Opticien FOUQUIÈRES-LÈS-BÉTHUNE - Optical Center

Passée ce jour pour un soucis de branche de lunette. Super accueil super professionnalisme. Très bon sens commercial et relationnelles Un jeune homme très bien .(Dommage je n'ai pas son nom)

Un grand merci à Laura pour ses excellents conseils, comme toujours ! Grâce à elle, j’ai trouvé deux paires de lunettes complètement différentes mais qui me mettent toutes les deux en valeur. Professionnelle, à l’écoute et de très bon goût — je recommande les yeux fermés ! 👓✨

Très bien.Je souhaite bonne continuation à la jeune femme ,nouvellement arrivée.

Depuis toujours et à chaque fois je retrouve un équipe souriant et professionnel, j'ai toujours trouvé entière satisfaction et j'apprécie le conseil et la gamme des produits, situé stratégiquement à côté d'un grand parking on peu faire pas mal des magasins autour et de qualité, top pour moi, je recommande

Joëlle Bacrot Je porte des appareils auditifs depuis 6 mois et j'en suis très satisfaite. Dès ma première visite et les contrôles qui ont suivi j'ai reçu un accueil chaleureux de la part de Clara. C'est une personne sympathique,souriante,à l'écoute et disponible. Elle est de bons conseils, Fait preuve de compétence et de professionnalisme. Merci également pour le bon accueil reçu à l'entrée du magasin optical center se Fouquières-les-Béthune que je recommande .

Bonjour , nous tenons à féliciter Olivier et Alix pour leur gentillesse et leur professionnalisme . Tous les 2 ont été d'une efficacité remarquable . Ma maman de 86 ans a été hospitalisée ses lunettes de vue ont été perdues , en urgence Olivier a fait refaire une paire à l'identique . Un tout grand merci à lui et à Alix Ne chercher plus , aller chez Optical Center Sylvie et Christophe

Très déçue de l'accueil vendredi dernier. 20 à 30 mn d'attente, debout au comptoir, et enfin, une des vendeuses se lève et daigne s'intéresser quand-même à ma venue et ma simple demande: récupérer ma 2nde paire commandée et achetée la semaine précédente ! Pour Info, montant de la facture laissée chez eux: 600€. La prochaine fois, j'irais voir l'accueil de boutiques concurrentes...

Merci à vous pour votre professionnalisme votre conseil et votre efficacité une sacrée équipe sur ce point de vente ne changez absolument rien un accueil une gentillesse exemplaire je recommande à 100 % j'apprécie énormément la transparence et l'intérêt client que vous avez pu me témoigner encore une fois un grand bravo ! Il est tellement rare d'être accueilli de cette façon aujourd'hui dans un point de vente c'est pour cela que je tiens à le souligner.

Ce n'est pas mon habitude de donner un avis, mais là je suis tellement déçue de ne pas avoir eu satisfaction. Je suis passée au magasin jeudi matin avec ma paire de lunette solaire à réparer. J'ai du malencontreusement plier la branche sans le faire exprès. La vendeuse n' a pas su me la réparer, le pas de vis était sois disant hors service. Je suis donc répartie avec une paire de lunette de soleil qui forcément bougeait sur mon nez. Pas terrible et on ne m'a pas proposé de solution à mon problème. Se ne sont pas une paire de lunettes qui ne.vale rien ! Je suis cliente depuis qq années et franchement je suis déçue du service après vente. Je suis allée au magasin d'armentieres.et mon probleme est résolu. Alors je dis encore merci à Rémi vendeur du magasin d'armentieres d'avoir résolu mon probleme en un tour de main. Bravo pour son professionnalisme!!!! Et d'avoir rendu le.sourire à une cliente qui pourtant ne les a pas acheté dans son magasin.

5 étoiles pour la remplaçante de la personne qui s'occupe des solutions auditives, une personne très pro et agréable ! Par contre 0 pointé pour vos publicités mensongères ! Quand on fait de la pub pour un camion qui se déplace pour éviter aux personnes à mobilité réduite de venir dans votre magasin, il doit pouvoir venir ! Après une attente interminable j'ai terminé par amener mon grand-père en fauteuil roulant directement dans votre boutique car après de nombreuses relances toujours pas de rendez vous ! Mesdames, messieurs les grands patrons, changez votre publicité !

Juste génial ! Je suis venu pour une 1ère paire de lunettes et j'ai été super bien orienté, moi qui avait peur de ne pas trouver quelque chose qui m'aille, on a vraiment pris le temps de m'écouter et de m'orienter ! Tout le monde est super sympa et souriant. Franchement je recommande vivement !!! Je vous remercie pour votre accueil, votre amabilité, et votre professionnalisme ! Ça se fait rare et vous vous l'êtes !

D'un côté le magasin est très beau, spacieux et la diversité des montures proposées est très intéressante. Cependant quand on rentre dans ce magasin on ne se sent pas bien accueilli. Si les vendeuses sont déjà occupées elle ne daigne même pas venir nous avertir à l'accueil du temps d'attente (et ce à chaque visite) et c'est pour moi un aspect primordial du service client.

Très bonne expérience client, Mr Justin nous a donné un très bon café d'ailleurs Choix un peu limité mais de très bonnes explications