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Opticiens Maurice Frères - Opticien Houdemont

Opticien · Houdemont (54)

4,8 267 avis Fermé
Opticiens Maurice Frères - Opticien Houdemont — Opticien

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À propos de Opticiens Maurice Frères - Opticien Houdemont

Maurice Frères, opticien indépendant à Houdemont, offre une large gamme de lunettes de vue et de soleil, ainsi que des lentilles de contact. Le magasin met l'accent sur le professionnalisme, la sympathie et la satisfaction client, avec des services personnalisés et une politique de prix avantageuse.

Adaptation lentillesBasse VisionSports à la vueVue des enfants - OptikidEyeCodeVisagisme / ColorimétrieAuditionCréateurs Prise de RDVCommande de lentillesTest et examen de vue / OptométriePrêt de lunettesRendez-vous à domicile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (267)

4,8
267 avis
5★250
4★6
3★0
2★2
1★9
L
Lydia Arteil

Bon accueil, personnels sympathiques avec de bon conseil et à l écoute. Je suis vraiment satisfaite, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, les conseils et l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! L'équipe du magasin Opticiens Maurice Frères Houdemont
É
Élodie Gillot

L’opticien qui s’est occupé de moi, et ma fille a vraiment été professionnel et très gentil avec nous, plein de bons conseils , très bon dialogue . Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin a été positive et que notre opticien a su vous apporter professionnalisme, gentillesse et bons conseils. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, vous et votre fille, dans le choix de vos équipements optiques. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins. L'équipe du magasin Opticiens Maurice Frères Houdemont
A
Alexandre Zimmer

très mauvaise expérience.Mes verres ont été refait deux fois, les troisième sont juste corrects idem pour ma compagne. Nous avions pris des verres progressifs " haut de gamme essilor" finalement je me retrouve avec des verres de qualité inférieure que nous avons payer au prix fort . Aucun avoir ou remboursement proposé. Dommage nous devoins faire des lunettes pour mon fils. Je n'y retournerai plus. Je n'ai plus qu'à vivre deux ans dans le flou avant de trouver un autre opticien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos services mais à travers nos échanges nous avons essayé de trouver des solutions qui a nécessité de changer la gamme de vos verres. Il arrive parfois pour des raisons pas toujours explicables que des personnes ne supportent pas certaines géométries de verres mais il n’est pas de notre ressort. Sachez que la satisfaction de nos clients restent essentielle et que chaque jour nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de nouvelles explications concernant nos garanties d’adaptations dont on vous a fait part. L'équipe du magasin Opticiens Maurice Frères Houdemont
D
Didier Mathiot

Verres complètement inadaptés Les 2 réponses: « vous devez vous y habituer ou retournez voir votre ophtalmo » Et comme je suis venu 30 minutes avant la fermeture, on s’empresse de me dire que j’aurais du prendre rendez vous. Aucune notion de service et d’attention à ma problématique de verres inadaptés et de difficulté visuelle!!!! Résultat, mes anciens verres sont remis sur ma monture et je repars sans aucune proposition concrète.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes navrés de votre inconfort avec votre nouvelle correction mais lors de gros changement de correction suite à une opération nous ne pouvons que vous référer qu’à votre ophtalmologiste. Nous ne pouvons changer que avec un accord d’ophtalmologiste.lorsque vous êtes passez l’ensemble des opticiens étaient occupés et il s’avère que nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients car c est notre priorité mais l’influence dans notre magasin peut parfois être compliqué. Nous restons à votre disposition dès lors que vous aurez revu votre ophtalmologiste afin de refaire un changement de verres si c’est nécessaire Cordialement
C
Colline Jeannot

Première fois que je viens, et agréablement surprise ! Habituée à aller ailleurs, je ne trouvais pas mon bonheur. J’y suis allée sans grande conviction, mais cet opticien est super. Les opticiens sont présents, patients, à l’écoute et honnêtes dans leurs conseils de lunettes. J’ai eu l’occasion d’être accompagnée par Thibault, qui a pris son temps pour essayer de me trouver les lunettes parfaites, tout en étant attentif à ce que je voulais et sans chercher à me vendre quelque chose à tout prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience si positive dans notre magasin ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite vous a agréablement surprise et que vous avez trouvé chez nous l’accompagnement et les conseils que vous recherchiez. Thibault et toute l'équipe tiennent à cœur d’offrir un service personnalisé, avec attention et sincérité, afin que chacun trouve exactement ce qui lui convient. Vos mots nous touchent beaucoup et nous motivent à continuer dans cette voie. Nous espérons que vos nouvelles lunettes sauront pleinement vous satisfaire au quotidien. N’hésitez pas à repasser en magasin si vous avez besoin d’un ajustement ou de conseils complémentaires ! À très bientôt, L'équipe du magasin Opticiens Maurice Frères Houdemont
S
Sandrine Lambert

Toujours de bon conseil et un grand choix. Les vendeurs sont aux petits soins

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos conseils, la diversité de notre choix et l’attention portée par notre équipe. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de pouvoir vous accompagner au mieux dans vos besoins. À bientôt en magasin, L'équipe du magasin Opticiens Maurice Frères Houdemont
J
Jocelyne Bergiste

Toujours vien accueilli, à l ' écoute de mes besoins. Souriant , patient, je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez bien accueilli(e) et que notre équipe a su être à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur notre sourire et notre patience nous motivent à continuer ainsi. Nous espérons vous revoir prochainement en magasin ! L'équipe du magasin Opticiens Maurice Frères Houdemont
B
Barbara Paquot

Très belle expérience chez Maurice Frères à Houdemont. L’équipe est accueillante, professionnelle et vraiment à l’écoute. J’ai été très bien conseillée dans le choix de mes montures, avec des explications claires et personnalisées. Les délais ont été respectés et le résultat est parfait. Je recommande vivement cet opticien pour son sérieux et la qualité de son accompagnement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le professionnalisme de l’équipe. C’est un plaisir de savoir que vous vous êtes sentie accompagnée dans le choix de vos montures, avec des conseils adaptés et des explications claires. Nous sommes également heureux que les délais aient été respectés et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer dans cette voie. L’équipe du magasin Opticiens Maurice Frères Houdemont