Opticien.tela
angelique goron Google
Très bon accueil et de bons conseils. Toute l’équipe est très sympathique et professionnelle. Il y a du choix dans les montures. Je recommande vivement
OPTICIEN
Vision Conseil
Opticien · Gretz-Armainvilliers (77)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Vision Conseil
Vision Conseil est un magasin d'optique familial situé à Gretz-Armainvilliers, fondé en 2012 par deux opticiens diplômés. L'équipe propose des solutions personnalisées pour tous les besoins optiques, allant des lunettes de vue et de soleil aux lentilles de contact, en passant par des examens de vue et des services d'entretien.
Lunettes de vueLunettes de soleilLunettes de sécuritéVerres progressifsFiltres et traitements de verresLentilles de contactAudioprothésiste Examen de vueVente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilVente de lentilles de contactRéparationAjustageDéplacement dans les différentes structuresLivraisonTiers-payant avec toutes les mutuelles, partenaire carte blanche et KalixiaFacilité de paiementConseils personnalisésVisagisme
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (40)
Avis Google
4,8
40 avis
E
Elodie Coco Google
Très bien ✅ L’accueil top ✅ le conseil ✅ les explications
l
leatitia cena Google
Alors, je vais surement dénoter, quand aux avis positifs, mais pour moi, très mauvaise expérience. Ce monsieur, part du principe que les yeux de tous ses patients, sont symétriques. J'ai eu le droit à : Vous ne regardez pas bien, c'est pas normal ! Je connais mon métier, depuis 40ans .. Lunettes refaites, même résultat, je vois flou. J'apprends par la suite que la deuxième paire, du coup, n'a pas été refaite. Dès le départ, je lui ai dit que j'avais un problème de convergence. Il se permet de faire votre point de vision, avec la sienne, symétriques parfaitement. Refusant la dernière paire, ne voyant rien, flou après correction avec sa fille. Je me suis fait incendiée, j'y penses encore. Pour a la finale, m'entendre dire que j'ai raison. Que ce sera noté dans le dossier. Je ne sais pas si c'est le fait, que je sois ,petite, menue. Mais il m'a manqué de respect en s'énervant et je ne trouve pas cela commercial. Je devrais avoir ma nouvelle paire, avec mes yeux non symétriques, mais cette fois ci, je vais récupérer avec mon mari. Donc, bon ,n'allez pas chez lui, allez voir des grosses chaînes de magasin, je n'ai jamais été déçue et encore moins traitée de cette façon
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas le déroulement réel des faits.
L’ensemble des examens de vue a bien été effectué conformément aux procédures professionnelles. À la suite de votre insatisfaction, un changement de verres a été proposé. Celui-ci nécessitait un nouveau centrage, étape indispensable pour garantir une correction correcte, que vous n’avez malheureusement pas souhaité nous laisser finaliser.
Par ailleurs, un remboursement vous a été accordé.
Nous tenons également à préciser que la situation en magasin a été rendue difficile par des échanges tendus, impliquant également d’autres clients, ainsi que des propos menaçants indiquant votre intention de vous rendre ailleurs.
Dans ces conditions, et malgré notre volonté initiale de trouver une solution, il nous a semblé préférable de mettre un terme à la prise en charge.
Nous restons attachés à un accueil respectueux et à un travail réalisé dans de bonnes conditions, pour nos clients comme pour notre équipe.
M
Mustapha GHEDDACHE Google
Bernard est son équipe sont attentionnés et toujours à l’écoute de leurs clients, pour ces raisons je fais 40kms pour aller chez eux!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance !
Faire 40 km pour venir nous voir est une vraie preuve de confiance, et toute l’équipe vous en remercie sincèrement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bernard
P
Philippe Martinez Google
Vision Conseil nous suit depuis plusieurs années. Compétences professionnelles, amabilité et compréhension sont de sérieux atouts pour nous. Des explications claires et détaillées. Suivi et disponibilité assurés. C'est parfait. MERCI à vous
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années.
Nous sommes ravis que notre accompagnement, nos explications et notre disponibilité répondent à vos attentes.
Au plaisir de continuer à vous suivre.
Bien cordialement,
Bernard et toute l’équipe Vision Conseil
c
chris lm Google
Je suis nouvelle cliente et très satisfaite d'avoir frappé à la porte de Vision Conseil. Accueil très pro, amabilité du personnel et rapidité pour obtenir mes nouvelles lunettes Rien à redire, en un mot parfait, merci
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre gentil message 😊
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouvelles clientes et que votre expérience chez Vision Conseil ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
A
Aurelie Gassot Google
Personnel vraiment très sympathique et de très bon conseils!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre équipe et nos conseils vous aient apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Vision Conseil !
S
Severine Leviaux Google
Un super accueil et de très bons conseils. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil chaleureux
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir et de vous apporter des conseils à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
M
Maximilien Jost Google
Accueil et services impeccables, je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance 😊
Nous sommes ravis que notre accueil et nos services vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous revoir chez Vision Conseil !
C
Caline Google
Très bon accueil et grand choix de lunettes Je recommande Merci 😉
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que notre accueil et notre large choix de lunettes vous aient plu.
Au plaisir de vous revoir chez Vision Conseil !
P
Patrick Google
Je recherchais un opticien de proximité, je me suis arrêté chez Vision Conseil, très bon accueil, excellent mes conseils, beaucoup de choix…. Que demander de mieux ? Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et notre large choix aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Vision Conseil !
S
Sab Google
Julien nous accompagne depuis 15 ans dans le choix de nos lunettes. Il est toujours, jovial, professionnel, à notre écoute et de bons conseils dans notre intérêt. Il prend vraiment le temps avec ses clients. Nous le recommandons les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité depuis toutes ces années, et pour ce gentil commentaire ;)
C'est également toujours un plaisir pour nous de vous accueillir au magasin, à bientôt
M
Michel Benoit Google
Equipe très compétente : accueil de proximité, réponses adaptées aux attentes du client, service après vente assuré. Je recommande.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et fidélité Mr Benoit, nous aurons plaisir à vous servir à nouveau dès que cela s'avèrera nécessaire.
N
Noriane David Google
Toujours un plaisir de venir depuis des années! Le choix de lunettes est très varié, et l’accueil est irréprochable : toujours souriants, de (très) bons conseils, arrangeants…. à recommander les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire et votre fidélité depuis toutes ces années !
C'est pour nous toujours un plaisir également de vous recevoir et vous guider pour trouver la prochaine paire de lunettes qui vous permettra de garder les yeux bien ouverts ;))
S
Sébastien Cousteix Google
Grand choix, super accueil. Ils se mettent en 4 pour répondre aux besoins et limiter les coûts potentiels de dépassements mutuelles Les prix sont donc ultra compétitifs avec le service en +. Ils ont faits le tiers payant avec ma mutuelle et je n’ai rien eu à avancer. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre commentaire, nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir quand le besoin se fera sentir.
S
Said Mahily Google
Un accueil toujours aussi chaleureux et un professionnalisme certain. Des conseils très appréciables et une grande gentillesse. Je recommande vivement… Toujours aussi satisfait !!!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis, c'est toujours un plaisir de vous accueillir.
S
Sylvie Hozer Google
Je recommande vivement pour leur accueil sympathique, leur compétence et leur efficacité. Je suis à 1000kms et mes lunettes ont cassé. Un simple coup de fil et une personne très compréhensive s'est démenée pour me retrouver la même monture. Je viens de les recevoir...en double exemplaire ! UN IMMENSE MERCI
Réponse du professionnel : Merci à vous Mme Hozer, n'hésitez pas à nous solliciter à l'avenir si cela s'avérait nécessaire.
T
Tsina Mabondzo Google
Des conseillers aux petits soins, compréhensifs, serviables et souriants. Un choix de montures larges et un aménagement permettant de respecter les distances suffisantes entre chaque client.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance
m
muriel anton Google
Clients de longue date, très bon accueil, beaucoup de choix et un très bon après service, j’adore!
Réponse du professionnel : Toujours un plaisir de vous servir, merci à vous de votre fidélité !