si nécessaire.
L EQUIPE ATOL FONT ROMEU
C
Christelle Saumur Google
Cette boutique est formidable de passage et en vacances sur font romeu ils ont réparé mes lunettes solaires et de vue gratuitement et sans attente. Personnel disponible sympathique professionnel je recommande hésitation
Réponse du professionnel : Merci !
A bientot avec plaisir.
L Equipe Atol Font Romeu
C
Christine et Fabrice Leblanc Google
Cliente depuis 7 ans, et pour toute la famille, jamais déçue par Atol Font-Romeu !
Un accueil au top, des professionnelles à votre écoute, un SAV réactif.
Bref, un grand merci à toute l'équipe !!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, votre commentaire nous fait chaud au cœur.
A bientôt avec plaisir
L EQUIPE ATOL FONT ROMEU
C
Clara Noël Google
La boutique Atol à Font-Romeu a un service impeccable, extrêmement aimable, efficace et serviable. L'accueil est chaleureux, j'ai été accompagnée dans le choix de mes lunettes et leur ajustement, et toujours aidée lorsqu'il y a un petit souci (vis perdue, etc)
Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
A bientot avec plaisir
L EQUIPE ATOL FONT ROMEU
C
Cricri-net Cricri Google
29€ une paire de mini protections latérales pour lunette de vue...10€ à Pau !! Qui fait mieux ?? Tant pis pour moi, j'aurais dû demander le prix avant de mettre ma carte bancaire dans la machine🥶
Suite à votre réponse : pas de plastique...cuir brun...pas vu le prix car pas vu l'emballage, une très aimable personne s'étant proposée de poser ces caches...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
ces protections latérales sont en cuir. Evidemment si celles que vous aviez achetées à Pau étaient en plastique, c'est évident que le prix n' était pas le même.
Le prix étant affiché clairement sur l' emballage, pourquoi ne pas avoir refusé de les acheter ??
Mr Berthelot
A
Andreia SERRA Google
Des incompétents pour ma part, ils profitent de l'incompréhension de certains clients pour vendre n'importe quoi et des verres non adaptés. Dommage que je ne puisse pas mettre zéro, pour l'accueil c'est moyen et pour le reste passé votre chemin ils n'ont rien de professionnel pour avoir comparé avec d'autres opticiens.
Vous profitez du faite que vous êtes loin de grande villes. Soyez plus commercial.
Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonsoir Mdme Correia,
pourriez vous s'il vous plait prendre contact avec nous car nous n 'avons pas de dossier vous correspondant dans notre fichier client.
Avez vous bien réalisé vos lunettes chez nous ? Si oui, quel est le problème rencontré avec celles ci ? Nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients et sommes reconnus comme de bons professionnels, pour ces raisons que nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement
Mr Berthelot
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