Opticien L'Isle-d'Abeau - Optic 2000 - Face au Mc Do

Super opticiens! de VRAIS opticiens très très professionnel. Une équipe accueillante et un vrai savoir-faire. Ils ont toujours su être réactif, efficace et arrangeant pour mon garçon ( 3 changements de correction dans la même année avec strabisme, prismes…) La responsable est une personne exceptionnelle! Je recommande +++++

Très mauvaise expérience. J'ai commandé des lunettes de soleil au mois d'avril et on m'avait annoncé un délai de 15 jours. Une fois ce délai dépassé, aucune nouvelle. À chaque fois que j'appelais, on me donnait une nouvelle date : d'abord début juin, puis on m'a expliqué qu'il y avait un problème avec le fournisseur et qu'il fallait en changer. Début juillet, toujours aucune nouvelle. Nous avons rappelé en précisant que nous partions en vacances à la mi-juillet. La responsable nous a assuré que les lunettes seraient prêtes à temps et qu'elle me rappellerait le samedi matin, juste avant notre départ, pour venir les récupérer. Je n'ai jamais reçu cet appel, et la responsable n'était même pas présente. Face à ce manque de sérieux, nous avons demandé un remboursement. Résultat : aucune paire de lunettes de soleil pour les vacances. Je suis très déçu par ce manque de professionnalisme, l'absence de suivi et les promesses non tenues. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Une expérience exceptionnelle !! Un immense merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme. J'ai été parfaitement conseillée avec beaucoup de patience, d'écoute et de bienveillance. ON sent une vraie passion pour son métier et une réelle envie de satisfaire les clients. Je vous recommande cette adresse les yeux fermés. Encore merci !!

J'ai été accueillie très gentiment par Hélène qui m'a réglé ma monture (qui était de travers), ce qui m'a rendu un très grand service. Qu'elle en soit encore remerciée !

Accueil fantastique et service irréprochable! C’est toujours un grand plaisir d’aller dans ce beau magasin avec beaucoup de choix et d’échanger avec Hélène, très professionnelle, compétente, chaleureuse et qui a toujours le sourire. Je recommande vivement cette adresse, allez-y les yeux fermés… même si le but est d’y voir plus clair en sortant🤣

Super accueil chez Optic 2000 L’Isle-d’Abeau. Équipe souriante, serviable et très réactive. On sent que le client est vraiment au cœur de leurs priorités. Une adresse à recommander sans hésitation !

Voici une version plus professionnelle, fluide et bienveillante de ton message : ⸻ Je suis très agréablement surprise par l’accueil et la bienveillance de l’équipe. Suite à la perte d’une vis, mes lunettes n’avaient plus qu’une seule branche. Je me suis rendue en boutique, persuadée qu’il s’agissait de mon opticien habituel… avant de me rendre compte que je n’étais en réalité jamais venue chez eux. Malgré cela, l’équipe a pris le temps de m’aider avec beaucoup de gentillesse. Ils ont réussi à trouver une vis adaptée et ont réparé mes lunettes, sans aucun jugement face à mon erreur, et avec un vrai sens du service. Je les remercie sincèrement pour leur efficacité, leur professionnalisme et leur bienveillance. Cette expérience me donne sérieusement envie de devenir cliente chez eux. Merci encore et à bientôt !

Très satisfaite de l’intervention sur ma paire de lunettes abîmée. Toujours très bien accueillie, le personnel est d’excellent conseil Cliente fidèle et jamais déçue.

Un grand merci à l'équipe OPTIC 2000. Vous avez pris le temps d'être à mon écoute et de me conseiller au mieux. Patiente, gentillesse, bienveillance, humanisme, professionnalisme. Je remercie sincèrement Hélène pour son empathie et son sourire. Je recommande à 100 % OPTIC 2000 à L'Isle d'Abeau.

Excellent accueil , l’opticienne visagiste nous a bien conseillé , nous avons eu un petit cadeau , vraiment très serviable, merci !