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Opticien HOUDEMONT - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Houdemont (54)

4,8 372 avis Google Ouvert
Opticien HOUDEMONT - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien HOUDEMONT - ALAIN AFFLELOU

Opticien HOUDEMONT - ALAIN AFFLELOU propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil et connectées pour femmes, hommes et enfants. Le magasin offre également des lentilles de contact, des accessoires et des services tels que le test de vue gratuit et la téléconsultation ophtalmologique.

Lunettes de soleilLunettes de vueLunettes connectéesLentilles de contactAppareils auditifsLunettes de lectureMasque de ski magnétique Test de vue gratuitEssayage virtuelVisagismeTéléconsultation ophtalmologiqueAbonnement lentillesTest auditif gratuit en ligneSuivi d'appareillage illimité

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (372)

Avis Google
4,8
372 avis
5★342
4★16
3★2
2★4
1★8
L
Ludivine Minin Google

J ai eu une tres bonne experience avec elodie une tres bonne conseillère d optique.Ella a ete d une patience et d une empathie extraordinaire. Merci alain affelou.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour concernant votre expérience avec notre conseillère optique, Élodie. Il est très gratifiant de savoir qu'elle a su faire preuve d'une patience et d'une empathie remarquables lors de votre visite. Nous vous remercions pour votre confiance envers Alain Afflelou.
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ISABELLE BOURION Google

Je suis cliente depuis plus de 10 ans, bon accueil, bons conseils : je recommande !!

Réponse du professionnel : Madame Isabelle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité de plus de dix ans et pour votre recommandation. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
I
Isabelle Chalumeau Google

Lors de mon 1er passage, pas de problème hormis le fait qu'ils ont oublié de faire mes verres progressifs !!! Mais ils m'ont rapidement proposé une solution satisfaisante. Lors de mon second passage aujourd'hui pour récupérer mes lunettes, la jeune femme n'était pas du tout aimable ! Ok il fait chaud, mais pas dans le magasin ! Si le contact avec les clients vous déplaît, il faut changer de métier, Madame !!!

Réponse du professionnel : Madame Chalumeau, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que la solution apportée lors de votre premier passage ait répondu à vos attentes. Toutefois, nous regrettons vivement que l'accueil lors de votre second passage n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Soyez assurée que votre remarque sera prise en considération afin d'améliorer la qualité de notre service. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
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Katia KLIPFEL Google

Parfait du début à la fin. Notre famille nombreuse entière s équipe dans ce magasin. Conseil avisé, ecoute attentive, gentillesse et professionnalisme sont au rendez-vous. Une mention speciale pour Elodie qui s est occupée de moi cette fois-ci et qui a juste été parfaite.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe, notamment Madame Élodie, a su répondre à vos attentes avec écoute, gentillesse et professionnalisme. Votre fidélité ainsi que celle de votre famille nous honorent. Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
V
Valérie JOLY Google

Super accompagnement pour le choix de mes lunettes, très bons conseils et compétences. J'y retournerai avec grand plaisir. Un grand merci à Élodie.

Réponse du professionnel : Madame , Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Nous sommes heureux que l'accompagnement et les conseils d'Élodie aient su vous satisfaire pleinement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Juliette Google

Bonjour , un seul regret , j'ai demandé a payér mes lunettes en 3 fois , une première desuite en CB , et ensuite deux chèques de montant identiques , 100 euros , le 5 du mois si puis le 5 juin ... SURPRISE SURPRISE, le 14 mai je suis debité des deux chèques émis . MERCI AFFLELOU , vous ne me reverrez pas !!! Ils m' ont appelé , une erreur humaine , j'ai écris ce commentaire a chaud ( cela fait toujours un peu bizarre quand on s'attend à un chiffre sur compte , et que ce n'est pas celui là que l'on voit) , ils m'ont proposé une solution.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Juliette, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et regrettons la gêne occasionnée par cette erreur de prélèvement. Nous sommes toutefois rassurés que notre équipe ait pu vous contacter rapidement afin de vous expliquer la situation et vous proposer une solution adaptée. Nous espérons que cette expérience n'entachera pas votre confiance en nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau,
M
Manuel Klein Google

Je reviens de chez Afflelou carrefour Houdemont et j'ai été hyper bien accueilli et servi par une professionnelle très compétente. Ma branche de lunettes cassée a été remplacée rapidement. Je continuerai donc à me rendre chez cet opticien en toute confiance .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Klein, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre magasin Afflelou au carrefour Houdemont. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que le remplacement de la branche de vos lunettes s'est déroulé rapidement. Votre confiance nous honore et nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
C
Chacha Google

Prise en charge excellente par Brice, suivi et examens pour mon mari, également réalisé par Brice, dans une bienveillance incroyable ! Nous avons été très touché par un tel professionnalisme, une telle gentillesse, efficacité et je le répète, par Brice. Nous reviendrons sans hésitation ! Mille fois merci à l'équipe et notamment à Brice. Mr et Mme VIGNERON

Réponse du professionnel : Madame Vigneron, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux à l'égard de Brice et de notre équipe. Il est très gratifiant de savoir que notre professionnalisme et notre bienveillance ont su répondre à vos attentes. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour continuer à vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
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Fabien COMTE Google

Très bonne expérience chez Alain Afflelou à Houdemont. L’accueil est chaleureux et l’équipe prend vraiment le temps de conseiller et d’expliquer les différentes options de verres et de montures. Le choix est large et les conseils sont professionnels, ce qui permet de trouver facilement des lunettes adaptées à son style et à son budget. La prise en charge est rapide et le suivi est sérieux. Je recommande ce magasin pour la qualité du service, le professionnalisme de l’équipe et l’écoute apportée aux clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite chez Alain Afflelou à Houdemont. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez apprécié la qualité de notre service ainsi que la sélection proposée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
b
berget benoit Google

J'ai été très bien accueilli et avec quelques conseils j'ai pu choisir ma première paire de lunettes

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Berget Benoit, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous fait grand plaisir de savoir que notre accueil chaleureux et nos conseils ont contribué à votre satisfaction lors du choix de votre première paire de lunettes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Claudine FAGOT Google

Merci beaucoup pour le service de qualité. Demandez Brice et vous ne serez pas déçu

Réponse du professionnel : Madame FAGOT, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que Brice a su vous fournir un service de qualité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Dominique Bigaut Google

Du personnel toujours disponible et agréable. J'ai choisi ma monture sans être pressée et bien conseillée. Je suis fidèle à cette enseigne depuis longtemps et en suis très satisfaite.

Réponse du professionnel : Madame Dominique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accompagner avec disponibilité et professionnalisme lors de votre choix de monture. Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
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Herve Barba Google

Personnel très compétent et sérieux.Choix à tous les prix et très bien conseillé Service rapide Très satisfait

Réponse du professionnel : Monsieur Barba, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre personnel compétent, notre diversité de choix ainsi que la rapidité de notre service ont su vous satisfaire pleinement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Sathia Thim Google

Equipe très disponible, à l'écoute et très agréable. Au top rien à redire 👏. Mention spéciale à Elodie qui nous a accompagné tout au long mon fils et moi même. Tout a été parfait de A à Z. On reviendra c'est certain 👍

Réponse du professionnel : Madame Sathia Thim, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que notre collaboratrice Elodie ainsi que toute l’équipe aient répondu à vos attentes avec professionnalisme et attention. Votre satisfaction nous honore. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.