Bienvenue chez votre opticien OPTICAL CENTER d' EPINAL-GOLBEY. Nos opticiens vous conseillent pour choisir la monture idéale parmi un large choix de lunettes de vue et de soleil. Un espace dédié à la contactologie propose lentilles et produits d'entretien des plus grandes marques.
Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactProduits d'entretien pour lentillesLunettes connectéesLunettes Ray Ban MetaLunettes Oakley MetaAides auditivesService à domicileBilan visuel précisConseils experts
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (157)
Avis Google
4,4
157 avis
5★104
4★32
3★8
2★3
1★10
M
Maxime Laporte Google
Lily a su trouver le modèle qui me convient parfaitement.
De plus il a été livré très rapidement
Expérience à renouveler
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le
modèle sélectionné corresponde parfaitement à vos attentes et que
la livraison ait été rapide. Toute notre équipe d’Optical Center
ÉPINAL - GOLBEY vous remercie pour votre confiance et sera heureuse
de vous accompagner à nouveau à Golbey.
V
Véro 88 Google
Personnel très accueillant et aimable
De vrais professionnels, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et la qualité d’accompagnement de notre équipe aient
été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est une
belle reconnaissance de notre engagement au quotidien.
A
Aline Haure Google
J'ai eu deux fois la même personne Lisa C. pour ma fille rydz Alice et moi haure aline, c'est une personne très sympathique souriante et très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de
savoir que l’accueil, le sourire et la sympathie de notre équipe
ont contribué à une expérience agréable pour vous et votre fille.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau en lunetterie ou en
audition.
R
Regis Lambert Google
Attention avec les lentilles de contact, la qualité laisse vraiment à désirer. Elles se déchirent facilement et, niveau confort, c’est une vraie déception.
En fin de journée, j’ai les yeux rouges et irrités. Pourtant, je porte des lentilles depuis des années et je n’avais jamais rencontré ce type de problème auparavant. Pour ceux qui cherchent des lentilles de contact de bonne qualité, je recommande des modèles comme Hydrofeel ou Air Optix, avec lesquels j’ai eu de bons résultats, mais surtout pas Alcon, ni Bausch.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour concernant vos
lentilles de contact.
À ce jour, nous n’avons eu aucun signalement similaire, ni en
magasin ni par téléphone, concernant les références évoquées.
Toutefois, lorsqu’un défaut de produit est constaté, nous
procédons systématiquement à un échange gracieux des lentilles
concernées.
Nous vous invitons à passer directement en magasin avec votre boîte
de lentilles afin que nos équipes puissent vérifier cela avec vous
et vous apporter une solution adaptée.
Votre confort visuel reste notre priorité et nous serons ravis de
pouvoir échanger avec vous à ce sujet.
Bien cordialement,
L’équipe Optical Center d'Epinal Golbey
E
Elie-Paul SERIS Google
Très bon accueil et respect des délais
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis
que notre accueil et le respect des délais vous aient satisfait.
C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs et
motivants pour notre équipe qui s'engage chaque jour à offrir un
service de qualité.
C
Christophe SONNET Google
Personnel au top
Magasin propre et lumineux
Montures de qualité
Un plus pour Lily, sa bonne humeur, son sourire et ses qualités professionnelles.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ces retours très positifs ! Nous sommes ravis de
savoir que vous avez apprécié la propreté et la luminosité de
notre magasin, ainsi que la qualité de nos montures. Votre mention à
propos de notre équipe et de sa bonne humeur est particulièrement
appréciée. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
C
Chrystelle Bildstein Google
L accueil est agréable, grand choix de montures variées. Avec le sourire, les opticiennes apportent leurs conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes
ravis que vous ayez trouvé notre choix de montures varié et que
notre équipe ait su vous conseiller avec le sourire. Votre
satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir
bientôt pour vous accompagner dans vos futurs choix de lunettes.
N
Nathalie Engonin Google
Trés bien conseillée par une personne très agréable et très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
que vous ayez été bien conseillée par nos équipes, qui s'efforcent
de fournir un service agréable et professionnel. Votre satisfaction
est notre plus belle récompense, et nous serions heureux de vous
accueillir à nouveau dans notre boutique.
J
Jacky Amet Google
Accueil au Top, conseillère sympathique et très professionnelle.
Large choix avec surtout des grandes marques à prix raisonnable
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis
d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et
vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est
essentielle pour nous, et nous serons heureux de vous accueillir à
nouveau dans nos magasins.
C
Christelle Prunier Google
Très bon accueil. Personnel agréable
Merci bcp
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ces commentaires élogieux. Nous sommes
ravis que l'accueil et la satisfaction de notre personnel aient
contribué à votre expérience positive. N'hésitez pas à revenir
nous voir pour vos prochains besoins en lunettes et audition, notre
équipe sera toujours là pour vous accueillir chaleureusement.
N
Nat Henry Google
Très agréable bien à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes
ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et
agréable. Ce genre de retour nous motive à poursuivre nos efforts
pour offrir une expérience client de qualité. Au plaisir de vous
revoir bientôt dans l'un de nos centres !
F
Fanny Viard Google
Bon ressenti
Vendeuse agréable et competente
Patiente et bonne conseillère
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif ! C'est un réel plaisir de
savoir que l'accueil et les conseils de nos équipes ont répondu à
vos attentes. Nous nous engageons à continuer à offrir des services
de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir
pour vos futurs besoins !
E
Emeline Grondin Google
Merci à toute l équipe pour l accueil chaleureuse qui m a été faite, j'ai cassé mes lunettes et elles ont trouvés la solution à mon problème. Je reviendrai sans hésiter pour faire mes nouvelles lunettes.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution à votre problème
de lunettes. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour la
fabrication de vos nouvelles lunettes.
X
Xavier Balland Google
Personnel très agréable et à l ecoute du client
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Chez Optical
Center, la satisfaction de nos clients est notre priorité numéro un.
N
Nicole Husson Google
La personne qui vous accueille en arrivant ami en doute est mon ophtalmo madame Sibyle Et aussi le magasin adoptique où j'étais allé faire devis précédemment
Me disant qu'ils avaient très bien pu fausser le devis donc si elle me dit ça c'est sûrement qu'il font aussi
Affuir comme magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole Husson,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés
d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond
pas à nos standards qualité. Nous vous garantissons que nos équipes
sont attachées à la transparence des prix pratiqués.
Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre
situation, nous vous invitons à nous contacter par mail
: [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
I
Iseline Grondin Google
Le magasin est propre et bien présenté. L'équipe m'a très bien accueillie et m'a conseillée pour le choix de mes lunettes en fonction de mes goûts et préférences. Je recommande ce magasin.
S
Sylvie chatelain Google
Très bon accueil, très professionnelle de bons conseils. Et n’hésite pas à me dire de repasser si j’ai le moindre problème.
Première fois que j’y vais et vraiment très satisfaite je recommande vraiment.
L
Laure Vasson Google
Suite à notre passage ce jour pour une monture et des verres nous avons étaient très déçu. Du mal à dire BONJOUR, à du ce gérer seul pour choisir une monture pas de conseils, car trop occuper avec les copains dehors devant le magasin . Ensuite retour pour les verres attente de 5 / 10 min car pause café .
Je suis venus plus d une fois chez vous je n ai jamais eu aucun soucis toujours reçu correctement ainsi que bien conseiller la une catastrophe j en ai fait part à la vendeuse que la qualité n était Plus la on m a répondu vous trouverez d autre opticien qui vous change la monture 2 fois non mais c est une blague . Et d autre part on nous annonce à la fin qu il faut un accompte sans prévenir avant sympa moi je vais chez un autre partenaire aucune demande d accompte . Vraiment dommage car jusqu’à m année dernière rien a dire
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement
navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne
correspond pas à nos standards qualité. Rassurez-vous nos produits
sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique
lunetterie. La qualité de l'accueil de nos clients est notre
priorité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette
information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos
enseignes.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
d
doriane lavez Google
Super, je recommande mon chien à jouer avec mes lunettes, la vendeuse très gentille à réussi à faire un miracle de mes lunettes gratuitement. J'ai pris une autre paires les prix sont correct. Le personnelles et vraiment très gentille. Encore un énorme merci à la vendeuse qui a vraiment fait un miracle
H
Hanta Bayer Google
Bien à l'écoute des clients. J'ai trouvé leur publicité "comparer avant d'acheter" 'est un très bon conseil vu que les appareils auditifs sont très chers. J'ai regardé ma facture d'il y a 5 ans et je constate que le prix de l'appareil est au même prix que la prestation. C'est pour cela que c'est cher.
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