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Opticien Gretz-Armainvilliers - Optic 2000

Opticien · Gretz-Armainvilliers (77)

4,0 32 avis Fermé
Opticien Gretz-Armainvilliers - Optic 2000 — Opticien

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À propos de Opticien Gretz-Armainvilliers - Optic 2000

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

4,0
32 avis
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2★2
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T
Therese Michard

Je ne connaissais pas cet opticien, et je n'irais plus chez eux. Lorsque je suis arrivée en boutique, 2 vendeuses étaient présentes. L'une était occupée avec un autre client, la seconde devant son ordinateur, absorbée. Cette dernière n'a pas jugé bon de m’accueillir. Au bout d'un moment, j'ai dû m'approcher de son bureau pour qu'elle daigne enfin me demander ce que je désirais, sans même me dire bonjour ni me sourire. J'ai expliqué que je devais changer mes lunettes et elle m'a demandé si j'avais pris RV, ce que à quoi j'ai répondu par la négative. J'avais tellement l'impression de déranger... Finalement, devant le flegme de cette "vendeuse", j'ai préféré ne pas acheter dans ce magasin. En tant que commerçante, je suis éberluée par le manque de sens commerciale de cette boutique. Si les clients vous ennuient, dites-le tout de suite ; il y a plein d'autres opticiens dans le secteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Michard, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour le manque d'accueil que vous avez rencontré. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
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Nmeddeb

Je viens de visiter l'optic 2000 et tout s'est très bien déroulé. Je vous le recommande vivement ! Merci, Charlotte.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une belle journée. Charlotte
j
jeremy mukiadi

Service et équipe au top ! Accompagnement du début jusqu’à la fin franchement grand merci, je reviendrai 😉

Réponse du professionnel : Monsieur Mukiadi, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service !
s
susan Restoueix

Rendez pris plus 1 mois en avance.La veille du jour appel d un remplaçant pour annuler le rdv..... Une seconde expérience de gestion très approximative de cette enseigne.... Un excellent concurrent est proche et nul besoin de prendre un rdv ,vous êtes reçu immédiatement par une personne très competente

Réponse du professionnel : Madame Restoueix, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Votre retour est précieux et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Respectueusement,
F
Faouzi Pro

Superbe accueil, un service de qualité et très professionnel. Je vous recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
G
Guislaine Reuther

Mépris total de la parole du client, n écoute pas lorsque l ont explique le problème de lunettes, et resté bloqué dans leur idee ,très déçue , ai du retourner voir l ophtalmo et un autre opticien pour régler le problème , qui n était pas si compliqué

Réponse du professionnel : Madame Reuther, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Respectueusement,
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Seb meumeu

Une équipe au top ,jusqu à l apprentie 😊 De très bons conseils et réactif en cas de problème. Toutes aussi gentilles et serviables les unes que les autres .je recommande fortement !!👍

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour, cela nous va droit au cœur 🤗 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci beaucoup pour votre recommandation !👍
F
Fabienne

Accueil parfait .opticienne très conpetante et aimables

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et les compétences de notre opticienne. Bien cordialement,