Très déçue de mon expérience. Nous avons acheté plusieurs paires de lunettes pour toute la famille, en faisant confiance à cet opticien. Deux semaines seulement après l'achat, une des branches s'est détachée! C'est une première en plus de 25 ans de port de lunettes. Heureusement que cela ne s'est pas produit pendant que je conduisais ou lors d'un déplacement professionnel. Le plus décevant n'est pas seulement la casse, mais surtout la réaction du vendeur. En revenant au magasin, le vendeur que j'ai eu m'a tout simplement répondu que "ça peut arriver" ( au bout de deux semaines !) et que "la vis montée était petite par rapport au modèle"! AUCUNE EXCUSE et aucune remise en question. En tant que cliente, je considère que ce n'est pas à moi de vérifier si les vis ou le montage sont adaptés aux lunettes (on est sur un achat de lunettes neuves, de marque !) J'attends d'un professionnel qu'il livre un produit fiable et qu'il assume ses responsabilités en cas de problème. Vu le nombre de paires achetées chez eux, je m'attendais à un tout autre niveau de service après-vente.
Opticien LA FLÈCHE - Optical Center
Opticien · La Flèche (72)
À propos de Opticien LA FLÈCHE - Optical Center
Opticien LA FLÈCHE - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à La Flèche (72200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (259)
Très accueillant et de bonne explication. Très bon opticien , je recommande
Je suis cliente Optical Center La Flèche depuis de nombreuses années: il y a une équipe incroyable, tant sur l'accueil, les informations données, l'écoute des besoins et les conseils. Merci à toutes et tous,
Belle acceuil Denis a su trouver les lunettes pour notre fils.
Au top , très serviable et surtout à l’écoute du client
L'équipe est très professionnelle et sympathique beaucoup de choix. c'est toujours un plaisir partagé. Un grand merci à vous.
Toujours très bien accueilli par tous le personnel présent. Je recommande ++ Donne de bon conseils et ne sont pas la pour vous ruiné
Très bons professionnels. Un large choix
Venu 2 fois une fois il y a 2 ans au top ce mois ci aussi mais j’ai appris part la vendeuse qu’il y a 2 ans le vendeur m’a mis l’option garantie donc j'avais clairement dit non donc pas très content donc vérifier bien les documents avant de signé mais aucun geste commercial de leurs part donc la prochaine fois on ira ailleurs le vendeur pourrais vendre ça mère pour gagné son salaire à la fin du mois
Nous sommes toujours bien accueilli. On attend pas d'une part et de plus le personnel se met en 4 pour trouver une solution si vous avez un problème ce qui est encore plus agréable. Je recommande.
Un accueil chaleureux, un magasin bien fourni... Top ! Mention particulière a Vincent pour ses conseils honnêtes.
Très bonne expérience chez optical center. Clarisse, la vendeuse qui s'est occupée de moi a parfaitement su me conseiller une paire de lunettes, je n'ai pas eu a lui expliquer plein de fois, elle a directement cerné mes attentes. Je reviendrai.
Prise en charge parfaite ! De bons conseils, merci à Clarisse pour son accueil.
Très belle accueil de Clarisse qui s'est très bien occupée de moi Patiente et très à l'écoute de très bons conseils Parfaite !!!
Super expérience chez Optimal Center ! L'équipe est très professionnelle, avec des conseils clairs et adaptés à mes besoins. Le montage a été rapide et impeccable. Je recommande à 100 % pour leur sérieux et leur expertise !
Pas professionnel et compréhensif, le Vendeur nous a presque crié dessus parce que nous n’étions pas de son avis concernant la monture, qui est normalement un choix personnel. Mal conseillé du début à la fin dommage.
Très bon accueil, très professionnel, très à l'écoute du client. Je recommande
Equipe joyeuse et professionnelle! Je suis très satisfait de mon équipement, je recommande les yeux fermés
Je recommande. Les personnes sont accueillantes et à l'écoute, répondent à notre demande. Rien qu'en rentrant dans le magasin on sent bien l'entente entre eux, ce qui donne envie de bien choisir notre paire. Bravo à cette équipe d'avoir autant de patience envers nous !
Bienvenue chez vous !!!! Mon fils a la fâcheuse habitude de casser ses lunettes donc c'est comme une deuxième maison. Toujours bien accueilli et toujours le sourire nous sommes heureux de venir chez eux pour les réparations, enfin pas trop quand même. Bisous à Vincent et Lucy
Accueil toujours agréable, fort sympathique et très professionnel. Ma maman (82 ans) est suivie par une audioprothésiste souriante, dynamique et très compétente. De plus, l'établissement est spacieux, très lumineux accueillant, très convivial, on se sent bien, détendu et en confiance. Merci
Un magasin où vous êtes au centre des attentions dès l'accueil avec un café ou un thé et le sourire. L'équipe dynamique et toujours de bonne humeur vous conseille en toute honnêteté face au large choix de montures. Le service ne s'arrête pas là puisque vous êtes aussi accompagnés dans le temps grâce à un service après vente réactif et disponible. En résumé un magasin qui donne envie de revenir.
Je suis très contente de ce magasin, il y a beaucoup de choix très intéressant, propre et spacieux mais surtout ce que je recommande, ce sont les professionnels à l'intérieur, les opticiens. Tout de suite, ils ont été très accueillants, souriants et à l'écoute. Pas facile de choisir une monture et avec de très bons conseils, de l'écoute et de la patience nous avons pu ensemble trouver des montures que j'adore. Je recommande vivement le magasin avec le large choix monture et les opticiens qui sont au top 👌