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Opticien ILLZACH CENTRE - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Illzach (68)

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Opticien ILLZACH CENTRE - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien ILLZACH CENTRE - ALAIN AFFLELOU

Le magasin ALAIN AFFLELOU à ILLZACH CENTRE propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil et connectées, ainsi que des lentilles de contact et des accessoires. Il offre également des services d'optique et d'audition, incluant des tests de vue et auditifs gratuits, et la téléconsultation ophtalmologique.

Lunettes de soleilLunettes de vueLunettes connectéesLentilles de contactAppareils auditifsAccessoires optiquesAccessoires auditifsProtections auditives Téléconsultation ophtalmologiqueTest de vue gratuitEssayage virtuelVisagismeAide et supportQuestions fréquentesNous contacterSuivre votre commandeRetoursPaiement sécuriséTest auditif gratuit en ligneEssai de 30 jours gratuit (appareils auditifs)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (128)

Avis Google
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128 avis
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Janine S Google

Ce matin j’arrive en magasin , 2 personnes qui attendent d’être servis jusque là, pas de soucis. Je peux patienter. Seulement grosses déception. La personne présente dans le magasin ne m’adresse pas un regard, pas un bonjour . Je ne suis pas pressé j’ai le temps mais je me sens ignorer d’une force. Un bonjour, ou juste un regarde aurait été très appréciable …

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Janine S, Il doit y avoir une erreur, vous n’êtes jamais passée au magasin Alain Afflelou Illzach centre ce matin. Alors merci de ne pas nous sanctionner avec une étoile alors que nous n’y sommes pour rien Cordialement Stéphanie, Gaétan et Nazli
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Sandrine Sarr Google

Je trouve que l'ont ai bien conseillé et la dame que j'ai rencontré très gentille

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sandrine, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que vous avez reçu de bons conseils et que notre collaboratrice a su faire preuve de gentillesse lors de votre visite. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Nina Neis Google

Une équipe exceptionnelle Nous sommes fidèles au magasin et à l’enseigne depuis plus de 10 ans, toujours prêt à conseiller très arrangeant et disponible pour arranger le client. Merci beaucoup et surtout ne changez rien. Merci à Stéphanie. Merci à Gaétan un tandem de choc.🤗

Réponse du professionnel : Madame Neis, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité à notre magasin et à notre enseigne depuis plus de 10 ans. Votre commentaire nous touche beaucoup, merci😍 Nous vous sommes reconnaissants pour votre soutien continu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et à bientôt ! 🤗 Stéphanie et Gaëtan
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Coralie SCHAEFFER Google

Merci à Stéphanie et son équipe pour l'accueil et les conseils. C'est toujours un plaisir d'avoir des commercants de proximité à qui on peut faire confiance :D

Réponse du professionnel : Madame SCHAEFFER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de Stéphanie et son équipe. Votre confiance est précieuse pour nous, c'est un plaisir de vous servir ! :D Respectueusement, L équipe Alain Afflelou Illzach centre
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Krylov Krylov Google

Grand magasin de lunettes! Il y a un espace dédié aux téléconsultations ophtalmologiques équipé par MEDADOM/Visionix. Cela permet de renouveler l'ordonnance de lunettes et lentilles. Et le medécin voit le fond de l'oeuil et toutes les métriques à distance et délivre l'ordonnance immédiatement. Je suis bluffé!!!

Réponse du professionnel : Monsieur Krylov, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin de lunettes. Nous sommes ravis que notre espace dédié aux téléconsultations ophtalmologiques ai répondu à vos attentes. Cordialement,
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momo men Google

Branche de lunette cassé et sous garantie et on me dit exceptionnellement on vous le fais passer sous garantie alors que d'autre agence afflelou fais passer . Exceptionnellement sa sera la dernière fois que j'achèterai des lunettes chez vous. Bravo.

Réponse du professionnel : Monsieur Momo Men, Nous avons pris note de votre retour et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons prendre des mesures pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Respectueusement,
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Karam Shaaban Google

J’ai eu la chance de faire un stage d’observation dans cette boutique et j’ai adoré,se fut pour moi une semaine pleine de surprises j’ai pu apprendre énormément de choses grâce à Gaëtan et Stéphanie qui étaient toujours là pour répondre à mes besoins,mise à part le stage je trouve que c’est une excellente boutique pour choisir ses lunettes. Je vous conseille vivement cette boutique Merci !!

Réponse du professionnel : Salut Karam Shaaban, C'est super de savoir que tu as adoré ton stage d'observation dans notre boutique ! On espère te revoir bientôt pour te aider à choisir de nouvelles lunettes. Merci pour la recommandation ! A bientôt ! Stéphanie et Gaétan
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Wally Bacher Google

J'ai été enchanté par l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe. L'opticien (il me semble que c'est Gaëtan) a pris le temps de me conseiller et de répondre à toutes mes questions, il a su m'orienter sur des formes de lunettes en fonction de la morphologie de mon visage, et de ce fait sortir de ma zone de confort. Un vrai bonheur de trouver un professionnel aussi compétent et bienveillant . Quant à sa collègue bien que je n'ai jamais eu l'opportunité d'être accueillie par elle, c'est un vrai rayon de soleil, une bouffée d'air frais quand on rentre dans le magasin. Merciiiii ! Nous avons pu échanger 2-3 mots, une boule d'énergie pétillante (comme ça fait du bien ! ). J'ai trouvé les lunettes parfaites grâce à leurs conseils avisés. Bravo à ce duo compétents !

Réponse du professionnel : Madame Bacher, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif sur notre équipe, en particulier sur l'accueil chaleureux et les conseils avisés de Gaëtan. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement, Gaétan et Stéphanie
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PY Maldives Google

Bonjour, Le personnel est très accueillant avec un professionnalisme exemplaire. Je recommande vivement! Merci à Madame et au jeune homme qui sont d’une grande écoute et gentillesse ! Bien cordialement PY

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Marilyn Karcher Google

Merci à tamara pour son professionnalisme et sa sympathie. Tamara a pris tout le temps nécessaire pour me conseiller, me faire essayer les modèles, m'expliquer les différents traitements de verre possible pour gagner en confort à l usage...bref une expérience totalement réussie je recommande sincèrement. Merci

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camille russo Google

Merci à Gaëtan pour son accueil et ses conseils. Nous sommes très satisfait des lunettes enfant proposés. Arrivé rapidement, et en plus de cela nous avons pu bénéficié de l’offre 3 paires.

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David Strazisar Google

Les gens qui y travaillent sont très accueillants et accessibles, premier contact super simple et aimable. Passer par hasard devant le magasin(lunettes casser) pour un renseignement... ressorti avec des lunettes nickel sans rien à me demander.... je recommande pour les gens du secteur.

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Mathilde M Google

Très bon accueil de la part du personnel ainsi que beaucoup de professionnalisme dans leurs conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame,  nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
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Nadya CHAMI Google

Tout a été parfait ! La conseillère tellement solaire et pleine d'empathie, ses précieux conseils, l'achalandage de la boutique, l'offre "3e paire gratuite ". Bref une belle expérience. Je recommande vivement cet opticien !

S
Soso Google

Très très bon accueil de Mme l’opticienne ainsi que le jeune homme. Je suis venu avec mon fils. Moi pour un contrôle de vue et mon fils changement de lunettes. Il n’y a rien à dire on se sent vraiment bien chez vous . 👍

M
Matteo Dafonseca Google

Une expérience vraiment formidable, avec un personnel sympathique. A l’écoute de sa clientèle, je suis vraiment très heureux d’avoir été dans ce magasin pour choisir mes lunettes. Je recommande sans hésiter !!

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Thomas Gschwind Google

Le magasin Afflelou bénéficie d’un personnel efficace, professionnel et vraiment très agréable ! J’y reviendrai sans l’ombre d’un doute. Très heureux d'être venu dans ce magasin choisir mes nouvelles lunettes 🤓 Service, amabilité et professionnalisme de la part de Gaétan qui a été d'une précieuse aide. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs. La Responsable
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Adeline Google

Se différencie fortement grâce à une équipe très agréable, sympathique et chaleureuse. La communication est parfaite. Le service client aussi. Rien à redire, acheter des lunettes devient un plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La responsable
W
Wayflo Google

Afflelou est une excellente entreprise, avec des produits de haute qualité et un personnel formidable. Leurs lunettes sont élégantes et durables, et le service client est exceptionnel. Ils écoutent attentivement les besoins des clients et offrent des conseils judicieux. Leur service après-vente est efficace et ils sont engagés dans la responsabilité sociale. Je recommande vivement Afflelou pour des lunettes et un service irréprochables.